西山区前卫街道充分发挥“四中心”融合平台作用，积极探索“2+3（1）+N”机制实体化运行，有效整合基层社会治理力量，加快建设矛盾纠纷多元化解“一站式”平台，持续推动形成矛盾联调、问题联治、工作联动、平安联创的工作格局，以实际行动解民忧、纾难题、化纠纷、促和谐、保平安。
拉网式摸排
找准矛盾“问题根源”
前卫街道以“九大专项行动”为抓手，与普法强基补短板有机结合，充分整合社区民（辅）警、社区干部、妇联干部、网格员、楼栋长、调解员、志愿者、流管员、物管员、普法工作队员等基层社会治理力量，做实做细日常走访排查，及时全面收集掌握各类苗头隐患，对梳理排查的矛盾问题清单实行“清单式”建档立卡管理，真正做到心底有数、应对有策，最大限度妥善化解不和谐因素。2024年截至目前，共走访排查3751户，累计已梳理出“六类风险隐患”250件，纳入“七个闭环”管理。
闭环式管理
构建纠纷“调处矩阵”
由街道党工委副书记、政法委员召集，综治中心统筹，联动派出所、司法所、派出法庭、民政、卫健、教育、妇联等部门，召开“周研判、月会商、季分析”会议，进行分析研判和分流交办、分类调处，对排查收集掌握的“六类风险隐患”，及时开展预防处置工作。通过整合基层资源力量，主动深入矛盾纠纷当事人所在家庭、社区、学校、单位等，多角度、多渠道深挖纠纷“隐情”，掌握矛盾“病症”，破解信息分散问题，推动矛盾纠纷风险隐患联调、联处、联控。通过网格员把收集到的民情、发现的问题汇总起来，在每周社区工作例会上进行分析和通报，特别是对“三类事”“三类人”做好上门面访和回访，实行精准化、靶向式服务。通过整合基层资源力量，切实将矛盾调处化解，同时防止已化解的矛盾出现反弹和升级，确保实现“三个明显提升”和“四个不发生”工作目标。
互动式宣传
打造普法“链式思维”
前卫街道将日常走访工作与宣传教育普法有机结合，把增强群众法治观念作为矛盾纠纷调处的“预防药”。一方面，坚守宣传主阵地。以微信公众号、QQ群、微信群、微信朋友圈等为载体，在社区工作群、网格居民群、小区业主群等及时推送典型案例，进行“以案释法”警示教育宣传；另一方面，探寻宣传切入点。充分利用“三会一课”“四议两公开”“三双党员服务活动”等方式，开展以点带面宣传辐射工作。结合日常各项工作主题活动，前卫街道16个社区主动对接工作队员增加普法强基补短板专项行动宣传频次，参与矛盾纠纷化解，注重节假日等重要节点的强效宣传，开展线上线下集中普法宣传，积极引导群众通过合法渠道表达个人诉求、维护自身权益，使法治意识在群众心中生根开花结果。
昆明西山发布
来源：平安西山发布
编辑：康碧姝 刘一菡
编审：孙磊