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旅游团被强制消费否则被关商场,当地文旅局回应:已介入调查

作者:自由的守护

日前,一段关于旅游团被强制消费的视频在网络上引起了广泛关注。视频中,一名网友拍摄了自己家人在一个大型商场被强制购买商品的情况,家人表示不买东西不让离开,每人只能拿两个馒头。另外,还有家人参加的旅行团被带到一个景区,不购物就不让走并且被辱骂的情况也被揭露。

旅游团被强制消费否则被关商场,当地文旅局回应:已介入调查

针对这一事件,视频发布者杨先生接受了潇湘晨报记者的采访,详细描述了家人的遭遇。据悉,家人参加的是一家厂家组织的免费旅游团,从河南出发前往桂林旅游。杨先生指出,厂家组织通过经销商安排旅游,但在旅程中出现了不正当的强制消费行为。

旅游团被强制消费否则被关商场,当地文旅局回应:已介入调查

对于此事,桂林市文化和旅游局的一名工作人员表示已经得知,并正进行调查核实。一旦事实查明,将进行官方通报并采取相应措施。

这起事件引发了人们对旅游行业乱象的担忧和质疑。旅游团被强制购买商品、景区强制消费、旅行者遭受欺凌等问题,不仅损害了旅游者的权益,也破坏了旅游行业的形象和信誉。

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对于旅游市场的乱象,各级相关部门应当高度重视并积极采取措施进行整治。首先,要加强监管力度,加大执法力度,针对强制消费、恶意欺凌等行为进行严厉打击。其次,要建立健全投诉举报机制,让受害者有一个有效的途径来维护自身权益。同时,旅行社和景区也应遵守相关法规,增强服务意识,保障游客的合法权益。

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旅游是一门服务性行业,应以人为本,尊重消费者,创造愉快的旅游体验。借此事件引起的关注和警示,希望能够引导整个旅游行业规范发展,为广大游客提供安全、舒适的旅游环境,共同维护旅游市场的正常秩序。

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