EasyCVR平台可支持多类型设备、多协议方式接入，具体包括：国标GB28181协议、RTMP、RTSP/Onvif、海康Ehome，以及海康SDK、大华SDK、华为SDK、宇视SDK、乐橙SDK、萤石SDK等，可覆盖市面上绝大多数的视频源设备。平台基于云边端协同架构，可将接入的视频流进行全平台、全终端分发，分发的视频流包括RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等。
有用户反馈，在使用EasyCVR平台时，无法使用webrtc协议，并且现场的版本是v2.0.3。收到反馈后，技术人员立即进行了排查。
关于WebRTC协议无法播放的情况，我们在前期的文章中也分享过不少，有需要的用户可以翻阅我们往期的文章进行了解。
技术人员用rtc协议部署打洞程序连接公网，帮助用户配置好后再次测试，发现视频还是无法播放。用rtc测试工具测试，发现连接打洞程序的地址并不是现场配置的公网地址，连接的是默认我们的地址，已被程序写死，手动修改不了。这样也只能连接我们的公网，不能使用用户现场的地址。
针对该情况，技术人员修改其配置文件，将信息填写为我们的公网打洞程序的相关信息，此时WebRTC协议的视频已经恢复播放了。