天天看點

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

作者:福布斯
福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國
福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

今年中國公司在福布斯全球企業2000強榜單中占據了391個席位,僅次于美國的611家,并遠超日本的192家。但這一優勢比例并沒有能在今年的CMO榜單中延續。

來自中國的市場營銷、品牌負責人隻有兩位被榜單重點關注。一方面看,目前很多中國公司并沒有設定CMO這一特殊職位,但更重要的問題是,在流量時代品牌價值的塑造以及銷售增長的長期主義對中國公司來說還有什麼特别的意義?

有時候,複雜的時代需要簡化。當然,如果你接受一個簡單的定義,營銷從根本上說不過是對人們的态度和行為施以影響,以實作可持續、盈利和增長的實踐。營銷人員可能會影響消費者的購買決定,也可能不會。這就是他們的工作。

然而,首席營銷官們(CMO)的工作是否就像上述的定義那樣簡單?事實并非如此。在公司的最高管理層中,沒有哪個職位比首席營銷官更容易受到微觀、宏觀和社會/文化/經濟層面變化的影響。

今天的首席營銷人員,需要從前所未有的爆炸式噪音中分離出有用的信号,實時适應不斷變化的态度、行為和事件,對消費者、員工,有時甚至還有他們的高管同僚對其品牌叙事的瞬間劫持行為做出反應;他們還需要提供絕對的确定性,即每一美元的投資都要帶來1:1的(也是實時的)回報,雖然這種确定性并不存在,而且往往隻是那些對營銷的了解僅限于有人向他們推銷這一事實的人的期望。

CMO們會對定位、産品、價格和促銷進行監督(即使不能控制),因為這曾經隻是他們專屬的職責範圍,但現在負責這些職責的人(經常但并非總是)太多了,就像吐司上被塗了太多黃油。這就是當今品牌的特點;它們是由CMO以外的人建構、維持的,有時還會被他們打臉。但這就是2023年的生活、營銷和CMO 影響力的去中心化本質。

盡管我們都希望在複雜中追求簡單,但總的來說,所有這些因素都使得首席營銷人員有效發揮影響力變得更加複雜和困難,是以,在一份衡量影響力的榜單上獲得認可的成就也就變得更大了。

2023年《福布斯》全球最具影響力首席營銷官榜單再次表彰了50位首席營銷人員,他們對自己的品牌、企業、文化、人員和全球營銷界的影響力都很突出。與今年入選福布斯首席營銷官名人堂的人士一樣,今年的50位上榜者(其中28位是首次上榜)的思維、方法、工作、上司力和影響力不僅值得表彰,而且值得思考,因為他們身上有很多值得學習的地方。

就像營銷人員影響力的運用日益複雜一樣,對其影響力的評估也需要背景來支撐,因為在一個人看來有影響力的東西,另一個人可能不這麼認為。營銷也是如此,理性的人可能會有不同意見,就像營銷的其他方面一樣——這就是為什麼我們與我們的主要研究合作夥伴Sprinklr一起,除了采用領英(LinkedIn)提供的關鍵補充資料和分析,還采取了廣泛、多方面、嚴格和以資料為主導的方法,最終分析了超過110億的單獨資料點,才最終得出了今年的50位上榜者。

那麼,我們是如何評估和衡量他們的呢?我們如何區分和識别CMO的影響力,而不是出色(或糟糕)的産品的影響力?品牌的曆史究竟是被繼承的,還是由他們創造的? 是否有其他人的行為挑戰了他們的品牌和業務,超出了他們的控制範圍,無論結果是好是壞?這個評估的過程既不簡單也不容易,而為了在全球範圍和多個行業實作這一目标,我們将繼續改進評選方法。

在2023年的評選過程中,我們從七個不同的權威資料來源(包括福布斯全球企業2000強榜單和品牌金融500強榜單)中的一個或多個中選出了2,892個品牌或公司,這比2022年的四個資料來源有所增加。這也是未上市企業的營銷人員有資格參加的第一年。如果符合條件的公司或品牌目前沒有CMO頭銜的高管,我們會考慮他們負責營銷、客戶和/或數字型驗的最進階别的高管。

為了從近3,000人中挑選出最後上榜的50人,我們使用了一個資料驅動的篩選過程,根據包含20個獨立影響力名額的資料對CMO進行評分。我們的主要研究合作夥伴Sprinklr使用了他們的專利産品套件來衡量和分析CMO的表現和影響力,涉及110億個單獨的資料點,包括全球的新聞報道、提及、推文、文章和評論。此外,領英(LinkedIn)也提供了重要的輔助資料和分析,通過分析其平台上超過600萬的CMO/品牌提及,以及近150萬次的CMO個人參與,衡量了CMO在行業群組織中的影響力。

衡量CMO影響力的22個名額包括個人、品牌、營銷和活動的關注度、情緒和顯著性;CMO在營銷和商業界的知名度,以及首次納入進來的财務業績,特别是那些報告相同内容的上市公司的同比 (YoY) 收入和市值名額。然後,我們根據這22個名額的權重彙總,确定個人得分和CMO排名。關于最具影響力的CMO如何打分和排名的更多細節,請參見Sprinklr的配套報告。

總的來說,這些被認定為世界上最有影響力的50位CMO來自總部遍布全球13個國家的企業,對全球不同類别和行業的數千個品牌有直接影響。

他們幫助管理的公司在全球總共擁有近1,200萬名員工,市值近9萬億美元(截至2023年5月12日)。但是,和往年一樣,這份榜單是關于人的,而不是品牌或公司,盡管它們當然密不可分,因為關注度仍然是影響力的籌碼,也因為影響力需要一個平台來聽到、看到、傳播和關注。

今年共有兩位中國公司的CMO上榜,他們是:

第25名:董本洪(Chris Tung)

阿裡巴巴首席營銷官

董本洪自2016年以來一直擔任阿裡巴巴首席營銷官,上司包括阿裡雲、淘寶、天貓等在内的阿裡巴巴投資組合的營銷組織。

2022年,董本洪特别強調可持續發展,以增強消費者和公司供應鍊合作夥伴的“綠色”能力。事實上,阿裡巴巴現在正在利用其平台力量,将更多的人加入到實作碳中和的宏偉目标中。此外,該公司不僅在環境保護方面不斷增強實力,在董本洪上司的營銷部門的推動下,阿裡巴巴被評為2022年中國第二大最具價值品牌。今年3月,阿裡巴巴宣布分拆為六個獨立實體,以适應科技行業的發展。董本洪仍然繼續擔任阿裡集團的 CMO。

第30名:劉秀雲(Jessica Erding Liu)

SHEIN市場和品牌負責人

作為Shein新任命的全球品牌營運副總裁,她将公司的積極數字戰略推向了新的高度。最近,劉秀雲帶領這家時裝零售商籌集了20億美元的資金。

目前SHEIN品牌在Z世代中尤其受歡迎,在年輕購物者最喜愛的電子商務網站中,它僅次于亞馬遜和耐克。Shein的高成本效益标簽,加上其種類繁多的庫存,對年輕消費者特别有吸引力。去年年底,Shein成為全球下載下傳量最大的移動應用之一,并擁有一個專門的TikTok标簽#Sheinhaul,在該平台上獲得了數千萬的浏覽量。随着該品牌尋求擺脫其快時尚的名聲,它也與不同的設計師和創作者直接接觸,為他們的項目提供資金。自2020年以來,Shein的收入增長了10倍。

以下是2023福布斯全球最具影響力首席營銷官的榜單前十。

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

威廉·懷特(William White)

沃爾瑪首席營銷官(美國)

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

作為全球最大零售商的首席營銷官,懷特負責該公司的營銷戰略、規劃、經驗和洞察力。他專注于推動客戶需求、忠誠度和確定沃爾瑪品牌的持久實力,在企業的數字化轉型和電子商務發展中發揮了重要作用。僅在美國,每天就有超過3,700萬人在沃爾瑪購物,在懷特的上司下,沃爾瑪的營銷不斷發展,以滿足這一龐大客戶群不斷變化的需求和願望。

為了與年輕閱聽人建立更深層次、差異化的關系,他推出了沃爾瑪的創造者平台(Creator Platform),利用這些下一代消費者作為創作者、合作者和媒體本身的力量,為他們提供推薦、銷售和獲得獎勵的平台和工具。盡管未來的宏觀經濟形勢仍不明朗,但在懷特的上司下,該品牌2023年第一季度的收入同比增長超過7%,而截至6月16日收盤,其股價同比增長超過31%。

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

馬塞爾·馬孔德斯(Marcel Marcondes)

百威英博公司(Anheuser-Busch InBev)全球首席營銷官 (比利時)

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

馬孔德斯自2022年4月起擔任全球最大啤酒制造商百威英博的全球首席營銷官,他的創新戰略方法重振了百威英博的營銷組織和産出。馬孔德斯有意将獲獎與商業成功聯系起來,在2023年,他成為第一個兩次被評為戛納國際廣告節年度創意營銷人員的營銷人士。他負責管理百威、科羅娜、斯特拉·阿圖瓦等全球品牌組合,以及最近陷入困境的百威啤酒。馬孔德斯以企業戰略思想家和上司者的身份而聞名。

随着疫情後人們消費行為的轉變,他在全球範圍内上司了其品牌組合進入市場戰略的相應轉變。在本榜單釋出前不久,百威英博被全球艾菲(Effie Worldwide)認可為全球營銷最有效的公司之一。截至3月底,百威英博報告季度收入同比增長超過7%。

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

科妮·布拉姆斯(Conny Braams)

聯合利華首席數字和商務官(英國)

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

布拉姆斯最近宣布将于今年8月離開聯合利華,此前她在聯合利華工作了33年,負責聯合利華的400個品牌組合,包括多芬(Dove)、好樂門(Hellman’s)、衛寶(LifeBuoy)和凡士林(Vaseline)等家喻戶曉的品牌,并在全球範圍内負責這家英國跨國快速消費品巨頭的端到端數字轉型、市場營銷和客戶發展。她一直積極倡導聯合利華的目标驅動營銷政策,雖然這種政策一度受到部分股東的質疑。并且她不僅倡導改變公司旗下的品牌,還倡導更廣泛的變革。

截至6月16日收盤,該公司市值同比增長18%,這些挑戰似乎也已經平息。布拉姆斯指出,“媒體、娛樂和商業的融合模糊了營銷和銷售之間的界限”,她以其在建立品牌忠誠度方面的技術領先方法而聞名,并且正在上司該公司專注于目前的重點,即減少對環境的影響,讓世界各地的消費者更容易做出環保的選擇。

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

格雷格·喬斯維亞克(Greg Joswiak)

蘋果公司全球營銷進階副總裁 (美國)

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

自1986年加入蘋果公司以來,喬斯維亞克在鞏固蘋果公司作為世界上最有價值的公司的地位方面發揮了重要作用(截至撰寫本文時,蘋果公司的市值超過2.6萬億美元)。喬斯維亞克直接向蘋果首席執行官蒂姆•庫克彙報。在蘋果曆史上許多最成功的産品釋出和營銷活動中,這位資深高管都發揮了關鍵的戰略作用,包括最初的iPod和iPhone。

如今,喬斯維亞克負責監督蘋果的全球營銷工作。在他的營銷上司下,蘋果公司對隐私的戰略關注和對保護使用者資料的承諾已經成為一個關鍵的差異化因素和消費者激勵因素。這些舉措也迫使整個行業的公司做出反應和适應。截至6月16日收盤,該公司股價同比上漲逾40%。

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

德克-簡·範·哈梅倫

(Dirk-Jan van Hameren)

耐克執行副總裁兼首席營銷官 (美國)

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

範·哈梅倫負責這個知名品牌的全球營銷工作,在擔任首席營銷官期間,他幾乎一直在進行營銷活動,使該品牌在文化上與世界上的其他頂尖品牌一起産生共鳴和相關性。

耐克在全球鞋類市場的份額為22%(在美國占34%的主導地位),範·哈梅倫上司的營銷工作則延續了耐克長期以來在制作人們想看的“廣告”方面的優勢。與蒂芙尼(Tiffany)、Ambush、金·瓊斯(Kim Jones)等人和品牌的合作都為該品牌的營銷和在文化新聞周期中的持續存在提供了動力。随着公司越來越重視DTC管道,綽号“DJ”的範·哈梅倫和他的營銷部門一直在尋找營銷品牌性能和生活方式的方法。截至今年2月,該公司的收入同比增長了近14%。‎

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

瑪麗安·李(Marian Lee)

Netflix首席營銷官 (美國)

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

她是世界上最大的娛樂公司之一的首席營銷官,僅在過去的一年裡,她就監督了全球800多部Netflix原創劇集的釋出和推廣。随着這家在全球擁有超過2.32億使用者(截至3月底)的公司追求新的收入,包括不斷擴大的商品經營以及使用者增長,瑪麗安作為上司團隊的一員幫助管理了該品牌向平台内廣告的轉變,以及向遊戲領域的擴張。

在最近的财務報告中,這家流媒體公司表示,25%的新使用者是通過他們新的廣告支援服務獲得的。瑪麗安沒有在媒體上投入更多的廣告費,而是重新思考了公司如何看待營銷在吸引粉絲觀衆方面的作用,并主導了從“向閱聽人營銷”到“與他們一起并通過他們進行營銷”的戰略轉變,以及從 "針對消費者”到“為粉絲服務"的轉變。截至6月16日收盤,該公司股價同比上漲近150%。

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

阿薩德·阿亞茲(Asad Ayaz)

華特迪士尼公司首席品牌官兼華特迪士尼工作室和Disney+營銷總裁(美國)

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

作為華特迪士尼公司的首席品牌官和華特迪士尼工作室和迪士尼+的營銷總裁,阿薩德的作品受到了世界各地觀衆的關注。阿薩德負責在全球範圍内管理和激活迪士尼品牌,指導公司的數字和社交戰略和存在,并制定企業協同和特許經營的優先事項,他的影響力還包括上司迪士尼品牌和特許經營的消費者研究和分析,包括漫威、星球大戰和玩具總動員以及其他全球标志性财産。

作為華特迪士尼工作室和Disney+的營銷總裁,他負責迪士尼、皮克斯、漫威、盧卡斯影業和二十世紀工作室的全球營銷的各個方面,以及Disney+的營銷、所有工作室電影的内容營銷和Disney+和Hulu的系列。截至3月份,該公司公布的季度收入同比增長超過13%。

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

瑪蒂爾德·德爾豪姆-德布勒

(Mathilde Delhoume-Debreu)

LVMH全球品牌官 (法國)

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

德爾豪姆是世界上最有價值的奢侈品控股公司的全球品牌官,其全球知名的品牌組合包括路易威登、紀梵希、酩悅軒尼詩和宇舶表,這隻是其75個品牌和六大核心業務類别中的四個。德爾豪姆和她的團隊負責品牌形象和内容、媒體和客戶研究,公司将其作為整個品牌組合的“專業中心”。德爾豪姆專注于幫助LVMH旗下各品牌提升品牌吸引力,因為這是奢侈品品牌受歡迎度和業績的标志。

在不确定的全球經濟環境下,德爾豪姆的專業知識和奢侈品營銷方法幫助該集團取得了令人印象深刻的财務業績;今年4月,LVMH公布季度收入同比增長23%,截至6月16日收盤,其股價同比上漲超過66%。

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

蒂姆·埃利斯(Tim Ellis)

美國國家橄榄球聯盟(NFL)首席營銷官(美國)

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

埃利斯是世界上最富有的體育聯盟的首席營銷官,他管理着美國最後一個真正意義上的大衆媒體資産。蒂姆·埃利斯戰略和創造力在擴大橄榄球聯盟在全球市場的影響力和粉絲基礎方面發揮着關鍵性作用。在埃利斯的戰略和創意上司下,聯盟負責并監督NFL的品牌戰略、廣告和内容創作工作,一直在努力使其品牌、運動、比賽和聯盟本身更容易被大衆接受。對基層的日益關注,包括無接觸旗幟足球,正在為更多的人創造更多的比賽機會,以新的條件邀請新的觀衆進入這項運動。

作為一個未上市的實體,NFL并不公開披露财務業績,但随着各支球隊的估值達到新的高度,旗下的華盛頓指揮官隊(Washington Commanders)以60.5億美元的有史以來的最高價格出售。此外,該聯盟在廣播、許可、贊助等方面的年度總收入估計已超過180億美元,過去3年實作了近50%的增長。

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

哈裡什·巴特(Harish Bhat)

塔塔集團品牌管理人(印度)

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

作為印度最大企業的品牌管理人和事實上的首席品牌官,巴特上司着塔塔品牌的長期戰略。該品牌被母公司的30多家子公司采用,包括汽車、咨詢服務、鋼鐵和咖啡等。作為品牌管理人,巴特在印度和全球範圍内建立和強化塔塔品牌方面發揮着關鍵作用。他對印度消費格局的深刻了解,以及多年來為集團打造泰坦(Titan)和塔塔茶(Tata Tea)等成功的新品牌,使他成為營銷行業極具影響力的人物。作為一名作家和專欄作家,巴特還緻力于分享他的專業知識,以激勵下一代營銷人員。

再次感謝我們在Sprinklr和LinkedIn的合作夥伴,我們誠邀你來了解2023年榜單上的50位營銷人員。在全球範圍内,他們正在影響着我們這個行業乃至世界本身的特點和命運,就像他們影響着自己的品牌和公司一樣。

檢視完整榜單

https://www.forbes.com/sites/sethmatlins/2023/06/22/the-forbes-worlds-most-influential-cmos-list-2023/?sh=2ffa94f04bab

福布斯中國獨家稿件,未經許可,請勿轉載

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

精彩資訊永不錯過

福布斯2023全球最佳CMO榜單釋出,兩位來自中國

繼續閱讀