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【文旅执法·护航】邹平市旅游市场执法取得新突破

作者:滨州文旅

后疫情时代,旅游市场逐渐复苏,旅游人数和旅游活动呈现井喷式增长,随之而来的是旅游市场违法违规经营时有发生。为全面规范旅游经营行为和市场秩序,为广大游客和旅游经营者提供安全健康有序的消费环境,2023年邹平市文化和旅游局、邹平市文化市场综合执法大队加大了对旅游市场的执法监管力度,通过联合执法、凌晨行动、突击检查等方式对旅游经营活动和旅游包车进行执法检查,成功办结旅游市场违法违规经营案件2起,实现旅游市场执法的新突破。

【文旅执法·护航】邹平市旅游市场执法取得新突破

网上巡查,广泛搜集案件线索。执法人员定期对百度贴吧邹平吧、抖音APP、快手APP、微信群、微信公众号等进行线上巡查,查找通过上述途径发布的旅游经营活动信息,逐一筛查,排查违法违规经营线索,监管旅游活动形成,梳理汇总并进行网上证据固定,为进一步执法活动开展提供依据。

【文旅执法·护航】邹平市旅游市场执法取得新突破
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凌晨行动,违法违规无处遁形。针对旅游活动发车多为凌晨四五点钟且机动性强的特点,邹平市文化市场综合执法大队开展凌晨行动,在汽车站、高速公路服务区等地进行蹲守,在旅游活动发车前对旅游经营活动进行执法检查,既确保了旅客人身安全,又达到调查取证目的。2023年,共组织开展凌晨行动5次,对18个旅游包车进行了检查,发现违法违规线索13条,适用不罚轻罚规定警告1家存在轻微违规行为的旅行社,办结旅游市场违法违规经营案件2起,占滨州市旅游市场执法案件的66.7%。

【文旅执法·护航】邹平市旅游市场执法取得新突破
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联合执法,形成执法监管合力。邹平市文化市场综合执法大队按照省、市安排部署联合公安、交通等监管部门对旅游活动和旅游包车进行检查。2023年共开展联合执法检查4次,极大的提升了执法效能,形成了对旅游市场的执法监管合力。

【文旅执法·护航】邹平市旅游市场执法取得新突破
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通过2023年工作的开展,理顺了旅游市场执法工作的流程,积累了执法和办案的经验,为2024年工作深入扎实开展奠定了基础。下一步,邹平市将继续加大旅游市场执法监管力度,维护市场繁荣稳定,保护旅游消费者的合法权益。(徐成龙)

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