4月10日，中国铁路成都局集团有限公司遵义车务段遵义站上演了一场紧张而有序的紧急救援。一名乘坐G8767次列车的旅客突发疾病，情况危急。遵义站的工作人员迅速响应，展开了一场与时间赛跑的救援行动。
14时10分，一通紧急求助电话打破了综控室的宁静，G8767次列车长报告称，列车上有一位旅客突发疾病，情况危急。面对这一突发情况，综控室工作人员立即拨打了120急救电话，并迅速启动了应急预案，同时，通过无线电台通知了客运值班员晏娜娜。
晏娜娜接到通知后，迅速行动，组织保洁人员携带担架前往列车即将停靠的五站台，并安排服务台工作人员周文斌到进站口迎接救护车。
14时16分，G8767次列车准时抵达遵义站。旅客因腹痛面色苍白，无法站立。晏娜娜和保洁人员立即将其搀扶至担架上，并迅速与列车长完成交接手续。在各岗位工作人员的紧密配合下，一条绿色通道迅速打开，为旅客的快速出站和救治赢得了宝贵时间。
14时30分，救护车和急救人员到达现场，对旅客进行了初步检查，并立即将其送往医院。整个救援行动从接到求助电话到旅客被送往医院，全程不超过半个小时，为旅客获得有效救治赢取了宝贵时间。
据悉，该名旅客与家人在桐梓东站乘坐G8767次列车前往贵阳，岂料上车后突然腹痛，经医生检查后诊断为突发性阑尾炎，幸运的是，由于救援及时，目前已无大碍。在确保旅客生命安全的同时，遵义站工作人员还积极联系旅客，为其及同行人办理了后续退票手续。
全媒记者 ：张婷