大家好！现在已经是晚上八点五十了，很快就快到九点了，我还在办公室。今天我想和大家探讨一些问题，主要是针对电器或设备的服务商和销售商的。我认为，无论何时，都必须配备专业的售后服务人员，以应对可能出现的问题。如果没有售后服务人员，就会陷入被动。
对于厂家而言，如果在当地没有自己的服务网点，最好选择有售后服务能力的代理商。只有这样，才能保证客户的售后服务和品牌口碑。代理商的主要职责是市场开发、销售和售后服务，有些还包括安装等工作。如果代理商不具备这些能力，就需要寻找有完善售后体系的品牌，否则对代理商来说也是一个难题。
对于用户、代理商和厂家而言，服务和售后都是非常重要的。服务是解决问题的关键，价格并不是最重要的因素。只有在遇到问题时，人们才会意识到服务的重要性。因此，无论是购买产品还是代理产品，都要把服务和售后放在第一位。
