听说过酒店因为客满不接待客人的，也听说过因客人从事违法犯罪行为被酒店拒绝接待的，但第一次听说酒店拒绝接待一个地区的所有人的。到底是什么情况？
近日，网上流传着这样一个视频，视频内容是彝族网友发视频称自己想要在东莞某酒店办理入住，谁知在前台一通电话的询问后，他得到了前台女子“确定百分百不接待四川凉山彝族”的答复。
按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第十四条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。而这家酒店公然无差别拒绝接待四川凉山彝族客人，已经违反了消费者权益保护法。那么，为什么这家酒店宁愿违法也要这么做呢？
很多网友一开始表示不解，但看到视频评论区后一边倒支持酒店做法。
有网友说，刷了一遍视频回来，酒店做的没毛病，试错成本太高，干脆不赚这个钱。
有网友说，看完视频再看评论区，就觉得面对拍视频，酒店还这样，说明应该在接待这事上，至少是有不愉快的事发生过了。
有网友说，本来想怼酒店的，看了评论区就算了。
有网友说，现实中没接触过彝族之前我还觉得商家不对，但是现实中接触过后真的觉得商家没问题。
有网友说，不接待好，之前遇到过，借了800块钱，说过几天还，结果跑了，他们走的那天还来我店里赊烟赊泡面。
有彝族网友说，我是彝族人，多的不用说了，有些问题确实得自己身上找原因。但看到评论一边倒的情况，感觉很无力。再高的文凭，再好的人品。也抵不过我是彝族带来的影响。
为什么评论区大部分都是不好的评价，其中的原因是什么？
一位叫“海觉鸟觉”的凉山彝族网友解释了相关原因。他说，凉山彝族是从奴隶社会一步跨到现代社会，步子迈的太大，当地的风土人情不是几年就能改变过来的，一个彝族人会流畅的说普通话交流最起码需要 6 年到 8 年，父辈 80 % 没有读过书，根本不知道怎么教育后代。教育落后导致观念落后，观念落后导致贫穷，一环扣一环。
因此，一个表象通常会有更深层次的问题，但随着教育的普及，很多问题都能顺势解决，也会有越来越多的人改变原有与现代文明有所出入的行为习惯。部分人的做法不能代表全体人。因此，这家酒店选择一劳永逸，拒绝一个地区所有人的做法还是有些欠妥的。