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在网红店点外卖 他怀疑自己吃到淋巴肉?

作者:江西都市现场

来源|都市现场原创

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最近,江西南昌的消费者郑先生向都市频道24小时新闻热线打来电话反映,前几天,他在平台上点了一家本土网红店“堂瓦里”的外卖,可是拿到外卖之后,他却感觉这菜品里面的肉,有点像淋巴肉。

在网红店点外卖 他怀疑自己吃到淋巴肉?

郑先生告诉记者,他起初就是冲着网红店的名头,才在这家“堂瓦里”位于恒茂梦时代商圈的门店,点了一份价格为25元的名为“爆炒二师兄”的菜品。外卖送到之后,他吃到一半发现肉不对劲。

消费者 郑先生:越看越像淋巴肉 淋巴结,在“3·15”报道其实我们也进行了学习,结果我们发现,后面我们经过反复确认,它就是淋巴肉,然后我们整个人都非常反胃

都市现场记者拿着这份外卖看到,引起郑先生怀疑的是其中的一块肉,上面有明显颗粒状的东西。郑先生认为,这块肉的形状,符合淋巴肉的特征。所谓“淋巴肉”也叫“槽头肉”。根据《中华人民共和国国家标准(GB/T 17236-2019)畜禽屠宰操作规程》的要求,对屠宰后的猪必须进行“整修”:整修可视病变淋巴结、摘除肾上腺和残留甲状腺等。尤其是甲状腺,含有大量甲状腺激素,食用后会产生中毒反应。槽头肉因为含有大量淋巴结、脂肪瘤和甲状腺,属于猪肉中必须进行严格“整修”的部分。

在网红店点外卖 他怀疑自己吃到淋巴肉?
消费者 郑先生 然后我们也跟商家确认它就是淋巴肉,然后商家也愿意进行(赔付),他承认了淋巴肉,但是他不愿意按照消费者权益(保护法)进行赔付

“堂瓦里”恒茂梦时代门店的工作人员和郑先生在后来有过一番沟通,店家回复“对于这个肉,我们是不允许做出来,但是既然出现在外卖里面,我们也有其他原因”。而关于相关赔付问题,对方也在聊天中表示,愿意赔付250元,也就是外卖价格的十倍。但是对于这个方案,郑先生并不认可,他认为这是比较严重的食品安全问题。随后,记者陪同郑先生来到了位于南昌市青山湖区恒茂梦时代商圈的“堂瓦里”门店内,见到了这里的店长。

在网红店点外卖 他怀疑自己吃到淋巴肉?
“堂瓦里”南昌恒茂梦时代门店 店长:这个的话要问厨房那边,我们哪里有肉啊,我们肯定是外面买的肉,他有专门供我们这里的。所以出现这个淋巴肉,也可能是供应链出了问题咯?那要去问一下厨房

这位店长表示,是否为“淋巴肉”她个人无法当场断定。而在现场,她表示还是希望能友好地帮助郑先生解决这个问题。

在网红店点外卖 他怀疑自己吃到淋巴肉?

堂瓦里”南昌恒茂梦时代门店 店长:这个东西从我们这里出来,我们也是想解决 包括昨天说的一样,这边您的诉求呢?

郑先生:我的诉求就是 消费者权益保护法怎么规定 我们就怎么处理

堂瓦里”南昌恒茂梦时代门店 店长:那您直接说您这边的诉求吧

郑先生:不是我的诉求, 第一个我问你,你知道消费者权益法是怎么规定,这个相关的对当事人的处理吗,你有没有学习过?有没有系统培训过?

堂瓦里”南昌恒茂梦时代门店 店长:(沉默)

在现场,郑先生提出,要求按照相关法律,赔偿商品的10倍价格,不足1000赔1000元的方案进行赔付,店家表示,要先向老板沟通后再作答复。发稿前,消费者郑先生表示,“堂瓦里”店家方面已经把他手中保留的菜品拿走进行检测,而他个人也得到了商家1000的赔付。

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