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企业存在的意义

企业长期生存的理由首先是客户需要你,为此,企业必须不断地更好地满足客户的需求,为客户创造价值。

对客户的价值与自己的收益衡量的问题上,存在一个悖论:越是从利己的动机出发,越是达不到利己的目的;相反,越是从利他的动机出发,反而越使自己活得更好。

自己犯过类似的错误。越是艰苦的时候,越希望每单价格能抬高一些,以便能够让兄弟们日子宽松一点,但是往往价格的抬高会面临潜在客户的流失,兄弟们的日子反而更差了。而一些项目并不被我当成重点项目,把价格打的很低,反而有很多的人愿意加入并帮助我们,反而成为了公司的主要稳定现金流量之一。

为客户创造的价值往往不太容易衡量,而向客户要的价格却是确定性的数字,客户看在眼里,如果哪怕有一点感觉不划算,买卖就做不成。没有人是傻子,只考虑自己带来的就是机会的流失。

企业存在的意义,就是通过艰苦奋斗,为客户创造高出预期的价值。在其中收取合理的价格,是为了生存下去,并纳入更多优秀的人才。企业存在的意义,是能够更好的成就更多的客户,而不是为了积累财富。