砸我饭碗就是要我的命啊
一外卖员对着镜头的怒吼就是对处理的不公啊。
视频加载中...
4月12日,北京的一名外卖员因为顾客的差评,遭遇到了平台的封禁,无奈只能通过视频的方式得到自己的诉苦。
据外卖员称,自己按顾客的要求正常送餐,表示当时是送的奇瑞员工点的餐,要求自己放在前台就行,谁知送完后却收到了差评。
最后导致的后果不仅仅是扣除了费用,更是无法接到订单,今天上线的时候才发现自己的账号已被平台封禁。
可以看到外卖小哥的外卖箱上贴着一段话“奇瑞4s店员工点餐,让我放前台,给我差评,公司扣我钱,我要离开这个脏乱世界”。
外卖员在镜头面前更是情绪失控,“他们就是想让我死,平台把我的账号给封了”
据当事人称,当时他送餐的时候,到达后打电话拍照送达,却给了差评,后边更是因为差评,直接从王者的等级掉到青铜。
外卖员更是表示自己的父母身体不好,还要为自己天天工地上打工,这种行为不仅仅是砸了饭碗更是让自己活下去的勇气都没有。
事情的发生也是引起了很多网友的争论与关注,很多网友表示真的要好好查查到底是哪一个员工,并呼吁出来解释一下这件事情。
事情的发生很多网友也是纷纷到奇瑞与饿了么的官方去评论留言,最终导致了饿了么与奇瑞的官方账号将评论关闭。
随着现在生活上的方便,很多人都会选择外卖这样既便捷又多样的就餐方式,随即就孕育出外卖员的行业,但是随着越来越人的加入,对于外卖员的要求也是越来越高。
很多的人在享受着便捷的同时也希望得到更高质量的服务,投诉也会不断的发生,对于订餐者投诉可能就是一件小事,但是对于他们来说投诉真的会影响一天的工作甚至是更久。
之前看到一则新闻就是一女子要求外卖小哥额外的服务。
银川一外卖小哥因为没有帮顾客扔垃圾被点了恶意的差评。
当时外卖小哥也是联系了民警上门去咨询。
据了解,外卖员正常时间点送外卖,并没有超时,没有损坏,临走的时候却被要求帮忙扔一下垃圾,被拒绝后遭到了差评。
当时民警询问女子“没有帮你倒垃圾,你给他差评”
女子回答道“我忘了,我记得有一个人上来,我说你能顺便帮我把这个带下去吗,然后就他态度不好,并说我又不是给你倒垃圾就走了”
女子觉得外卖员态度不好点了差评。
当时也是受到很多人的关注,后续官方也是将差评剔除。很多网友觉得恶意差评与网络暴力相似。
其实都不容易,而点一下太容易了。