歇笔很久了，心总静不下来，但深处一个声音在不断提醒，必须继续写，尤其关于斯里兰卡的这一篇，这是我去过多次的美丽国家。最近有了动笔的愿望，时隔六年多我又来到了这里。此行是怀旧和重温，更是寻找新的发现。
斯里兰卡地处南亚，是印度洋上的岛国，与印度临海相望，总人口2200万。有人说，她像印度洋上的一颗明珠，但也有人说，她更是印度洋上的一滴眼泪，听起来略感凄凉，却一定程度上反映了这个国家的心酸历史。
远不说1948年该国从英国殖民统治下独立并成立锡兰国的那段艰辛历史，也不说始于1983年斯里兰卡武装部队与泰米尔猛虎解放组织历经26年的残酷内战，就说近年的通货膨胀、商品紧缺、外债高筑加之三年的新冠疫情，使斯里兰卡陷入了前所未有的经济危机和政治动荡。这颗印度洋上的明珠想灿烂暂时也只能是一滴心酸的眼泪了！
2023年11月25日，我再次重返这个让我总想再来看看的国家，用两周的时间从最北走到了最南。我看到了复苏、生机和希望，那种原本就刻在每一个锡兰人身上的微笑又回来了。微笑是质朴和灿烂的，它能冲破所有眼前的困难，让斯里兰卡走向希望的明天！
贾夫纳城堡
跌宕起伏的旅游业
斯里兰卡的旅游业同样令人心酸，长期处在跌宕起伏的状态。形容某国的发展可以说不进则退，但形容斯里兰卡的旅游，是进一步又退两步。
曾几何时，这里是国际旅游的鼻祖地，是南亚旅游的先驱者，更是微笑待客的发祥地。早在1967年，当马尔代夫尚未探索旅游之路时，斯里兰卡已接待了23,666国际游客。到1982年，入境旅游者已高达407,230。
遗憾的是，1983年闹独立的内战打响，国际旅游人次骤然下降，1989年已经降至184,732。尽管如此，斯里兰卡的国际旅游集中在中西部和南部沿海，不在直接冲突区，20多年里仍然缓慢发展，2004年接待国际游客达56万人次。
2009年5月战争终于结束。随之，国际旅游业迅速恢复，2010年就飙升到65万多人次。之后的十年里一路增长，截止2018年，根据世界银行的数据，国际旅游接待人数达230万。这是斯里兰卡旅游史上的高光时刻。
然而，十年的好光景随着2019年4月复活节的连环爆炸而结束。这次恐怖袭击始于4月21日，分别在斯里兰卡的五个城市发生。之后又发生了多起爆炸事件，造成约253人遇难。斯里兰卡的国际旅游业再次重挫，尤其影响了科伦坡和内贡博这两个主要旅游目的地。2019年当年的国际旅游接待人数直接降到190万人次。
始于2020年3月，斯里兰卡同世界各国一样，受到新冠疫情的全面影响，3年里基本没有国际游客光顾。更令人伤心的是，2022年初当欧洲和亚洲其它旅游目的地逐步复苏的时候，这个国家却因为外债高筑、货币狂贬和通胀高企等因素造成了燃油、粮食和医药三短缺，国家一度陷入破产的境地。在这种形势下，自然无从谈起国际旅游业的复苏和振兴。
丰富的历史文化资源
斯里兰卡历史悠久，有着古老的文明，这里的僧伽罗人早在公元前就建成了宏伟的城池、佛塔和灌溉系统。同样，斯里兰卡的文化如雕刻、绘画、音乐和舞蹈亦在世界文明中留下了丰富的印记。此行，我有幸去了除康提城以外的斯里兰卡文化三角洲地区，参观了多处世界文化遗产地和历史文化景点，体会了这个美丽国家丰富的历史文化资源。
阿努拉达普拉是最早的古都，那里有众多的佛塔和王宫遗址，令我想起柬埔寨的吴哥窟，也是沉睡多年后被人再次发现，现如今成了朝圣和游览的胜地。在这座古城里，那棵著名的菩提树，虽经二千年的风雨，仍枝繁叶茂。斯里兰卡的第二座古都是波隆纳鲁瓦城，在那里保留了许多佛教寺庙和宫殿遗址，更有那三尊一组的巨石佛像，展现了古僧伽罗人精湛的雕刻艺术。
阿努拉达普拉古城遗迹
米欣塔勒（Mihintale）是阿努拉达普拉附近的一座山峰。斯里兰卡人相信这里是印度佛教僧侣、阿育王的长子摩哂陀（Mahinda）与斯里兰卡国王天爱帝须（Devanampiya Tissa）公元前会面的地点，由此佛教传入斯里兰卡。这一佛教文明的摇篮，如今已成为信奉者必到的朝圣地。我在老友的陪同下，沿着山路拾阶而上，抵达山腰时，那气势雄伟的白塔已展现在眼前，山间还有数处宗教建筑和古迹，对了解佛教南传斯里兰卡的历史是个不错的去处。从山上还可以俯瞰远处的阿努拉达普拉古城。遗憾的是，目前国际尤其是东南亚的游客来得并不多。
此行我还看到了令人叹为观止的丹布勒石窟寺，这座规模宏大的洞穴佛寺，位于斯里兰卡中部不起眼的小镇丹布勒的一座巨石山内。该寺庙也是世界文化遗产，分五个独立的石洞，始建于公元前一世纪，是斯里兰卡一部伟大的宗教艺术大作。洞内可以欣赏到一尊尊精美的坐佛、立佛和卧佛，更有一幅幅保存完好的珍贵壁画，讲述着生动的佛教故事。
丹布勒石窟寺
我故地重游了西格利亚。以狮子岩上的石山宫殿为中心建成的西格利亚古都以其对称的布局、合理的设计、完备的供水设施是僧伽罗古建筑的完美体现。石山山腰上保存的壁画作品，已有1400年的历史，它与波隆纳鲁瓦的壁画和康提绘画一并，是斯里兰卡古代绘画艺术中的珍贵遗产。
西格利亚
这次虽然没去，但康提古城是斯里兰卡的第三个和最后一个首都，那里的康提佛牙寺、康提湖、殖民期间留下的建筑以及附近的佩拉德尼亚植物园，都是旅游者的必到之地，几乎是所有游客的首选地。
总之，在斯里兰卡这片幅员辽阔的大地上孕育出了丰富的历史、人文和自然的资源。
新局面的开启
自2022年7月，拉尼尔·维克勒马辛哈临危上任总统后，政府采取了诸多处理危机的措施，使斯里兰卡获得了喘息之机。当我23年底来到这里时，头年发生的那些加油站排长龙、缺粮短药的离奇现象感觉似乎没有发生过！看到的虽然不是一片繁荣景象，起码老百姓又恢复了日常的工作和生活，不再是那满街的游行和抗议了。我感叹，这是一个韧性多么强的国家呀，尽管走过如此艰辛和曲折的道路，不仅没有被打垮，而是继续用自己的疲惫的肩膀，重启了经济和旅游的复苏之路。
这次旅行期间，朋友邀请我出席了斯里兰卡酒店协会的年会晚宴，业界不少人出席是自然之事，总统居然也来了，据说是前所未有。七旬高龄，已经当了好几轮总理，谈起旅游头头是道。更让人印象深刻的是旅游与体育部长，无论谈到旅游复苏，还是涉及高端旅游结构性重组，基本都说到了点上。这位名叫哈林·费尔南多的部长，年仅45岁，一改斯里兰卡老人执政的形象。
政府目前的眼光盯上了马尔代夫和塞舌尔这类高端海滨旅游度假地，希望产品向他们看齐，走出多年来斯里兰卡低端旅游目的地的形象。政府也意识到自己和其它亚洲国家的距离，总统发问，一个越南可以接待如此多的国际旅游者，为何斯里兰卡不能年接待量跳跃到250万。这不禁让我想起1993年，世界旅游组织为斯里兰卡制定全国旅游总体规划时，我们的专家提出年入境旅游指标80万人次，主管旅游的资深内阁部长S.Thondaman先生反问为何不能翻一倍，尽管在当时看来是不切实际的想法，却说明了斯里兰卡政府始终希望通过旅游业带动经济的发展。
马尔代夫的旅游作为后来者早就超过了斯里兰卡，但要让决策者承认这一点，却用了如此漫长的时间。事实上，多年来斯里兰卡的基础设施，也只能满足大众型的旅游者，或是不辞辛苦想看其历史与文化的欧洲游客。可喜的是，近几年，斯里兰卡的交通有了很大的变化。首先，全岛公路的建设大有改善，贯通全岛的几条大动脉封闭式高速公路已建成通车。不知什么原因，如此崭新的高速路居然限速100公里，与之同时，一旦回到非高速公路上，那些小路上仍然要给狗和牛让路而行！再者，斯里兰卡的酒店建设也有一些进步，我有机会访问了加勒(Galle)、Hikkaduwa和Ambalangoda这三个典型的海滨旅游目的地，不再是低端居多的低端酒店，有些体量不大的三、四星酒店已应运而生。供游客的水上活动项目和各类纪念品商店也算基本恢复。可惜这次没有去Bentota，那里也是游客的必访之地。总之，有了公路设施和住宿条件的基本改善，改变旅游目的地整体形象和调整客源市场结构才有可能。
两周下来，根据我的观察，也从朋友那里了解些情况，斯里兰卡经过一年多的努力，旅游复苏已初见成效，目前市场恢复度应该在60-70%左右。到2023年底，政府认为可以达到150万的入境旅游人数，那就达到了疫情前的79%。而我的司导却说可以完成170万的指标，他的理由是政府没有纳入海外斯里兰卡侨民的归国省亲数据。希望2023年的这一结局能开启斯里兰卡旅游的振兴之路。
走产品多元化的道路
一个旅游目的地的形象形成和改变是漫长的过程，斯里兰卡也不例外。
斯里兰卡的市场复苏，当务之急是 “等米下锅”，期盼更多的传统旅游客源市场回到这里，如欧洲和中国游客，过早强调走高端市场之路无法解决急需的民生问题。
从中长期看，斯里兰卡市场结构可以调整，但无需与马尔代夫、塞舌尔比拼，各自的资源和产品不同。也不需要象不丹的旅游政策，坚守 “高价值和低冲击”的发展模式，因为人口基数不同，目的地旅游可承载力的参照指标不同。
饶有兴趣的是，马尔代夫经过50年的旅游发展，在成功的基础上总结经验教训，深深体会到“一岛一酒店”的开发模式对民生的受益面过窄，政府从10多年前开始倡导将酒店建到有居民居住的岛上去，让旅游的红利直接送到家门口，一方面带动其它经济活动，也解决员工就近就业的问题。这是一个真正意义上的可持续发展政策，从经济、社会、环境三维角度找到发展旅游的平衡，而不是一味强调高端极高端的产品。因此，斯里兰卡没必要抛弃低中端产品，可以在附加值上做文章。
斯里兰卡是个资源多元化的旅游目的地，需在旅游业基本恢复的基础上，加大资源转换产品的深耕工作。这里的文化节庆很多，如何将旅游者吸引去，可仿效很多国家的做法，按月份编成小册宣传。这里的历史文化景点精彩而宏伟，而景点周围却没有看到值得一提的旅游经济。整个东部和东南部沿海，有着大片大片的海滩，可以开发不错的海滨休闲和海滨度假。中部那一望无际的茶山，已经是欧洲客人的必选线路之一，但如何以茶文化为主题把观光变成休闲，大有文章可做。斯里兰卡还有诸多的国家公园，此行我乘坐吉普看到了大象群、孔雀和其它野生动物，令人激动无比。
国家公园里的野生大象群
首都科伦坡不仅是游客的集散地，也是很好的逗留地。殖民时期的房屋、教堂和现代化的建筑交相辉映，道路两旁仍然保留着一排排参天大树，令人惬意。而诸多的佛教、印度教寺庙给游客留下鲜明的异国风情。更不用说，从产品开发讲，会奖展览、商务活动、体育赛事、美食、节庆等都可以是切入点和突破口。
首都科伦坡街景
左：首都科伦坡佛庙
右：斯里兰卡面具
在我快要结束两周旅行时，心情是复杂的，我看到了复苏和希望的同时，也看到了目的地旅游发展的艰辛，要达到政府期待的成熟旅游目的地，有诸多的挑战。首先，三年多的停摆，各类旅游设施已呈现明显的老化状况，卫生环境也有待改善。过去的四年里，大部分旅游企业连工资都发不出来，在恢复的初期很难拿出资金进行翻新和改造硬件设施。
然而，一个小小的例子给予我鼓励。此行我住的是杰特维茵酒店(Jetwing Hotels)，这是一个家族企业，集团掌舵人Hiran是我多年好友。疫情期间，尽管没有国际客源，高度的社会责任感驱使他与员工有苦同吃，有难同当，近四千的员工没有解雇任何一位。正是这样的关爱，让员工带着感恩之心拥抱着正在归来的游客。
斯里兰卡的人民是友善的，不管是酒店的前台，还是餐厅的服务员，处处给人留下宾至如归的感觉，这种真诚的友善一定能克服当前的所有困难，让斯里兰卡的明天再灿烂！
图文来源：徐京漫谈旅游发展
一审：饶娟
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