hello大家晚上好！今天下午我去见了一个亚马逊卖家，算朋友，今天成为朋友了，然后今天也成为客户了，他把我约过去，我就知道今天肯定要新增一个客户了，而且体量还不小的。但是他问了我一个问题，他今年1月份发了46个方的货去美国的亚马逊仓库LAX9，到现在已经6月份了，5个月了货物只上架了两箱产品。
他问我是什么情况？他找的那家货代公司是规模很大的，最终只给他回传了Pod就是签收证明，然后给到他说这个货我已经成功给你交到亚马逊仓库了。(已经不管我什么事情了)，上不上架我不管。那边货代公司给了出这样的答复，我和他解释，因为这种情况我也很少碰到。
像其实上架46个方又不是46件，我也很少碰到这种情况发生。因为LAX9是一个特别大的亚马逊仓，特大仓有可能46个方式放在哪个角落里面了，工作人员没有把它上架。
然后我今天让他做了case的开查，拿着签证明找亚马逊后台做了case的开查，最终看有没有什么结果。如果我遇到了这种问题，作为货代也是啊，客户也挺好的，我是会给他找到解决办法的。解决不了的话尽量就是商量赔偿事宜。那边货代可能是规模太大了吧，说话太硬气了，其实证明我已经给到了，不管我屁事。
其实按照正常的行规来说确实是这样子的，但是那客户人也挺不错的。后来我就和他沟通了一下，我不知道各位货代精英们有什么更好的解决办法，有没有碰到类似的这种情况，可以分享一下这种经验，谢谢。
