#微头条激励计划#
苹果公司最近开始给美国的苹果用户支付和解金,总计金额超过五亿美元,涉及大约三百万消费者。
和解金来自2017年美国消费者的集体投诉,那个被称为全球历史上最大的维权活动。那时有数百万消费者加入,指控苹果借由系统更新,故意降低老款手机的速度,造成意外关机,从而达到让消费者买新手机的目的。
当然,苹果公司一直否认这项指控,认为个别手机出现的运行降速是由于电池老化造成。
之后不久就有评测机构发现,电池出现老化是系统开始限制运行速度的开关,这显然是个人为设定,而非电池本身对手机造成的影响。但这发现显然不被苹果认可。
如今苹果公司开始给消费者支付和解金,是否意味着默认了操控手机限速的指控呢?
虽说每个用户的和解金只有92美元,但这个客户体验确实不错。