400电话解决了企业面临的哪三个主要问题？
如今越来越多的企业开通了400电话，很多电视和网络广告都能看到它的身影。400电话提供了企业与客户之间便捷的沟通方式，因此也成为了有效沟通的平台，成功的解决了企业所面临的三个难题。
·首先解决了下班后服务的问题。如果是固定电话，通常在下班时间企业不会有人值班，如果有客户在这个时间咨询很可能会错失顾客。如果这是一个大单，那么企业将会遭受重大损失。
使用400电话，即使公司员工下班也可以将电话转接到移动电话上，同时还可以通过语音信箱、漏话短信等方式提供相应的辅助功能。
·其次解决了来电电话统计的难题。传统电话不能提供电话统计功能，更无法实现客户信息管理、客户分析和业务分析等重要功能。当领导向下属咨询问题时，很难提供有效的数据，沟通也会变得更加困难。
·第四步，400电话提供来电分析报告。客户来电进线多少多少有效、多少无效转化成交多少，哪个区域来电的多、哪个区域来电少等等，这些数据都需要分析，只有分析清楚了，公司管理决策广告投放才会更加清晰，回报率才会不断提升。
·第五步，解决了客户信息跟进的问题。同一部电话有可能会被不同的客服接听，所以在事先不了解客户的信息和服务历史记录等相关内容的情况下，就无法为客户提供最个性化的服务。
400电话实现了所有客户信息完整保存，在400电话管理后台进行统一管理，也就是说有关于一个客户的所有操作都可以在同一个界面上完成，极大地提升了工作效率。
