«——·前言·——»
停車是一件很常見的事情，但是也可能會發生一些意外。
比如，你在商場停車場停好車後，去購物或者吃飯，回來時卻發現你的車被其他車輛刮擦或者撞壞了。
這時候，你應該怎麼辦呢?你能找到肇事者嗎?
如果找不到肇事者，商場有沒有責任賠償你呢?
本文将通過一個真實的案例，來分析這個問題，并普及相關的法律知識。
«——·案情回顧·——»
小張是一位白領，有一天下班後，他開着自己的轎車去了一個商場，準備買些東西。
他在商場的地下停車場找到了一個空位，将車停好後，就去了電梯口。
在電梯口，他看到了一個提示牌，上面寫着：“本停車場實行無人管理，進出車輛請自行刷卡或掃碼支付停車費用。
本停車場不對停放車輛負任何保管責任，請自行保管好您的财物。”
小張沒有在意這個提示牌，就按照提示操作了一下，然後就去了商場裡。
大約一個小時後，他買完東西回到停車場，卻發現他的車前保險杠被撞凹了，并且有明顯的油漆痕迹。
他趕緊檢查了一下其他部位，發現沒有其他損壞。他心裡很氣憤，想找到肇事者讓他賠償。
他四處尋找有沒有目擊者或者監控錄像，但是都沒有找到。他隻好撥打了商場的服務電話，詢問有沒有關于這件事的記錄或者線索。
商場的從業人員告訴他，由于停車場是無人管理的，是以沒有安裝任何監控裝置或者記錄裝置。
他們也不知道是誰撞了他的車，并且表示不承擔任何賠償責任。
小張覺得很不公平，認為商場作為停車場的經營者，應該對停放在停車場内的車輛負有保管責任，并提供必要的安全措施和證據保全措施。
他決定起訴商場，并要求其賠償他修理車輛的費用和精神損失費。
«——·以案釋法·——»
這個案例涉及到兩個争議點：
商場是否對停放在其停車場内的車輛負有保管責任?
如果負有保管責任，應該如何賠償小張的損失?
根據《中華人民共和國合同法》第四百零八條規定：“當事人可以約定一方向對方提供存放物品的服務并收取報酬或者不收取報酬。
提供存放服務的一方應當妥善保管存放的物品，不得損毀、滅失或者傳遞給第三人。
提供存放服務的一方違反前款規定，造成存放物品損毀、滅失的，應當承擔賠償責任。”
根據這條法律規定，我們可以得出以下結論：
商場對停放在其停車場内的車輛負有保管責任。
因為商場向小張提供了存放車輛的服務，并收取了停車費用。雖然商場在電梯口設定了一個提示牌，聲稱不對停放車輛負任何保管責任，但是這種提示牌是無效的。
因為這種提示牌屬于格式條款，即事先拟定并在沒有協商的情況下供對方選擇的條款。
根據《中華人民共和國合同法》第四十條規定：“當事人一方以格式條款訂立合同的，應當采取合理方式提請對方注意免除或者限制其責任的條款，并按照對方的要求，對該條款作出說明。”
商場沒有采取合理方式提請小張注意提示牌上的内容，也沒有按照小張的要求作出說明。
是以，提示牌上的内容不能免除或者限制商場的保管責任。
如果負有保管責任，應該按照實際損失賠償小張。
通過這個案例，我們可以普及以下幾點法律知識：
當事人在停車場停車時，應該注意檢視停車場是否有提示牌或者其他說明，了解停車場的管理方式和責任範圍，并儲存好停車憑證或者其他證據。
當事人在發現車輛被損壞時，應該及時尋找目擊者或者監控錄像，記錄下肇事者的車牌号或者其他特征，并及時報警或者聯系停車場的從業人員。
當事人在與停車場發生糾紛時，應該盡量通過協商或者調解的方式解決，如果協商或者調解不成，可以向人民法院提起訴訟，并提供相關的證據和理由。
當事人在要求賠償時，應該按照實際損失的原則，不要過分索賠或者無理取鬧。如果要求賠償精神損失費，應該符合法律規定的情形，并提供相應的證據和理由。
«——·結語·——»
商場對停放在其停車場内的車輛負有保管責任，不能以設定提示牌為由免除或者限制責任。
如果負有保管責任，應該按照實際損失賠償小張，不需要賠償精神損失費。
當事人在停車場停車時，應該注意檢視停車場是否有提示牌或者其他說明，并儲存好停車憑證或者其他證據。
當事人在發現車輛被損壞時，應該及時尋找目擊者或者監控錄像，并及時報警或者聯系停車場的從業人員。
當事人在與停車場發生糾紛時，應該盡量通過協商或者調解的方式解決，如果協商或者調解不成，可以向人民法院提起訴訟，并提供相關的證據和理由。
當事人在要求賠償時，應該按照實際損失的原則，不要過分索賠或者無理取鬧。如果要求賠償精神損失費，應該符合法律規定的情形，并提供相應的證據和理由。
希望這篇文章能夠對你有所幫助，也希望你能夠注意保護你的财産和權益，避免發生不必要的糾紛和損失。