其实我是一个从诺基亚直接跨越到华为的老用户，我对手机的需求很简单，能接打电话能聊微信就行，所以，对于我来说性能和品牌并不重要，是部手机就能满足，选择华为的理由也很简单，扯不上什么爱国情怀，就是支持国货；
本人特别反感手机负一屏，一些自己不喜欢，与自己毫不相干的东西占了手机一屏空间，而且时不时的误触误翻；所以，任何一部新机入手的第一步就是关闭负一屏；事情是发生在入手mate50几个月后，突然发现负一屏自己重开了，而且关不掉，上网一搜，是一个叫“智慧助手今天”的软件在作怪，需要同时关闭“智慧助手今天”；当时我也没在意，多一次操作而已；后来又用了几个月，发现负一屏又自己回来了，我按上次的方法又操作了一次，然后第二天负一屏又自己回来了；
这已经触碰了我的底线，根据关于进一步规范移动智能终端应用软件预置行为的通告：四、基本功能软件限于以下范围：（一）操作系统基本组件：系统设置、文件管理；（二）保证智能终端硬件正常运行的应用：多媒体摄录；
（三）基本通信应用：接打电话、收发短信、通讯录、浏览器；
（四）应用软件下载通道：应用商店。
实现同一基本功能的预置应用软件，至多有一个可设置为不可卸载。；显然华为这种行为是不符合法律规定的；
于是我将问题反馈给华为，结果相信大家已经想到了，无限应付，后续又反馈至东莞市12315，东莞市12345，广东省12345；结果都出奇的一致，应付为主，不得不说华为的伞确实够大；
后来我一气之下，一方面继续向广东省相关部门反馈，一方面，卸载了手机里所有能卸载的预装软件，关闭了所有能关闭的权限；于是，狐狸尾巴又露出来了；软件“畅连”一直在后台偷窥用户个人信息，具体表现为：每天发送通知记录我的所有快递信息，而点击查看，却被告知无权限（我自己的快递，我无权限查看，而华为却了解的一清二楚）
关于投诉过程，我简单的描述一下：东莞市市场监督管理局玩忽职守，知法犯法，推卸应付：首次反馈拒绝受理并将责任推卸给南京市某企业；二次反馈编造子虚乌有的合同欺诈式应付，三次反馈，以华为拒绝调解应付；全程未与我作过任何沟通；广东省12345未对东莞市市场监督管理局以上行为作任何调查处理；
最后，我表明一下我的态度，不管多难，我会维权到底，不排除人民法院起诉，请条友们后续关注；另外，我斗胆质问东莞市市场监督管理局：你们欺诈，应付我没话说；但是你们头顶国徽，你们监督的是什么？管理的是什么？企业违法行为真实存在且具普遍性，你们知情拒不处理，市场监督管理局法你们只学了应付消费者的一半吗？华为，广东省人民政府，广东省市场监督管理局，请给我和社会一个合理的解释@人民日报@余承东@司马南@九派新闻@河南商报