上大学是复杂决策的泥潭。多年来，学生们做出的选择有多种选择、短期和长期影响以及不可知的结果——从最初决定是否上大学到宣布专业、弄清楚融资和取得好成绩。
在这种背景下，深思熟虑地应用行为科学可能会改变无数人的学术和职业轨迹。然而，学院和大学并没有像一些企业或政府那样将行为科学嵌入到他们的机构中。取而代之的是，行为科学家和研究组织大多从外围参与高等教育，设计推动改变特定、单一和有时限的学生行为，例如选择大学或完成经济援助。
行为洞察团队的迈克尔·霍尔斯沃思最近出版了《应用行为科学宣言》，为高等教育领域的领导者创造了一个将行为科学作为一种整体思维方式的好时机。霍尔斯沃思的宣言概述了行为科学在第一个十年后目前面临的主要批评和障碍，并提供了如何在未来十年解决这些问题的想法。霍尔斯沃思的三个建议在帮助高等教育在短期和长期内完成其使命方面特别有希望：使用行为科学作为镜头，看到系统，并将行为科学构建到组织中。
以下是每个项目如何对高等教育产生影响。
以行为科学为视角
行为科学家经常被赋予一个破碎的东西来修复，并被要求选择他们的工具，无论是改变默认值，调整社会规范，等等。然而，霍尔斯沃思警告说，工具类比“将行为科学限制在固定预定干预措施的具体方面”。
我想补充一点，它阻止了我们提出更深层次的问题，即是什么驱动了学生的行为，其代价在许多徒劳无功的努力中显而易见，这些努力是为了扩大成功的、本地化的干预措施。更糟糕的是，一些试图在不完全了解学生行为前因后果的情况下推动学生的尝试导致了意想不到的后果，例如成绩降低和贷款违约。
帮助高等教育在短期和长期内完成其使命：以行为科学为视角，看系统，将行为科学融入组织。
霍尔斯沃思认为，有效应用行为科学的第一步是通过了解人们的目标、策略、感受、信念和对该行为的解释来诊断行为。只有这样，你才应该定义你的预期行为结果，重要的是，如何到达那里。
尽管使用行为科学作为视角通常需要更多的前期投资来了解问题的范围，但回报是一个更以学生为中心、更有影响力的解决方案。
当我们以行为科学为视角时，霍尔斯沃思认为，行为科学将摆脱一系列狭隘定义的推动，转而理解影响我们所关注的人群的复杂适应性系统。在高等教育中，这些系统包括大学政策、课堂实践、技术工具、学习空间设计等。
当我们看到这个系统时，我们提高了设计干预措施的能力，这些干预措施可以产生积极的级联效应，而不是改变单一的、孤立的行为。例如，一些心理干预（例如，成长心态、社会归属感、差异教育）在关键过渡期间（如迎新或学生第一学期初）提供时产生了不成比例的巨大影响。这些简短的课程从一开始就改变了学生的行为，使这些变化能够复合并从根本上改变学生的大学经历。
这需要重新定义那些在高等教育领域工作的人正在解决的问题：他们不应该帮助学生驾驭复杂的官僚机构，而应该专注于重新设计高等教育的流程和结构。
采纳这一建议将需要重新定义那些在高等教育领域工作的人正在解决的问题：他们不应该帮助学生驾驭复杂的官僚机构，而应该专注于重新设计高等教育的流程和结构。
使用行为方法来支持高等教育的员工也是如此。看到决定满意度和保留率、倦怠和心理健康的系统肯定会使教职员工受益，但也有助于间接改善学生生活。
然而，在学院和大学将行为科学融入其日常运营并成为行为支持组织之前，任何有益的变化都不太可能在整个机构中产生涟漪，并大规模地产生积极的结果。
一旦我们通过行为科学的视角来看待学生的成功，并看到学生决策背后的复杂系统，很明显，行为科学家的工作最好不是作为修复损坏系统的机械师，而是作为设计更好系统的工程师。因此，高等教育需要将这些工程师分散到整个组织。
为此，霍尔斯沃思建议组织改变他们对行为科学的看法，“从项目到流程，从佣金到文化”。只有当行为科学专业知识在各个单位之间传播并纳入所有关键的组织职能时，大学才能在行为上得到支持。
那么，高等教育如何进行这种转变呢？
1. 利用师资力量
在行为科学方面具有深厚专业知识的领导者可能已经受雇于社会和行为科学部门。考虑如何将他们的精力集中在内部以应对机构挑战，也许使用他们自己的教室或部门作为试验场。当他们找到有前途的解决方案时，建立基础设施，在大学和全系统范围内传播和实施这些想法。
与高等教育的正常方法不同，即为教师提供额外的无偿和被低估的委员会工作，提供资金和认可，激励教师将高等教育政策作为其学术投资组合的重要组成部分。
行为科学家最好不是作为修理破损系统的机械师，而是作为设计更好系统的工程师。因此，高等教育需要将这些工程师分散到整个组织。
2. 实践跨职能培训
在过去的几年里，我一直在为大学提供行为科学专业发展，但这项工作往往集中在一个职能部门，如学术顾问或教师。取而代之的是，创建包括来自整个校园的代表的培训（例如，入学、经济援助、注册员、学生事务）。
这不仅会在整个机构中传播行为科学知识，而且还会将影响学生体验的关键参与者聚集在一起，使他们更容易看到决定学生是毕业还是退学的适应性系统。
3. 让行为科学家成为工程师
无论您是寻找教师还是外部顾问，请尽早让行为科学专家参与对话。从重新设计大学到职业的途径到建造新的自助餐厅，行为科学家可以帮助收集和解释学生的声音，预见和规避行为挑战，并确定可衡量和有意义的评估指标。当他们在已经拥有传播行为科学知识的环境中工作时，他们的专业知识的影响会更大。
为未来的高等教育做好准备
由于学院和大学大多避免了行为科学早期采用者的沉没成本和伤痕，我相信高等教育已经准备好在如何帮助学生取得成功方面进行范式转变。
这三项重新定义行为科学范围的建议可能会对高等教育产生巨大影响，因为我们努力提高入学率、可负担性、持久性、公平性、学习、毕业和职业成功。而且，展望未来，深思熟虑地将行为科学纳入高等教育的日常运作中，也将有助于建立能够成功驾驭下一个主要颠覆者的机构。