全屋定制是家装的大项，不仅仅是因为花钱比较多，更因为直接影响装修的格调及入住后的生活便利程度，所以，选对全屋定制商家是成功的第一步！
然而，很多朋友在选择全屋定制商家时准备都不足，往往看看板材、看看展厅样品、问问价格这些基本操作，再细心点的朋友会对比几家后做决定，但了解商家的方法都差不多，结果签了合同之后发现还是踩坑了。
那么，该怎样选定全屋定制商家？具体该问清楚哪些问题？作为过来人，为大家整理了10个与签订合同前与商家交流时必须明确的问题，照着去问，都是触及关乎商家利益、触及“灵魂”的问题，然后详细写到合同里，商家就忽悠不了你：
问题1：用的什么板材？
市面上定制柜子可用的板材太多了，颗粒板、欧松板、禾香板、多层板、生态板、密度板到底用的哪一种？柜体和柜门用的板材一样吗？这是必须明确的问题。
建议：厨房、卫生间柜体和柜门都建议用多层板，防潮性能不错，但注意柜门高度不要超过1.5米，否则多层板容易变形；阳台、客厅和卧室柜体选择颗粒板，稳定性强，握钉力好，而且性价比很高。如果预算允许且对环保要求较高，可选择禾香板，但也要注意环保等级。
问题2：板材是什么品牌和环保等级？
板材种类并不能代表其品质和环保性，不是所有的禾香板环保等级都高，也不是所有的颗粒板都不环保，板材的质量及环保性具体还要看板材品牌及达到的环保等级。而现实中就有商家会玩这种套路，用大品牌的低端款板材，或者柜体和门板使用同材质但掺杂进不同品牌的板材，这些都要签订合同前问清楚，避免被低价蒙蔽了双眼。
建议：不必盲目相信进口品牌，国产品牌的板材性价比更高。但要尽量选择知名品牌，且至少要选择新国标GBT39600-2021标准下的E0级，当然ENF级会更好。
问题3：板材厚度是多少？
板材厚度也是很多人踩坑的点，前期对比下来选定的商家报价便宜，后来才明白用的是非标的薄板，厚度不足将导致柜子承重力、稳定性都大打折扣，所以，在签订合同前一定要问清楚。
建议：大亚、万华等一般都是18毫米的板，兔宝宝、莫干山则通常是17毫米的规格。实际使用中，台面、桌面一类的位置要增加厚度到25毫米左右才够用；背板有5毫米和9毫米两种，如果柜子整体面积不大的用5毫米，面积较大用9毫米。
问题4：板材饰面是什么工艺？
完整的板材包括板底、板芯和饰面三部分，常见的饰面工艺有双饰面、PET、烤漆和准分子饰面等，颜色相同，但不同饰面材质、工艺和价格都有不同，有的商家并不会告诉你这些，到后期要么给你做不好的，要么让你加钱做升级，所以，板材饰面的工艺一定要问清楚。
建议：柜子要尽量与墙体造型一致才好看，所以无造型的板材是首选，那么双饰面工艺术就是柜子板材的最优选，简洁、耐看、好打理，性价比是最好的。
问题5：封边是什么技术？
柜门封边工艺就EVA、PUR和激光三种，但封边的套路也不少，有的商家会动员你做激光封边，说质感好且环保，实际上真正能做激光封边的工厂很少且价格较贵，好多商家给你做的是激光封边，实际上还是PUR封边，反正你也看不出来。
建议：就选PUR封边技术，用胶量少，防潮性好且耐高温，纯色板材偶尔会点胶线但在可接受的范围内，如果是木纹或花色板上是看不出来的，关键是PUR封边价格实惠。
问题6：五金包含哪些？
有的商家报价时价格较低，实际上五金只包含铰链和轨道等基础五金，拉篮、裤架、气压撑和拉直器这些都是要加钱的，如果签合同时不问清楚，往后就准备不断加钱吧！
建议：请商家列出五金清单，常用的五金包括铰链、轨道、拉篮、百宝盒、裤架、气压撑、拉直器、拉手和反弹器等，如果商家的清单中五金明显不全的，大概率就是要你后期加钱了。
问题7：五金是什么品牌？
全屋定制的五金也是最容易被商家套路的地方，以铰链为例，市面从不同品牌、不同规格的铰链从几块钱一只到几百元一只的都有，全部柜子做下来需要好多铰链，单单这一项背后的费用就不少，所以，一定要在签订合同前问清楚。
建议：市面上的五金品牌有三类，第一类是如百隆、海蒂诗、海福乐等；第二类是如悍高、DTC、顶固等；第三类就是其他。建议首选国产一线品牌，预算充足的可选进口品牌，但其它杂牌就不要考虑了。
问题8：五金是品牌里的什么型号？
坑点又来了，你以为大牌的五金就一定值得花高价了吗？还是以铰链为例，殊不知大牌铰链也分三六九等，也有高端、中端、低端之分，而这些商家肯定是不会主动告诉你的，他们只会告诉你用的是某大牌的五金，但具体是哪款就不一定了，所以，五金是品牌里的什么型号一定要问清楚。
建议：结合自己的预算情况，如果选的进口品牌，则建议至少要选择中端款；如果选的是国产品牌，则建议要选择高端系列才能确保品质。这里多说一句：
问题9：还有其它要加钱的项目吗？
由于全屋定制涉及到的辅材、工艺还是比较多的，商家们也往往喜欢在这些小项上玩后期增项加钱的套路，所以要特别留意这个问题。
建议：重点关注这几个方面的是否要加钱——
（1）见光板是否要加钱？
一般见光板是包含在基础收费里面的，但有的商家玩套餐销售时限制的就比较多，可能见光板都未必保护在基础报价中，而要加钱来做，这就是提前问清楚了。
（2）抽屉包括了几个？
大部分套餐价中的抽屉都是有限制数的，超过数量都是要单独收费，问清楚数量及增加一个收费多少，才能对整体预算有正确的权衡。
（3）灯带需要加钱吗？
要注意问清楚灯带是否包括在报价中了，如果要加钱的话是多少钱一米，以及变压器是否包含在内。
（4）调整格局是否要加钱？
商家的套餐价通常都是按投影面积算的，但套餐面积往往与实际情况不一致，需要调整格局才能落地，于是有些商家又要加钱了，即便是不增加面积而只是更改格局设计都是要加钱的，这也要提前问清楚。
（5）运输和安装是否要另外收费？
正常情况下商家的报价是包含了运输和安装的，但有的无良商家却并不会这么做，特别是遇到没有电梯的时候，就会坐地起价不包运输而要让你加钱才送上楼，这些都要在签订合同前明确下来。
问题10：出了问题怎么办？
全屋定制从设计、主材、辅材、加工、运输到安装，涉及到的环节也不少，难免其中某个环节出差错，那么，出了问题后谁来负责？这个问题就很重要了，必须提前问清楚。
建议：一是要把报价清单尽量详细化，主材、辅材、品牌、型号、工艺及数量等越细越好，避免商家后期推诿扯皮；二是要在合同中明确写清楚“量尺谁负责？运输中的问题谁负责？安装现场问题谁负责？交付延期怎么赔偿……”等内容，把出了问题后的责任明确定到商家身上，这样才能确保商家不会粗心大意。
好了，全屋定制签订合同前必须问清楚的10个问题总结完毕！觉得有用就点赞和收藏吧！还有其它问题欢迎在评论区继续交流！