#多家高校因收取手续费停用微信支付##微信道歉##多家高校因收取手续费停用微信支付#
多所高校接连公告不再使用微信支付后，微信支付团队没有冷处理，然后积极应对，并快速根据校方反馈的问题进行研究和快速制定相应的解决方案，并简化流程快速通过解决方案，最终表现出了一个负责的态度，既然有问题就解决问题，而且快速解决问题，并把解决方案公之于众，避免受人口舌，同时表达之前造成问题的原因和歉意，本次事件处理是较专业和恰当。其他公司和政府部门应该学习本次事件的微信应对问题的态度，敢于面对问题、勇于解决问题，而不是对事件冷处理和急公关。
微信支付团队对事件的处理值得肯定，但有几个点想了解清楚？如果微信支付团队能把这几个点说清楚将更好。
1.高校在发通知前是否与微信团队进行沟通？
2.如果进行了沟通为什么是仍然发出了停用通知？
3.致歉信中是15年执行校园内非盈利性支付场景（学杂费、生活服务等）的0费率，校方发的通知是除学费外的其他支付为0.6%，是否真的按照致歉信中描述的生活服务等是0费率，到底0费率的场景有哪些？
4.当前提供的方案是否得到了校方的认可，还是在做形象公关？
5.如果得到了校方的认可，为什么在校方发通过后才制定该方案呢？
