客户的一台华为存储5110V5的存储,版本(V500R007C30)出现了“紧急-CA证书(Call home CA证书)已过期,需要替换证书”的告警,且面板红色告警灯亮起。
在Call Home特性中,用于存储系统与技术支持中心通信的场景。在此场景中,存储系统作为客户端,技术支持中心作为服务端。此场景中,CA证书必须导入,服务端证书不支持导入。
两种解决办法:
- 如果没用call home功能,可以手动删除告警,但是没有根本解决,经过一定的周期后还是会有告警(周期可以设定为30-180天)。
- 替换证书通过400电话获取证书后进行导入,告警自动消失。
步骤如下:
1、查看告警如下
2、点击设置-存储设置
3、点击增值服务,查看call home证书已过期
4、替换证书,将证书保存到终端本地,点击导入并激活
5、选择证书CHS_CACert.V5.crt
6、导入成功
7、查看证书状态
8、再次查看告警已经消失。