作 者丨杨清清
编 辑丨林曦
时隔四年，柯睿安（Christian Klein）首度以SAP全球CEO的身份来到了中国。
7月10日上午，刚刚落地北京的柯睿安来不及歇息，直接开始了为期3天的访华行程：接受政府部门会见、拜访位于北京及上海的多个客户、在上海研究院参加SAP大中华区全体员工大会……从行程上来看，此次柯睿安在华的安排尤为紧凑。
柯睿安在京接受媒体采访 图源：受访者供图
尽管一路舟车劳顿，但在抵京当日傍晚接受包括21世纪经济报道在内的媒体采访时，柯睿安却仍难掩内心的兴奋。“因为疫情原因，我们已经阔别四年，（如今）再度回到这个美丽的国家，我非常开心。”这是柯睿安与媒体见面时的第一句话。
对于柯睿安而言，此次来华是一次酝酿已久的行程。5月15日，早在2023年SAP全球蓝宝石大会正式开幕前日，柯睿安便向21世纪经济报道记者透露，计划将于今年7月到访中国。而在本次受访的过程中，柯睿安也多次表达了对中国的热忱。
“我在SAP工作已经二十多年，从我的职业生涯初期就负责客户支持，服务了很多中国客户。我了解到，我们的软件支撑着中国企业的关键任务。而且在那个过程中，我也了解到更多中国的文化。”柯睿安指出，“过去三年中，我作为SAP CEO，见证了我们的数字化转型对于全球每家企业包括中国客户都非常重要。我非常喜欢中国，我发现中国客户极具前瞻性，他们拥抱技术，推动转型。”
谈及此次来华，柯睿安坦言，非常高兴能够与中国的合作伙伴携手，为中国进一步的发展助力，“在中国，为中国”。也正是基于这样的愿景，SAP近日与中国青少年发展基金会（以下简称中国青基会）签署协议，共同开展为期3年的 “SAP数字人才培育计划”，打造面向未来的数字化技能，“我们期待着在中国市场中持续保持发展。”
看好中国经济发展前景
自1992年随着客户进入中国市场以来，SAP在中国已经走过31年的旅程，也见证了改革开放之后中国经济的持续腾飞。
近年来，SAP全球云业务增长迅猛。SAP财报显示，2023年SAP第一季度云收入同比增长24%和22%，S/4HANA Cloud（ERP云）收入增长77%和75%。分区域来看，SAP 在所有地区的云收入表现都很出色，其中中国市场的云收入表现尤为强劲。
财报数字里中国区的表现，只是中国经济的一个缩影。事实上，在当前全球经济整体乏力的背景下，中国经济展现出了自身独特的活力。国家统计局17日公布，上半年大陆GDP增长5.5%。多个国际机构近期上调了对2023年全年中国经济增速的预期。其中，世界银行将预测上调至5.6%。国际货币基金组织总裁格奥尔基耶娃表示，预计今年中国对全球经济增长的贡献率将达三分之一，为其他国家发展注入动能。
作为中国的“老朋友”，柯睿安同样表达了对中国市场的期待。“我对于中国的经济发展非常有信心，也相信中国未来将会在多个产业中成为世界的领导者。”柯睿安向包括21世纪经济报道在内的媒体坦言道。
柯睿安指出，中国除了拥有创新技术之外，也拥有大量丰富的年轻人才资源，并推动了IT领域变局性的创新。同时，中国拥有强大的企业基础，包括跨国企业、中小企业及初创企业等。
“他们对于应用技术、打造韧性供应链、减碳和可持续性都怀有浓厚的兴趣。”柯睿安指出，“我也看到中国企业家勇于变革商业模式，无论是从传统能源到可再生能源，从传统零售行业转向全渠道电子商务等，这些企业家愿意运用AI等新技术去优化自身的供应链能力。”
柯睿安指出，过去31年当中，SAP的业务在不断增长。“未来SAP会继续增大对中国的投入，尤其是在研发和创新方面。我们相信中国将成为我们的一个创新中心。”
商业AI落地
在今年的蓝宝石大会上，SAP重点进行了嵌入业务解决方案的商业AI的发布。具体到中国市场，SAP也将进一步推动商业AI的落地。
“伴随生成式AI，下一代的革新技术正在到来，它能够帮助我们的客户作出更明智的决策，扩大他们的规模，提升劳动生产率。”柯睿安指出，这些创新将引领中国以及全球经济的革命。
柯睿安向21世纪经济报道记者表示，当前全球及中国市场内的客户会通过SAP软件服务管理仓储、运营、物流、财务和人力资源等商业流程，面向未来，人工智能技术则能够直接提出更加智能化的建议，从而进一步提升业务流程的劳动效率。
这也就意味着，软件在无需任何人工干预的情况下，有望将工作流程及商业流程自动化。例如，客户在分析财务、供应链、物料等流程时，未来只需要向系统提出相应的问题，系统便能够给出优化的建议与答案，帮助客户如何实现目标以及更明智地进行决策。而通过向客户提供商业AI的价值，SAP也同样成为AI的受益者。
针对商业AI能力如何落地于中国市场，柯睿安告诉21世纪经济报道记者，目前SAP在中国已拥有大量研发人员及工程师，这类技术人员对AI拥有深入的了解。面向未来，SAP也将持续加大对中国的投入，尤其是在研发及商业AI领域。
资料显示，早在1997年，SAP便成立中国研发中心，并在2003年将研发中心升级为SAP中国研究院。截至目前，已有4000多名软件工程师和解决方案架构师工作在 SAP 中国研究院园区内，其中 94% 为本地高级技术人才。
近日，“SAP数字人才培育计划”的启动，则进一步指向了SAP深耕中国创新市场的意图。“该计划是我们全球目标当中的一部分。”柯睿安指出，SAP宣布到2025年在全球范围内培养200万专业开发人员，而在中国的该项目中，将面向10万名年轻学生并将之培养为数字技术人才。
据介绍，该计划将赋能全国100所大学，尤其是欠发达地区的高职院校教师和 10万名学生，为中国的数字化未来和大学生就业注入新鲜活力。此次的培育计划将通过云转型知识传授、企业最佳实践分享、就业平台对接，帮助更多中国青年学子成为未来的数字化人才。
除了发力数字化人才之外，柯睿安指出，SAP在中国的合作伙伴也将有所助益。“我们在中国有很多合作伙伴，他们并不仅仅研发AI，还运营我们的云业务数据中心并进行本地化操作，以服务中国客户。中国的生态系统非常有活力，对我们的成功也至关重要。”
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本期编辑 刘雪莹 实习生 章宝怡
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