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20多天，化解危局，俞敏洪是如何做到的？
12月5日，东方甄选“小作文风波”爆发，几天内账号掉粉200万，引发股价跳水，公司陷入危机。
12月26日，俞敏洪发布了团建视频，公司一派祥和，董宇辉与同事们共同为东方甄选两周岁庆生。
如果细看俞敏洪的生平，不难发现他商业眼光敏锐，同时也不失人情味。他懂得董宇辉的价值，也懂得这个人，是他从“火山口”平安落地的关键。
△俞敏洪、董宇辉共同为公司两周岁庆生
从北大辞职，成为“教师首富”
俞敏洪的前半生，基本就没有“顺遂”这个词。
出身农村、高考三次、考上北大、全班25个女生没人看上他、患肺结核休学……学生时代，俞敏洪的人生乏善可陈，或许只有刚走进北大校园的那几天，能算他的高光时刻。
真正奠定他事业基础的，却是生病休学那一年。一年中，他读了200本书，背了上万个英语单词。他回忆说：“这是我能留校任教的主要原因，也直接奠定了我在中国成为一流英语词汇老师的基础。”
毕业后，俞敏洪留校任教。再后来，他因在校外培训机构兼课，被学校处分，把心一横，他从北大辞职，1993年11月创办新东方学校。
“创办新东方”事后说来，似乎是光辉之路的开端，可在当时“个体户”的身份并不体面。俞敏洪常常骑着自行车，提着糨糊桶，在中关村的一个个电线杆上，张贴招生的小广告。
学校里，师生都知道俞敏洪不拿架子。很多新东方老师也将此当作“名梗”，老师在课堂上问：“俞校长最喜欢什么？”数百学生齐整答道：“电——线——杆！”
新东方的开局看似艰辛，其实已经踩上了风口。凭借新东方入局英语教培较早的优势，叠加市场需求的迅猛增长，新东方的发展高奏凯歌。2006年9月，新东方登陆纽交所。公司上市后，44岁的俞敏洪身家高达2.42亿美元，为中国教师首富。
2021年，“双减”政策出台，教培行业迎来变局。新东方股价一度暴跌90%。好在俞敏洪早早就预留出遣散费，保持住他作为“教师”的体面——教学点退租止损，教师遣散赔偿，学费退还，8万套课桌椅全部捐给了乡村学校。
时代浮沉，新东方此时的状态已不能用危局来形容，外界普遍认为这可能是“落幕”。
就连俞敏洪本人都承认，“教培时代结束了。”
直播带货红火，风波来了
2021年，俞敏洪59岁，对于普通人来说，这已经是接近退休的年纪。
但此时，如日中天的直播带货行业，吸引了俞敏洪的目光，他再次出发。当年12月28日，抖音直播间里冒出个“东方甄选”。刚开始，直播间数据平淡，隔行如隔山，哪怕是老俞亲自下场带货，东方甄选仍然是排不上号的带货公司。
直到2022年6月，董宇辉火了，东方甄选一跃成为头部公司。此时，作为东方甄选董事长的俞敏洪肯定能意识到，自己“翻身”了。新东方股价11天涨超600％，十几天内东方甄选的直播间粉丝数增至2000万。
2023年3月9日，新东方在线发布公告：本公司证券的中英文股份简称将由“KOOLEARN”及“新东方在线”分别变更为“EAST BUY”及“东方甄选”。至此，所有人都看清，直播带货已经成了公司主业。
然而，俞敏洪的人生总是伴随着戏剧性的故事。
△小编逐字逐句细数“小作文”出处
2023年12月6日，东方甄选小编回应网友，董宇辉一段关于吉林的小作文，实际上是出自团队之手。这番言论引起董宇辉粉丝的不满，原本董宇辉还试图用“打哈哈”的方式遮掩，意图平息风波。然而事件的走向愈发离奇，小编继续在评论区开怼董宇辉，逐句逐词细数文案出处。
这番举动明显不符合正常商业逻辑，外界普遍猜测，这可能是东方甄选试图“去董宇辉化”。在直播电商行业，“去头部”已成为惯例，对于一家公司而言，销冠主播值得尊重和重奖；但做到了“一骑绝尘”的销冠，则值得被警惕。
被嘲讽“铁公鸡”，老俞耿耿于怀
《大明王朝1566》中，有一句经典台词，“有些事不上秤没有四两重，上了秤一千斤也打不住。”被摆上台面的矛盾，让东风甄选身处危局。
时任公司CEO的孙东旭未能做出有效应对，12日晚，他在直播间回应“小作文”事件，反而起到了“火上浇油”的作用。东方甄选不仅持续掉粉，股价也持续下挫。
此时，俞敏洪必须出面了。14日，他在个人抖音号发声，“我作为董事长负有领导责任，也对宇辉表达了歉意，小孙（孙东旭）做事情年轻、有冲劲，但不够圆润。”
这种类似“和稀泥”的言论，未能平息风波，甚至这场风波还有向俞敏洪个人蔓延的趋势。有人猜测，孙东旭的各种作为，是在贯彻俞敏洪的“意志”。
此时，同为带货主播的罗永浩在直播中讲起“新东方往事”。他一面为董宇辉“打抱不平”，撺掇董宇辉自立门户创业；一面讲述“铁公鸡”的抠门历史，自己当年在新东方也未能获得满意的待遇。
此举无疑给俞敏洪巨大压力，但某种程度上也起到了解围作用。就连言辞犀利的罗永浩，都只能讽刺俞敏洪“抠门、虚伪”，还得承认“他人不坏”。有的网友想起了新东方2021年“捐了8万套课桌椅”的往事，有的网友表示，“和你闹翻的人，最后只能说你铁公鸡。说明这个人很不错了！”
△东方甄选人事任免通知
事件的风向悄然发生变化，俞敏洪的人设渐渐稳住了。16日，东方甄选发布人事任免通知，免去孙东旭执行董事、CEO职务。当晚，俞敏洪与董宇辉在直播间同框出镜，开播仅1分钟，直播间观看人数便冲到10万+。俞敏洪做出“自我检讨”，同时他宣布董宇辉不会离开东方甄选，并且会给董宇辉话语权、更高薪酬。董宇辉表示，并不希望自己一直是单纯的“卖货员”。
△俞敏洪与董宇辉同框出镜直播
“未来董宇辉自己想要做的那些，带领东方甄选也好，还是在文旅、农业产品、农业推广、助农方面，凡是宇辉自己想要做的事情，只要我觉得合情合理的，我一定会给宇辉调动这些资源的能力，让他去实现。”俞敏洪在直播中明确做出表态，他认可董宇辉的价值，也尊重董宇辉的意愿。
这场颇具“人情味”的直播，终于让“小作文”风波平息。这种处理方式，也透露出俞敏洪不仅“懂”宇辉，也懂如何安抚网友的情绪。
不过，俞敏洪还是表现出对“铁公鸡”外号耿耿于怀。
△董宇辉帮俞敏洪申辩“铁公鸡”传言
俞敏洪在18日的直播提到，“宇辉应该不会觉得我是个小气的人。”
董宇辉接着说道，当时他工资不足以支撑他在北京有房子，俞敏洪用自己的钱资助了他，解决房子首付的问题，告诉他“想还就还，不想还也可以不还”。
△“小作文”风波后，董宇辉成为东风甄选高级合伙人
“人情味”帮他走出危局
至此，台面上的事情，终于处理完毕。俞敏洪终于可以按照商业运作的方式，处理剩下的事情。
12月22日，与辉同行（北京）科技有限公司成立，注册资本1000万元，董宇辉为法定代表人、执行董事、经理，俞敏洪担任监事，公司经营范围包括日用品批发、互联网信息服务、出版物零售、演出经纪、营业性演出、旅游业务等，由北京新东方迅程网络科技有限公司100%持股。企查查App显示，俞敏洪为实际控制人。
对俞敏洪来说，这显然是一个“稳赚不赔”的安排。董宇辉此时已经是新东方文旅集团的副总裁，他将东方甄选的日常直播业务完成切割。若董宇辉能在文旅行业做出成绩，公司依然受益。
俞敏洪接受采访时曾说，“到现在也不太承认自己是个企业家，因为我做事情不太像企业家的那种方式。”
或许，正是他以前处理各种事件时，那一点带有教师风格的“人情味”，帮着公司终究是走出了危局。
现代快报+记者 是钟寅
（图片来源：俞敏洪、东方甄选社交平台截图 校对 张静超）