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账号被永久封禁,冤不冤?

作者:1818黄金眼

邵师傅介绍

他在货拉拉平台上接单快两年了

之前都是做“货拉拉货运”

2023年10月

开始接触“货拉拉搬家”

打开应用

页面上显示

“由于您涉及违规

您的账号已被平台封禁”

账号被永久封禁,冤不冤?

记者通过邵师傅的账号钱包看到

他11月完成了72单

金额是9495.11元

想要查询更多的账户的信息

系统显示

“您的账户异常,不可查看”

账号被永久封禁,冤不冤?

记者:他们封禁的理由是什么呢?

邵师傅:系统他们说是,检测到我在装货地和卸货地停留,判定我有私下交易。

记者:那你当时有没有私下交易呢?

邵师傅:没有,我是12号下午接到一个单子,是13号的预约单。当时客户的同事也下了订单,说是找了“蓝犀牛”,然后客户最后是选择了“蓝犀牛”,然后就告诉我取消了(我的)订单。后来客户联系我说,说是还有一点东西,让我去,就是14号过去拉,然后我们过去了。当时是客户下了那个,货拉拉货运订单,然后是我朋友抢到了,然后我就帮忙,就一块就做了。

记者:你当时为什么跟你朋友一块去了呢?

邵师傅:因为当时我第一单的时候,是需要几个人,我们就一块做了,就顺路回来了。

邵师傅说

12号加了客户的联系方式

当时是为了看需要搬的货物

翻出订单

显示的是“用户取消”

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随后他又提供了一个订单截图

说是他朋友接到的

时间是12月14号

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邵师傅说

后来客户再次下单也是通过平台的

所以他不觉得自己有私下交易的行为

对此他也向平台申诉过

账号被永久封禁,冤不冤?

邵师傅:我打那个客服电话,客服让我来到这个培训点,跟他们说,客服也有帮我去申诉。

记者:总共申诉了几次呢?

邵师傅:申诉两次了,但是一直申诉不过,他们也是以系统为准嘛。我诉求就是,希望平台能够合理合规地去评判,然后把我的号给解封掉。

邵师傅所属的站点在秋涛北路上

没有门面

只是一个房间

里面有货拉拉的字样

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现场的工作人员表示

不接受采访

记者把情况反映给了货拉拉市场部

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当天下午

平台方提供了一个判责表

里面写着

“违规行为是私下交易的

封号处罚为账号永封”

最终回复是

账号被永久封禁,冤不冤?

听完平台的说法

记者又仔细看了邵师傅提供过来的

他朋友14号那天接的订单

搬出地址写的是一个大厦

而送货地址填的是这个大厦北侧

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邵师傅:是到那里她下的单,我朋友抢到了知道吧。

记者:是你到了那个地方,然后她现场下的单是吧?

邵师傅:对,现场下的单。

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