近日，多家电商平台先后公布并支持“仅退款”功能，即消费者在电商平台上买到“劣质、货不对板、不满意”等商品时，平台经评估后支持仅退款不退货。规定一出对经营邮票钱币类目的商户造成冲击，同时对实体邮票市场也造成影响，本来“七天无理由”已经打破了邮币市场多年以来墨守成规的一种诚信。
邮票钱币是否适用“七天无理由”、“仅退款”？邮票钱币属于收藏类别，具有特殊性和时效性。价格随时都在波动，我们知道，电商的迅猛发展，给大家带来便利的同时，各种问题也随之产生，电商平台在制定规则的时候要兼顾商家和消费者。而消费者往往作为被动的一方而被重点保护。
邮票钱币市场与其他市场不一样，首先我们要分清市场商户与电商的区别，市场商户是有实体店，随着科技的发达以及电商平台的普及，市场越来越冷清，商户为了生存不得不进入电商平台，定价也是跟随市场行情而走，电商则无实体店，货源都出自市场商户，定价就随心而定，质量参差不齐。“七天无理由”、“仅退款”则成为保护买家的一种工具。
邮票钱币爱好者都知道，市场行情存在不稳定性，今天10块的价明天可能5块也有可能20块，不管商家还是顾客都是当天的市场价进行买卖，就拿最近火热的龙钞龙币为什么会突然暴涨，龙钞的期货价是35元、龙币14元，各大商户在电商平台的龙钞卖价为36~40元、龙币15~17元。而炒手看中了“仅退款”七天无理由“的规则，先在市场低价收购大量货源，等收的差不多，就利用平台规则组团在各大电商平台疯狂扫货，清空所有商户的库存，因库存被清空不得不高于市场价上链接。
但是高于市场价出售，但是价格还达不到炒手的心理价位，还是被快速清空库存，导致价格越来越高。许多商户面临无货可发不得不高价买入发货，使市场价短短两三天抬高两三倍，而那炒手在市场高价时迅速把手中的货拿到市场变现，使价格迅速下跌，在平台购买的货就利用平台规则”拒收“、“七天无理由”或收下“仅退款”不退货，使商户血本无归。
不少商家都曾表示，平台对消费者很“宽容”，对商家比较“严苛”，遇到上述情形，顾客轻轻一点“七天无理由”、“仅退款”系统就会申请成功，并且把钱退回顾客，商家投诉则需要走上漫长的申诉之路而结果都是不成立，造成的损失不了了之。虽然这样的消费者是极少数，但电商平台作为一个管理平台，不仅要满足消费者的合理诉求，也要维护好商家的合法利益。
信任是相互的，如果只考虑消费者的利益而不顾商家的利益，只会使商户避免损失高价抛售，让真真需要的消费者买不到物美价廉的商品。平台应健全完善“七天无理由”、“仅退款”机制。在实行“仅退款”后要制定更加完善的规则，不仅要根据商家的实际经营及类目作出判断，还要结合买家的退货率、“仅退款”频率作出分析，建立“黑名单”，对经常性“仅退款”的用户作出标注，提醒商家潜在风险，尽可能避免因“仅退款”造成“薅羊毛闹剧”的发生。
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