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福布斯2023全球最佳CMO榜单发布,两位来自中国

作者:福布斯
福布斯2023全球最佳CMO榜单发布,两位来自中国
福布斯2023全球最佳CMO榜单发布,两位来自中国

今年中国公司在福布斯全球企业2000强榜单中占据了391个席位,仅次于美国的611家,并远超日本的192家。但这一优势比例并没有能在今年的CMO榜单中延续。

来自中国的市场营销、品牌负责人只有两位被榜单重点关注。一方面看,目前很多中国公司并没有设置CMO这一特殊职位,但更重要的问题是,在流量时代品牌价值的塑造以及销售增长的长期主义对中国公司来说还有什么特别的意义?

有时候,复杂的时代需要简化。当然,如果你接受一个简单的定义,营销从根本上说不过是对人们的态度和行为施以影响,以实现可持续、盈利和增长的实践。营销人员可能会影响消费者的购买决定,也可能不会。这就是他们的工作。

然而,首席营销官们(CMO)的工作是否就像上述的定义那样简单?事实并非如此。在公司的最高管理层中,没有哪个职位比首席营销官更容易受到微观、宏观和社会/文化/经济层面变化的影响。

今天的首席营销人员,需要从前所未有的爆炸式噪音中分离出有用的信号,实时适应不断变化的态度、行为和事件,对消费者、员工,有时甚至还有他们的高管同事对其品牌叙事的瞬间劫持行为做出反应;他们还需要提供绝对的确定性,即每一美元的投资都要带来1:1的(也是实时的)回报,虽然这种确定性并不存在,而且往往只是那些对营销的理解仅限于有人向他们推销这一事实的人的期望。

CMO们会对定位、产品、价格和促销进行监督(即使不能控制),因为这曾经只是他们专属的职责范围,但现在负责这些职责的人(经常但并非总是)太多了,就像吐司上被涂了太多黄油。这就是当今品牌的特点;它们是由CMO以外的人构建、维持的,有时还会被他们打脸。但这就是2023年的生活、营销和CMO 影响力的去中心化本质。

尽管我们都希望在复杂中追求简单,但总的来说,所有这些因素都使得首席营销人员有效发挥影响力变得更加复杂和困难,因此,在一份衡量影响力的榜单上获得认可的成就也就变得更大了。

2023年《福布斯》全球最具影响力首席营销官榜单再次表彰了50位首席营销人员,他们对自己的品牌、企业、文化、人员和全球营销界的影响力都很突出。与今年入选福布斯首席营销官名人堂的人士一样,今年的50位上榜者(其中28位是首次上榜)的思维、方法、工作、领导力和影响力不仅值得表彰,而且值得思考,因为他们身上有很多值得学习的地方。

就像营销人员影响力的运用日益复杂一样,对其影响力的评估也需要背景来支撑,因为在一个人看来有影响力的东西,另一个人可能不这么认为。营销也是如此,理性的人可能会有不同意见,就像营销的其他方面一样——这就是为什么我们与我们的主要研究合作伙伴Sprinklr一起,除了采用领英(LinkedIn)提供的关键补充数据和分析,还采取了广泛、多方面、严格和以数据为主导的方法,最终分析了超过110亿的单独数据点,才最终得出了今年的50位上榜者。

那么,我们是如何评估和衡量他们的呢?我们如何区分和识别CMO的影响力,而不是出色(或糟糕)的产品的影响力?品牌的历史究竟是被继承的,还是由他们创造的? 是否有其他人的行为挑战了他们的品牌和业务,超出了他们的控制范围,无论结果是好是坏?这个评估的过程既不简单也不容易,而为了在全球范围和多个行业实现这一目标,我们将继续改进评选方法。

在2023年的评选过程中,我们从七个不同的权威数据来源(包括福布斯全球企业2000强榜单和品牌金融500强榜单)中的一个或多个中选出了2,892个品牌或公司,这比2022年的四个数据来源有所增加。这也是未上市企业的营销人员有资格参加的第一年。如果符合条件的公司或品牌目前没有CMO头衔的高管,我们会考虑他们负责营销、客户和/或数字体验的最高级别的高管。

为了从近3,000人中挑选出最后上榜的50人,我们使用了一个数据驱动的筛选过程,根据包含20个独立影响力指标的数据对CMO进行评分。我们的主要研究合作伙伴Sprinklr使用了他们的专利产品套件来衡量和分析CMO的表现和影响力,涉及110亿个单独的数据点,包括全球的新闻报道、提及、推文、帖子和评论。此外,领英(LinkedIn)也提供了重要的辅助数据和分析,通过分析其平台上超过600万的CMO/品牌提及,以及近150万次的CMO个人参与,衡量了CMO在行业和组织中的影响力。

衡量CMO影响力的22个指标包括个人、品牌、营销和活动的关注度、情绪和显著性;CMO在营销和商业界的知名度,以及首次纳入进来的财务业绩,特别是那些报告相同内容的上市公司的同比 (YoY) 收入和市值指标。然后,我们根据这22个指标的加权汇总,确定个人得分和CMO排名。关于最具影响力的CMO如何打分和排名的更多细节,请参见Sprinklr的配套报告。

总的来说,这些被认定为世界上最有影响力的50位CMO来自总部遍布全球13个国家的企业,对全球不同类别和行业的数千个品牌有直接影响。

他们帮助管理的公司在全球总共拥有近1,200万名员工,市值近9万亿美元(截至2023年5月12日)。但是,和往年一样,这份榜单是关于人的,而不是品牌或公司,尽管它们当然密不可分,因为关注度仍然是影响力的筹码,也因为影响力需要一个平台来听到、看到、传播和关注。

今年共有两位中国公司的CMO上榜,他们是:

第25名:董本洪(Chris Tung)

阿里巴巴首席营销官

董本洪自2016年以来一直担任阿里巴巴首席营销官,领导包括阿里云、淘宝、天猫等在内的阿里巴巴投资组合的营销组织。

2022年,董本洪特别强调可持续发展,以增强消费者和公司供应链合作伙伴的“绿色”能力。事实上,阿里巴巴现在正在利用其平台力量,将更多的人加入到实现碳中和的宏伟目标中。此外,该公司不仅在环境保护方面不断增强实力,在董本洪领导的营销部门的推动下,阿里巴巴被评为2022年中国第二大最具价值品牌。今年3月,阿里巴巴宣布分拆为六个独立实体,以适应科技行业的发展。董本洪仍然继续担任阿里集团的 CMO。

第30名:刘秀云(Jessica Erding Liu)

SHEIN市场和品牌负责人

作为Shein新任命的全球品牌运营副总裁,她将公司的积极数字战略推向了新的高度。最近,刘秀云带领这家时装零售商筹集了20亿美元的资金。

目前SHEIN品牌在Z世代中尤其受欢迎,在年轻购物者最喜爱的电子商务网站中,它仅次于亚马逊和耐克。Shein的高性价比标签,加上其种类繁多的库存,对年轻消费者特别有吸引力。去年年底,Shein成为全球下载量最大的移动应用之一,并拥有一个专门的TikTok标签#Sheinhaul,在该平台上获得了数千万的浏览量。随着该品牌寻求摆脱其快时尚的名声,它也与不同的设计师和创作者直接接触,为他们的项目提供资金。自2020年以来,Shein的收入增长了10倍。

以下是2023福布斯全球最具影响力首席营销官的榜单前十。

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威廉·怀特(William White)

沃尔玛首席营销官(美国)

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作为全球最大零售商的首席营销官,怀特负责该公司的营销战略、规划、经验和洞察力。他专注于推动客户需求、忠诚度和确保沃尔玛品牌的持久实力,在企业的数字化转型和电子商务发展中发挥了重要作用。仅在美国,每天就有超过3,700万人在沃尔玛购物,在怀特的领导下,沃尔玛的营销不断发展,以满足这一庞大客户群不断变化的需求和愿望。

为了与年轻受众建立更深层次、差异化的关系,他推出了沃尔玛的创造者平台(Creator Platform),利用这些下一代消费者作为创作者、合作者和媒体本身的力量,为他们提供推荐、销售和获得奖励的平台和工具。尽管未来的宏观经济形势仍不明朗,但在怀特的领导下,该品牌2023年第一季度的收入同比增长超过7%,而截至6月16日收盘,其股价同比增长超过31%。

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马塞尔·马孔德斯(Marcel Marcondes)

百威英博公司(Anheuser-Busch InBev)全球首席营销官 (比利时)

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马孔德斯自2022年4月起担任全球最大啤酒制造商百威英博的全球首席营销官,他的创新战略方法重振了百威英博的营销组织和产出。马孔德斯有意将获奖与商业成功联系起来,在2023年,他成为第一个两次被评为戛纳国际广告节年度创意营销人员的营销人士。他负责管理百威、科罗娜、斯特拉·阿图瓦等全球品牌组合,以及最近陷入困境的百威啤酒。马孔德斯以企业战略思想家和领导者的身份而闻名。

随着疫情后人们消费行为的转变,他在全球范围内领导了其品牌组合进入市场战略的相应转变。在本榜单发布前不久,百威英博被全球艾菲(Effie Worldwide)认可为全球营销最有效的公司之一。截至3月底,百威英博报告季度收入同比增长超过7%。

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科妮·布拉姆斯(Conny Braams)

联合利华首席数字和商务官(英国)

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布拉姆斯最近宣布将于今年8月离开联合利华,此前她在联合利华工作了33年,负责联合利华的400个品牌组合,包括多芬(Dove)、好乐门(Hellman’s)、卫宝(LifeBuoy)和凡士林(Vaseline)等家喻户晓的品牌,并在全球范围内负责这家英国跨国快速消费品巨头的端到端数字转型、市场营销和客户发展。她一直积极倡导联合利华的目标驱动营销策略,虽然这种策略一度受到部分股东的质疑。并且她不仅倡导改变公司旗下的品牌,还倡导更广泛的变革。

截至6月16日收盘,该公司市值同比增长18%,这些挑战似乎也已经平息。布拉姆斯指出,“媒体、娱乐和商业的融合模糊了营销和销售之间的界限”,她以其在建立品牌忠诚度方面的技术领先方法而闻名,并且正在领导该公司专注于目前的重点,即减少对环境的影响,让世界各地的消费者更容易做出环保的选择。

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格雷格·乔斯维亚克(Greg Joswiak)

苹果公司全球营销高级副总裁 (美国)

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自1986年加入苹果公司以来,乔斯维亚克在巩固苹果公司作为世界上最有价值的公司的地位方面发挥了重要作用(截至撰写本文时,苹果公司的市值超过2.6万亿美元)。乔斯维亚克直接向苹果首席执行官蒂姆•库克汇报。在苹果历史上许多最成功的产品发布和营销活动中,这位资深高管都发挥了关键的战略作用,包括最初的iPod和iPhone。

如今,乔斯维亚克负责监督苹果的全球营销工作。在他的营销领导下,苹果公司对隐私的战略关注和对保护用户数据的承诺已经成为一个关键的差异化因素和消费者激励因素。这些举措也迫使整个行业的公司做出反应和适应。截至6月16日收盘,该公司股价同比上涨逾40%。

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德克-简·范·哈梅伦

(Dirk-Jan van Hameren)

耐克执行副总裁兼首席营销官 (美国)

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范·哈梅伦负责这个知名品牌的全球营销工作,在担任首席营销官期间,他几乎一直在进行营销活动,使该品牌在文化上与世界上的其他顶尖品牌一起产生共鸣和相关性。

耐克在全球鞋类市场的份额为22%(在美国占34%的主导地位),范·哈梅伦领导的营销工作则延续了耐克长期以来在制作人们想看的“广告”方面的优势。与蒂芙尼(Tiffany)、Ambush、金·琼斯(Kim Jones)等人和品牌的合作都为该品牌的营销和在文化新闻周期中的持续存在提供了动力。随着公司越来越重视DTC渠道,绰号“DJ”的范·哈梅伦和他的营销部门一直在寻找营销品牌性能和生活方式的方法。截至今年2月,该公司的收入同比增长了近14%。‎

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玛丽安·李(Marian Lee)

Netflix首席营销官 (美国)

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她是世界上最大的娱乐公司之一的首席营销官,仅在过去的一年里,她就监督了全球800多部Netflix原创剧集的发布和推广。随着这家在全球拥有超过2.32亿用户(截至3月底)的公司追求新的收入,包括不断扩大的商品经营以及用户增长,玛丽安作为领导团队的一员帮助管理了该品牌向平台内广告的转变,以及向游戏领域的扩张。

在最近的财务报告中,这家流媒体公司表示,25%的新用户是通过他们新的广告支持服务获得的。玛丽安没有在媒体上投入更多的广告费,而是重新思考了公司如何看待营销在吸引粉丝观众方面的作用,并主导了从“向受众营销”到“与他们一起并通过他们进行营销”的战略转变,以及从 "针对消费者”到“为粉丝服务"的转变。截至6月16日收盘,该公司股价同比上涨近150%。

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阿萨德·阿亚兹(Asad Ayaz)

华特迪士尼公司首席品牌官兼华特迪士尼工作室和Disney+营销总裁(美国)

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作为华特迪士尼公司的首席品牌官和华特迪士尼工作室和迪士尼+的营销总裁,阿萨德的作品受到了世界各地观众的关注。阿萨德负责在全球范围内管理和激活迪士尼品牌,指导公司的数字和社交战略和存在,并制定企业协同和特许经营的优先事项,他的影响力还包括领导迪士尼品牌和特许经营的消费者研究和分析,包括漫威、星球大战和玩具总动员以及其他全球标志性财产。

作为华特迪士尼工作室和Disney+的营销总裁,他负责迪士尼、皮克斯、漫威、卢卡斯影业和二十世纪工作室的全球营销的各个方面,以及Disney+的营销、所有工作室电影的内容营销和Disney+和Hulu的系列。截至3月份,该公司公布的季度收入同比增长超过13%。

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玛蒂尔德·德尔豪姆-德布勒

(Mathilde Delhoume-Debreu)

LVMH全球品牌官 (法国)

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德尔豪姆是世界上最有价值的奢侈品控股公司的全球品牌官,其全球知名的品牌组合包括路易威登、纪梵希、酩悦轩尼诗和宇舶表,这只是其75个品牌和六大核心业务类别中的四个。德尔豪姆和她的团队负责品牌形象和内容、媒体和客户研究,公司将其作为整个品牌组合的“专业中心”。德尔豪姆专注于帮助LVMH旗下各品牌提升品牌吸引力,因为这是奢侈品品牌受欢迎度和业绩的标志。

在不确定的全球经济环境下,德尔豪姆的专业知识和奢侈品营销方法帮助该集团取得了令人印象深刻的财务业绩;今年4月,LVMH公布季度收入同比增长23%,截至6月16日收盘,其股价同比上涨超过66%。

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蒂姆·埃利斯(Tim Ellis)

美国国家橄榄球联盟(NFL)首席营销官(美国)

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埃利斯是世界上最富有的体育联盟的首席营销官,他管理着美国最后一个真正意义上的大众媒体资产。蒂姆·埃利斯战略和创造力在扩大橄榄球联盟在全球市场的影响力和粉丝基础方面发挥着关键性作用。在埃利斯的战略和创意领导下,联盟负责并监督NFL的品牌战略、广告和内容创作工作,一直在努力使其品牌、运动、比赛和联盟本身更容易被大众接受。对基层的日益关注,包括无接触旗帜足球,正在为更多的人创造更多的比赛机会,以新的条件邀请新的观众进入这项运动。

作为一个未上市的实体,NFL并不公开披露财务业绩,但随着各支球队的估值达到新的高度,旗下的华盛顿指挥官队(Washington Commanders)以60.5亿美元的有史以来的最高价格出售。此外,该联盟在广播、许可、赞助等方面的年度总收入估计已超过180亿美元,过去3年实现了近50%的增长。

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哈里什·巴特(Harish Bhat)

塔塔集团品牌管理人(印度)

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作为印度最大企业的品牌管理人和事实上的首席品牌官,巴特领导着塔塔品牌的长期战略。该品牌被母公司的30多家子公司采用,包括汽车、咨询服务、钢铁和咖啡等。作为品牌管理人,巴特在印度和全球范围内建立和强化塔塔品牌方面发挥着关键作用。他对印度消费格局的深刻理解,以及多年来为集团打造泰坦(Titan)和塔塔茶(Tata Tea)等成功的新品牌,使他成为营销行业极具影响力的人物。作为一名作家和专栏作家,巴特还致力于分享他的专业知识,以激励下一代营销人员。

再次感谢我们在Sprinklr和LinkedIn的合作伙伴,我们诚邀你来了解2023年榜单上的50位营销人员。在全球范围内,他们正在影响着我们这个行业乃至世界本身的特点和命运,就像他们影响着自己的品牌和公司一样。

查看完整榜单

https://www.forbes.com/sites/sethmatlins/2023/06/22/the-forbes-worlds-most-influential-cmos-list-2023/?sh=2ffa94f04bab

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