王兴主动出击，美团管理层大地震

美团技术团队大换血

意识到问题的美团，正在抓紧改变自己。

最近一段时间里，整个互联网行业最受关注的三家公司无疑是阿里、拼多多和美团。

阿里和拼多多最近在资本市场上的博弈不用多说，想必大家也都略有耳闻。

但美团这边情况却大有不同，有别于阿里和拼多多前所未有的竞争态势，美团的气氛明显down许多，尤其第三季度财报发布后，资本市场的不看好，更是让美团的股价变得动荡不安起来。

一时间，对于美团盈利能力的质疑，在整个互联网行业甚嚣尘上。

不过，面对这种不利局面，美团很快就做出了反应。在财报后的电话会上，美团ceo王兴表示，目前美团的股价只反映了外卖单一业务的估值，并不符合公司的内在价值，目前正考虑推进一笔价值10亿美元的回购计划。

同时，美团CEO王兴还表示，接下来公司将继续执行“零售+科技”的公司战略，通过科技赋能生活服务各行业的数字化转型。“我们将会进一步的持续的创新，引入越来越多的生活方式，能够更好的满足客户的需求，能够进一步的加速这个行业当中的数字化转型。”

王兴是这么说也是这么做的。日前，美团发布内部信，宣布多位核心业务负责人调整或换岗，其中，技术岗负责人的全新任命是本次调整的重点。

具体来看，此次人事变动由穆荣均、张锦懋牵头筹备技术委员会下成立技术治理筹备小组。锦懋卸任基础研发平台负责人，继续任技术委员会主席并负责技术委员会现有工作；原美团平台技术部负责人韩建换岗担任基础研发平台负责人，汇报至王兴；原快驴事业部产品和运营及技术负责人司天歌换岗担任美团平台技术部负责人，汇报至美团平台负责人李树斌。

美团上市时高管 左一为穆荣均 图源：美团

关于技术团队大换血的原因，王兴也在公开信中做出了解释：为了更好的实现“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，落实“零售+科技”战略，强化技术手段在零售业务场景中的积极探索和应用，进一步提升零售各业务的效能。

如此看来，经过此次人事大调整后，美团将在技术领域加速布局，并以此来为各个业务板块提供强大的动力支撑。

事实上，作为一家科技零售公司，美团一直以来都相当重视平台在技术领域的发展。

资金投入方面，2022年财报显示，去年全年，美团持续加大关键领域科研费用投入，全年研发支出同比增长24%至207亿元，创历史新高。

此外，今年第一季度到第三季度，美团的研发支出分别达到50亿元、54亿元、54亿元，三个季度总计研发支出达到158亿元，处于逐步递增状态。

美团第三季度开支情况 图源：Tech商业

按照当前增长趋势和后续发展布局，美团在第四季度的研发支出超过50亿应该不是问题，而只要第四季度的研发支出超过49亿，美团的全年研发支出就能再创新高。

业务布局方面，最考验技术生产能力的AI，其布局目前已涵盖平台的餐饮外卖、到店服务、酒店及旅游、新业务等板块，不仅帮助平台提高了运营效率，降低了支出成本，还让平台的用户体验得到了提升，各个业务实现了有效增长。

科技是第一生产力。站在美团的角度看，技术的提升能为平台带来强大的支持和优化，尤其在三季度财报发布后，外界并不看好美团能够改变市场形势的情况下，为了重整旗鼓再出发，祭出一把有用的技术武器显然是最快速且有效的方法。

总之，美团技术团队大换血，是其在科技领域的重要举措，不仅展现了美团在危机到来之际一心求变的决心，也体现了王兴对于成为一家真正的“科技+零售”公司的野心。

科技和零售，需要齐头并进

详细来讲，美团关于科技的布局远不止于上文提到的这些。

今年以来，美团在科技领域的相关布局，包括但不限于以约20.65 亿元收购AI公司光年之外；以王兴为首的美团S-team，成为美团大模型的最高决策机构；上线首个AI交互产品“Wow”；入股大模型公司智谱AI等等。

另外，在美团启动的2024届校园招聘中，技术类岗位扩招超50%，面向精尖校园科技人才的招聘项目“北斗计划”同步启动，大模型相关岗位也成为了平台的招聘重点。

美团“北斗计划” 图源：美团招聘

种种迹象表明，积极探索AI布局和研发新技术是美团今年迈出的关键一步，其对技术领域的重视，将进一步展现在后续业务的拓展和发展过程中。

所谓“科技+零售”，说完了科技，我们再来看看零售。

11月29日，美团买菜宣布于12月1日更名为小象超市，并将通过美团APP内置程序、微信小程序和小象超市独立APP向广大用户提供服务。

公开信息显示，小象超市采取的是美团自营零售模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供全品类商品的即时配送服务，定位为“30分钟快送超市”。

图源：小象超市官微

美团买菜更名小象超市，被外界视作是美团发力大零售的重要举措，平台似乎有意通过此举进一步打通线上和线下的交易，成为一家真正意义上的大型非传统超市。

纵观整个零售行业，这种打法相当常见。其中，最为典型的就是天猫超市和京东超市，经过多年的积累和发展，目前已打造出对用户日常生活全场景覆盖的业务模式。

更何况，除了天猫超市和京东超市，与美团在本地生活赛道疯狂缠斗的抖音，也在今年年初上线了抖音超市，发展自身的零售生态。

在这种背景之下，美团将美团买菜更名为小象超市，显然也是为了顺应时代发展的潮流，强化平台在零售领域的竞争力。

目前看来，处于不利局势的美团，依旧是坚定地走在“科技+零售”的道路上，一边对零售业务场景，进行积极探索和调整，一边面向科技创新领域，持续加大研发投入。

零售行业打响“生死战”

从今年的各项调整来看，美团内部正在不断发生变化，平台显然已经进入一个关键的变革时期。

在这样一个关键时期，美团由于新业务烧钱不止，收入增速缓慢，正面临多重危机。

同时，竞争对手的发力也给美团带去不小的压力。

尤其在即时零售的“小时达”服务上，各家也都提高了重视程度。例如，今年3月，淘宝上线“小时达”服务，用户在搜索商品时可以看到专门的小时达合集；8月份，京东专门开设了“小时达”专区；10月份，抖音电商为小时达服务增设了独立入口……

京东小时达界面 图源：Tech星球

面对来势汹汹的对手，美团显然需要继续深化技术基建，将速度做到极致，才能守住护城河。此外，美团还需要寻求各项业务增长和减亏的平衡，将内部压力缩减到最小。

这对当下的美团来说，难度并不小，后续仍需双向推进，并逐步落实“科技+零售”打法。

可以预见，在未来的零售行业中，包括美团在内的各大零售平台所面临的市场争夺战会更加激烈。

作者 | 李响