«——·前言·——»
停车是一件很常见的事情，但是也可能会发生一些意外。
比如，你在商场停车场停好车后，去购物或者吃饭，回来时却发现你的车被其他车辆刮擦或者撞坏了。
这时候，你应该怎么办呢?你能找到肇事者吗?
如果找不到肇事者，商场有没有责任赔偿你呢?
本文将通过一个真实的案例，来分析这个问题，并普及相关的法律知识。
«——·案情回顾·——»
小张是一位白领，有一天下班后，他开着自己的轿车去了一个商场，准备买些东西。
他在商场的地下停车场找到了一个空位，将车停好后，就去了电梯口。
在电梯口，他看到了一个提示牌，上面写着：“本停车场实行无人管理，进出车辆请自行刷卡或扫码支付停车费用。
本停车场不对停放车辆负任何保管责任，请自行保管好您的财物。”
小张没有在意这个提示牌，就按照提示操作了一下，然后就去了商场里。
大约一个小时后，他买完东西回到停车场，却发现他的车前保险杠被撞凹了，并且有明显的油漆痕迹。
他赶紧检查了一下其他部位，发现没有其他损坏。他心里很气愤，想找到肇事者让他赔偿。
他四处寻找有没有目击者或者监控录像，但是都没有找到。他只好拨打了商场的服务电话，询问有没有关于这件事的记录或者线索。
商场的工作人员告诉他，由于停车场是无人管理的，所以没有安装任何监控设备或者记录设备。
他们也不知道是谁撞了他的车，并且表示不承担任何赔偿责任。
小张觉得很不公平，认为商场作为停车场的经营者，应该对停放在停车场内的车辆负有保管责任，并提供必要的安全措施和证据保全措施。
他决定起诉商场，并要求其赔偿他修理车辆的费用和精神损失费。
«——·以案释法·——»
这个案例涉及到两个争议点：
商场是否对停放在其停车场内的车辆负有保管责任?
如果负有保管责任，应该如何赔偿小张的损失?
根据《中华人民共和国合同法》第四百零八条规定：“当事人可以约定一方向对方提供存放物品的服务并收取报酬或者不收取报酬。
提供存放服务的一方应当妥善保管存放的物品，不得损毁、灭失或者交付给第三人。
提供存放服务的一方违反前款规定，造成存放物品损毁、灭失的，应当承担赔偿责任。”
根据这条法律规定，我们可以得出以下结论：
商场对停放在其停车场内的车辆负有保管责任。
因为商场向小张提供了存放车辆的服务，并收取了停车费用。虽然商场在电梯口设置了一个提示牌，声称不对停放车辆负任何保管责任，但是这种提示牌是无效的。
因为这种提示牌属于格式条款，即事先拟定并在没有协商的情况下供对方选择的条款。
根据《中华人民共和国合同法》第四十条规定：“当事人一方以格式条款订立合同的，应当采取合理方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，并按照对方的要求，对该条款作出说明。”
商场没有采取合理方式提请小张注意提示牌上的内容，也没有按照小张的要求作出说明。
因此，提示牌上的内容不能免除或者限制商场的保管责任。
如果负有保管责任，应该按照实际损失赔偿小张。
通过这个案例，我们可以普及以下几点法律知识：
当事人在停车场停车时，应该注意查看停车场是否有提示牌或者其他说明，了解停车场的管理方式和责任范围，并保存好停车凭证或者其他证据。
当事人在发现车辆被损坏时，应该及时寻找目击者或者监控录像，记录下肇事者的车牌号或者其他特征，并及时报警或者联系停车场的工作人员。
当事人在与停车场发生纠纷时，应该尽量通过协商或者调解的方式解决，如果协商或者调解不成，可以向人民法院提起诉讼，并提供相关的证据和理由。
当事人在要求赔偿时，应该按照实际损失的原则，不要过分索赔或者无理取闹。如果要求赔偿精神损失费，应该符合法律规定的情形，并提供相应的证据和理由。
«——·结语·——»
商场对停放在其停车场内的车辆负有保管责任，不能以设置提示牌为由免除或者限制责任。
如果负有保管责任，应该按照实际损失赔偿小张，不需要赔偿精神损失费。
当事人在停车场停车时，应该注意查看停车场是否有提示牌或者其他说明，并保存好停车凭证或者其他证据。
当事人在发现车辆被损坏时，应该及时寻找目击者或者监控录像，并及时报警或者联系停车场的工作人员。
当事人在与停车场发生纠纷时，应该尽量通过协商或者调解的方式解决，如果协商或者调解不成，可以向人民法院提起诉讼，并提供相关的证据和理由。
当事人在要求赔偿时，应该按照实际损失的原则，不要过分索赔或者无理取闹。如果要求赔偿精神损失费，应该符合法律规定的情形，并提供相应的证据和理由。
希望这篇文章能够对你有所帮助，也希望你能够注意保护你的财产和权益，避免发生不必要的纠纷和损失。