Rogers电讯（Rogers Communications）在“证实”一户家庭遇上疑似骗徒的推销员并非其员工后，于翌日改口称他们是该公司外包商的职员。高贵林皇家骑警日前发布图像，展示三名自称为Rogers员工的疑似骗徒，逐户上门推销，引起一户家庭疑虑。
Rogers周四表示，于周二晚到高贵林居民伯根（Lorraine Bergen）家敲门的人，并非其员工。大门监控摄像头拍得这些可疑人士没有穿上Rogers的制服，在被要求时也没有出示身份证明，甚至在被要求离开后，于当晚稍后又折回了同一户家庭。
Rogers在不足24小时后澄清，这些人其实为该公司外包商的员工，并对受影响家庭致歉。“对于与我们与供应商之间的互动造成混乱，本公司谨向伯根及其家人表示歉意。我们已经与团队分享和反映意见，正在采取即时行动，以确保不再发生同类事件。”
该公司进一步表明，涉事者没有遵守Rogers的守则，有关守则要求其在该范畴的所有代理商，必须出示该公司或双方公司的职员证，并穿着有Rogers商标的服饰。据Global News报道，伯根表示，周二（19日）晚上这伙人到她家，“诈骗”头目自称Rogers员工，带领另外两人进行“培训”，他除了一部iPad外什么也没带。
由屋主提供的监控录像可见，该男子正在发表排练过的演讲要点，涉及Rogers-萧氏电讯（Shaw Communications Inc.）的合并，以及围绕新的“光纤驱动的互联网”接入挨家挨户活动，并称这些“Telus已经进行很长一段时间了”。
当伯根告诉这名男子她拥有Shaw Internet时，他向她提供了“独家手机优惠”，包括每条新激活网络的100元信用额度、60GB数据流量以及每月45元的无限通话和短信，并免启用费。当伯根问他是否有身份证件时，对方称他们有Rogers程式码和员工ID，以及Rogers专属iPad。
伯根的孙子和孙媳妇随后介入，询问该男子一些问题，她开始起疑。她的孙子一直在地下室通过手机上的安全应用程式观看伯根与这伙人互动。伯根的孙子拉奇福德（Scott Ratchford）表示，这些人的夹克上没有Rogers的标志，没有Rogers的工牌，门外也没有停放Rogers的车辆。
他们没有职员证，无法证明自己是谁。他要求他们离开，并拨打了警方的非紧急热线，而他的未婚妻则打电话给Rogers，得知该公司不进行上门推销。