邵师傅介绍
他在货拉拉平台上接单快两年了
之前都是做“货拉拉货运”
2023年10月
开始接触“货拉拉搬家”
打开应用
页面上显示
“由于您涉及违规
您的账号已被平台封禁”
记者通过邵师傅的账号钱包看到
他11月完成了72单
金额是9495.11元
想要查询更多的账户的信息
系统显示
“您的账户异常,不可查看”
记者:他们封禁的理由是什么呢?
邵师傅:系统他们说是,检测到我在装货地和卸货地停留,判定我有私下交易。
记者:那你当时有没有私下交易呢?
邵师傅:没有,我是12号下午接到一个单子,是13号的预约单。当时客户的同事也下了订单,说是找了“蓝犀牛”,然后客户最后是选择了“蓝犀牛”,然后就告诉我取消了(我的)订单。后来客户联系我说,说是还有一点东西,让我去,就是14号过去拉,然后我们过去了。当时是客户下了那个,货拉拉货运订单,然后是我朋友抢到了,然后我就帮忙,就一块就做了。
记者:你当时为什么跟你朋友一块去了呢?
邵师傅:因为当时我第一单的时候,是需要几个人,我们就一块做了,就顺路回来了。
邵师傅说
12号加了客户的联系方式
当时是为了看需要搬的货物
翻出订单
显示的是“用户取消”
随后他又提供了一个订单截图
说是他朋友接到的
时间是12月14号
邵师傅说
后来客户再次下单也是通过平台的
所以他不觉得自己有私下交易的行为
对此他也向平台申诉过
邵师傅:我打那个客服电话,客服让我来到这个培训点,跟他们说,客服也有帮我去申诉。
记者:总共申诉了几次呢?
邵师傅:申诉两次了,但是一直申诉不过,他们也是以系统为准嘛。我诉求就是,希望平台能够合理合规地去评判,然后把我的号给解封掉。
邵师傅所属的站点在秋涛北路上
没有门面
只是一个房间
里面有货拉拉的字样
现场的工作人员表示
不接受采访
记者把情况反映给了货拉拉市场部
当天下午
平台方提供了一个判责表
里面写着
“违规行为是私下交易的
封号处罚为账号永封”
最终回复是
听完平台的说法
记者又仔细看了邵师傅提供过来的
他朋友14号那天接的订单
搬出地址写的是一个大厦
而送货地址填的是这个大厦北侧
邵师傅:是到那里她下的单,我朋友抢到了知道吧。
记者:是你到了那个地方,然后她现场下的单是吧?
邵师傅:对,现场下的单。