近日，消费者蒋先生爆料，自己在网络平台购买了“保真”茅台，没想到却翻车了，继而走上了维权之路，引发了网友的热议。
网购茅台酒收到假货，阿里巴巴客服回应：假一赔十不是平台的规矩
在浙江杭州，江先生准备网购一些茅台作为礼物，在淘宝商城上看到了“保真”茅台，价格也很美丽，于是就花了两万多元下单购买了7瓶。
都知道，茅台假也是属于比较高档的酒类了，收到货肯定要验证下真伪的，再经过查询后发现，淘宝的这些“保真”茅台确实假货。
江先生随后找到阿里巴巴平台说明了情况，并且提出了根据食品安全法，需要进行假一赔十的要求。
阿里巴巴客服回应太嚣张：十倍赔偿你就不用想了，法律的规定又不是平台的，并且没有这样的承诺，只能进行假一赔三。
知名律师事务所律师发声，平台商家规则无效
随着事件的越闹越大，有专业的律师发声了，表示：酒类产品属于食品类产品，根据食品安全法，买到假货需要假一赔十的。
而淘宝商家规定的“假一赔三”属于格式条款，在法律面前无效，对于平台展示的真品承诺保证，没有尽到监管责任，需要和商家一起承担连带责任。
随着律师的发声，面前出现了一个问题，就是法律规定的“假一赔十”和平台商家规定的“假一赔十”硬刚了。
据小编目前所掌握的信息，江先生最后到底能赔多少，就看法律和平台哪个能赢了，各方还没有发声明。
不过我确信江先生能够拿到“假一赔十”的，大家都知道，在实体店里面购买东西，遇到假货是能够拿到假一赔十的赔款的，难道在平台上就例外了？
网友的热议
有很多网友对此事发表了不一样的看法，其中有网友表示：我们做为消费者，只是一个人在战斗，没有那么多时间和这种大平台耗时间，也耗不起。这种的占大多数。
也有部分网友说在其他平台上买都比淘宝强，而且售后也很好。
看来是有不少人也遇到过这种问题，平台只是草草了事了，并没有从根本上为顾客解决问题，这样顾客只能去别的平台上购买了。
最后想说的话
企业做的越大承担的责任就越大，如果没有为顾客解决好问题，顾客也只能解决掉你们平台了，也相信大家的眼睛是雪亮的，都是有目共睹的，哪个平台好一点。
只要江先生按照食品安全法投诉不良商家，坚持正义，相信法律会给他一个合理的结果。
最后，大家认为江先生能够拿到假一赔十吗？