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你那里还能正常办理携号转网业务吗

作者:法事闲谈

你那里还能正常携号转网吗

近期笔者发现河北邯郸三大运营商对电信用户正常携号转网进行限制,基本的做法是“转出随意,转入限制”!笔者分别致电邯郸联通、移动、电信询问“携号转网”事宜,虽然口径不一但是实际结论就是一个:不能马上正常办理!

首先致电邯郸移动多个营业厅询问,营业厅给的答复是:携号转网有指标限制,指标把控在邯郸移动市场部,整个邯郸十九个县市区一天携号转网转入移动的指标如果达到上限,营业厅的系统就不能办理!想办的话只能等明天,至于指标是多少只有市场部知道!

问询邯郸联通多个营业厅,给的答复是营业厅目前没有办理携号转入的工号权限,目前想携号转网到联通无法办理,想办理可以来营业厅申请一下,营业厅给上报,具体何时批下来不知道!携号转网为何这样原因不知道,等通知!

问询邯郸电信多个营业厅,给的答复是今天系统坏了,办理不了!系统也能坏?

笔者又询问了邻居邢台电信营业厅,给的答复是,目前系统升级携号转网入邢台电信也是无法马上办理成功,只能“等”!

(以上通话均有录音为证)

情况真是这样吗?笔者明确告知以上各运营商营业厅,关于携号转网,工信部早在2019年11月11日下发了《携号转网服务管理规定》核心思想就是要全面推进携号转网是“践行以人民为中心发展思想的重要举措”

电信业务经营者要把实现好、维护好、发展好最广大用户根本利益作为出发点和落脚点,把服务群众同满足需求 相结合,切实做好相关政策落地保障工作。

然而以上多个运营商的做法是严重违反工信部关于携号转网规定的,是赤裸裸的挑战《电信条例》关于保障电信用户权限相关条款的违法行为!河北省通信管理局作为主管机构是不是该过问调查一下原因?如果视而不见就是不作为…

一个最基本的电信用户携号转网权利在河北在邯郸却得不到切实保障和实现,是谁在阻止电信用户依法携号转网?是谁能带动三大运营商一起有这样的违法行为一起阻止用户正常办理携号转网业务?恐怕只有工信部通信管理司对此事启动问责机制才能查明原因真相!

就在今晚邯郸联通给所辖所有自有营业厅下发《xz管控通知》,要求从2023年9月23日起,只有发展159元以及以上冰淇凌套餐办理FTTR业务主副卡中,才能受理一张XZ号码。除此之外所有场景均做XZ均为违规受理,对违规受理的营业人员将关停工号一个月,同时按照200元/户扣发责任人! 同时邯郸联通市场部要求:不存在有遗漏问题的说法,要求自9月23日起按照该口径执行稽核监控!同时要求9月23日对所有工号会放开权限,要求统一思想、转变推介话术!

这个通知多么“含蓄”和“委婉”,再一次证实了邯郸联通前期对携号转网业务办理的权限“上提”,营业厅营业员工号无法受理携号转网业务!

这个通知只要是邯郸联通用户看了都惊讶!一个地级市的电信经销商竟然公开下发内部通知挑战工信部《携号转网通知规定》,请问河北通信管理局:这个事情你知道吗?符合工信部《电信条例》的规定吗?

我们拭目以待…

你那里还能正常办理携号转网业务吗
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