前段时间发现地图上一个地点名称没有更新,微信发定位是旧名称,应该找腾讯地图;百度和高德地图也是旧名称,就各个找吧。当时,想到一个地图,就提交反馈一个,前前后后拖了很久。
今天回想起这三个地图的处理客户反馈问题的速度,真是觉得差异好大[捂脸]
1、第一次向百度反馈,处理完毕起来差不多用了一个星期,并且还没有完全处理到位,后续反映了又过了三天才解决。
2、第二次向高德反馈,晚上22点反映,次日10点提示处理到位,相当于用了半天时间。
3、第三次向腾讯反馈,晚上21:41反映,晚上21:46提示处理到位,仅用了5分钟时间。
7天、半天、5分钟,这个差别真是让人[泪奔]