目 录
中文摘要 I
英文摘要. II
目 录. III
引 言 1
一、网易云音乐简介 2
二、网易云音乐品牌竞争力的发展现状及SWOT分析 3
（一） 网易云音乐品牌竞争力的发展现状 3
（二） 网易云音乐品牌竞争力的SWOT分析 6
三、网易云音乐品牌竞争力发展中存在的问题 8
（一） 歌单资源不足 8
（二） 受众面较小，知名度不高 9
（三） 搜索及社交功能不够完善 11
四、网易云音乐品牌竞争力发展的建议 11
（一） 完善歌单资源 11
（二） 多渠道实现用户引流，提高知名度 13
（三） 增强与用户的交流，完善产品功能 14
结 论 16
参考文献 17
三、网易云音乐品牌竞争力中存在的问题
（一）歌单资源不足
多方研究表明，网易云音乐歌单资源不足是其流失用户的一大原因，歌曲资源的建设迫在眉睫。2015年7月，我国出台政策从而加大对版权音乐的监管力度，导致传统音乐播放器纷纷退出了竞争舞台，在线音乐格局逐步发展成为三家垄断竞争的状况，一是排行榜前三名酷狗音乐、QQ音乐、酷我音乐所代表的腾讯音乐，二是发布不久迅速占领市场的网易云音乐，三是由阿里巴巴支持的的咪咕音乐、虾米音乐。
1.版权资源匮乏
版权是一个音乐产品得以生存延续的根基之一，2015年10月，网易云音乐与QQ音乐进行谈判，最终双方决定进行“转授权合作”，网易云音乐获取到QQ音乐150万首曲库，成为国内在线音乐市场第一个成功转授版权的案例。2015年底，腾讯音乐将虾米音乐在朋友圈分享歌曲的功能关闭，随即宣布与网易云音乐进行版权合作，这也是网易云音乐在之后两年得以迅速发展的重要原因，连续两年网易云音乐的用户量都超过50%的涨幅。2017年5月16日，腾讯音乐娱乐集团宣布与环球音乐集团签订了合作协议。在这之后，腾讯音乐拥有了环球音乐、华纳音乐及索尼音乐全球三大唱片公司的独家版权，并将酷狗音乐、酷我音乐纳入旗下。腾讯公司拥有全球近90%的版权，网易云音乐并没有做到这点，拥有歌单版权是QQ音乐赢得品牌竞争力的重要原因之一。
2017年9月13日，国家版权局在与各大音乐平台进行沟通交流后，就版权问题提出了一系列要求，在购买音乐版权时，应遵循公平公正原则、符合市场规则和国际惯例，不得以哄抬价格、恶意竞价进行商业变现，采取合作共享的方式，避免抢占独家版权。2018年2月9日，国家版权局在官网挂出文件《国家版权局推动腾讯音乐与网易云音乐达成版权合作》，让两家互相授权音乐作品，并且达到各自独家音乐数量的99%以上。但是腾讯视频保留的1%也有将近17万首歌，且全是热门歌曲，这是网易云音乐版权资源匮乏的最大原因。
2.音乐种类不够齐全
在音乐种类的选择上，由于网易云音乐起步较晚且初期的资金不够丰富，大型音乐平台诸如QQ音乐、酷狗音乐已经抢占了市场上大部分的歌单资源，所以网易云音乐只能选择不再遵循音乐市场上一贯的规则，舍弃已被占领的音乐市场，另辟蹊径发掘了电子音乐、民谣、轻音乐等小众音乐市场，并没有将时下大众喜爱的流行音乐、人气偶像作为主要卖点，而是看中独立音乐人的发展潜质，选择扶持独立音乐人，为他们打造出各种音乐计划，从而提升知名度。
在网易云音乐成立之初，这种小众音乐的确可以吸引用户，但一段时间过后，用户发现很多流行音乐在网易云音乐并不能收听;用户选择音乐平台的初衷还是想听到更多种类的音乐，如果这一要求不能被满足，他们自然会选择到其他的音乐平台，这对网易云音乐的用户粘性也会造成影响，最终将导致用户的流失。
