从大专到研究生院,一直在西安,像这座文化底蕴深厚的古城。
研究生毕业后,我上了大学,但后来没想到,在我离开大学的那一刻,它成了我人生中最大的改变。
一是离开铁饭碗的保障,另一是进入保险业。
我的家乡宝鸡,毕业后自然定居在西安,文艺青年女性的标准,不是卖资料。
没想到,大约两年进入企业的时间不到,我的业务增长,业绩做得不错,个人业绩达到公司精英会员标准,陕西省分公司名列前三,新华社金牌讲师,团队也迅速成为年度业绩增长最快的团队,人数不到10人, 分公司整体业绩实现第二。他还是沃法学院的认证讲师,一家互联网保险经纪公司的顾问讲师,以及MDRT美国MDRT的精英会员,该百万圆桌创立了"环赛德养老金"品牌。
01、大学教师身份的转变
同年,我于2015年毕业,获得了工程硕士学位,并在办公室担任大学教学,并在年底决定正式加入新华社担任保险代理人。当时,这个行业甚至这个行业还是颇具争议的,我理直气壮地进入了这个行业。直到今天,我还记得我工作的学校需要交出人事档案关系的时候,我拿着一个密封的档案袋在操场上来回走了两个小时,最后,我没有提交档案,而是向人事办公室递交了辞呈......

就这样,我从一位令人羡慕的大学老师变成了一名保险代理人。
对其他人来说,一年两个长假,高知,时间自由,稳定的收入,似乎没有理由纠结或逃离。在我当老师的六个月里,当我热衷于把知识和价值观传授给我的学生时,我发现自己有空洞的经历,教条式的教学方法给学生带来了很少的营养。越來越不滿和自懷,挫敗了我對工作的信心,缺乏更多的社會聯繫開始讓我感到非常不安。
生活中的好与坏,仿佛命运总有计划。记得有一次给孩子在咨询保险的过程中,遇到经纪人让我很惊讶,她像一束光走进了我的生活,优雅的说话,专业的讲解,良好的修养让我突然,这不是我想要的自己吗?瞬间感觉被揭开了"印章",然后开始了很多不好的行业知识,多了解行业和职业,大到政策导向,行业环境,小到保险产品,个人经验等等,最后做出很多人意想不到的决定
- 辞去工作去购买保险!
02、新华五年,镌刻着新的青春
偶然进入新华保险,记得进入这个行业的初期,西安这个古城的市场环境已逐渐开始拥抱保险业,但保险代理人这个行业的误解和偏见仍然没有明显改善。结合市场反馈和我自己的评估,我的目标越来越清晰,保险偏见来自哪里,以及我的突破性方向可能在哪里。
虽然没有销售经验,但我善于学习,敢于说专业,我坚信只有这样才能在保险行业拥有自己的竞争力。只有专业的服务才能赢得他人的信任和尊重。胜任任何岗位的专业人才是最好的武器,在这个行业更是如此,虽然从业者很多,但专业人士的比例却很低。所以在进入新华社后,利用自己过去的专业背景优势和清晰的定位,迅速在公司脱颖而出,作为新人进入部门不到半年就代表分公司参加了省内的讲师大赛,这也是由于他们原来的小旗。
在积累基本专业知识的同时,我从社区活动、公益活动、亲子活动、教育资源的交流与分享入手,使我有了快速成长,在了解的过程中结识了很多人生导师和朋友。也是在这个时候,我意识到这是一份成人工作,价值远远超过我的预期。我还记得第一个陌生客户给我家庭政策的时候的喜悦和兴奋,兴奋的不是表现,而是通过我的学习和输出换取客户的信任时那种成就感和客户几十年的家庭安全感给我的那种价值感。
在新华社工作了近五年,我从一个小业务员成长为一名分公司经理,所管辖的团队是内向教育程度最高、年龄结构最强的团队,过去的经验是非常高素质的团队,公司给了我在这个职位上自主尝试的各种可能性,也因为这些都是让我有上升空间和反思的习惯。这些年来取得了一些成绩,多项荣誉的加入,赢得了众多客户的信赖,不仅让更多的家庭客观理性地看待保险,也吸引了众多合作伙伴的加入,和我在这个平台上携手合作。
站在保险领域的深造专业是我进入公司后给自己明确的方向,是因为公众对保险的认知偏差,只需要把正确的保险理念传递给客户,所以善于学习和研究,中立客观地站在客户的角度为其服务是我一直秉承的原则, 这些概念让我得到了越来越多的客户认可。
从最基本的社区发展到企业组织的对接,从第一个客户到越来越多的推荐客户,我不必像刚进线那么忙碌,不必每天拜访客户,还要源源不断地进行客户主动咨询,同时团队也在不断创造良好的效果。其实,几年的努力为我打造了一条职业通道,我只需要跟着有序服务客户、管理团队,跟着公司的节奏发展下去。有一次,我以为这是我的家。
03、不意外事故——自省
但是,但是...
一次难得的保险业务咨询让我深思和不安。客户80后,中级笔记会是专业背景,技术诀窍群体,良好的个人素质,和我以前服务过的大多数客户群体相似,有很多共同点。与客户进行两次沟通后,观念和价值观非常匹配,彼此一致,客户把家庭情况、后顾之忧、预算等都抛了出来。但后来在与客户详细沟通的过程中,我被一种深深的无力感所包围。
在我的客户和我公司同意人寿保险比例的重要性,但单公司产品是有限的,当我们沟通时,我们可以使用一些产品来缩短保险期以减少保费,我的产品只能选择保护人寿。最后,不出所料,即使我一一回答客户的问题,仍然没有针对性的解决方案。
如果我没记错的话,这不是我第一次遇到这样的瓶颈,我不得不承认,在此之前,我意识到我所谓的核心竞争力似乎并不是很核心。因为我的职位,因为我的公司,我的职位不再只是从客户的角度去做好自己的服务,我似乎离客户越来越远。
而消费者对保险这个复杂课题的理解和认识更加深入,保险越来越受欢迎,在竞争充分的环境中,想要依靠一家公司解决客户问题或满足不同客户的需求的可能性几乎为零,我坚持专业中立和客观似乎很难实现。即使拥有专业知识,没有一家公司的产品可以完全解决所有客户的系统保障问题。这次咨询不得不让我停下来和自己说话,我的第一颗心,我的坚持,我的未来,我的价值是什么?
对于团队和个人来说,离开这个行业是不可行和发展的,拥有一个职业而不能通过专业精神为客户解决问题是一个悖论。在这短短几十年的职业生涯中,我是想要一个职位的荣誉,还是我对它的敬畏和信念?晋升这个职位带来的除了喜悦和桎梏之外,可以说,为了追逐这些所谓的成就而忘记了最初的心,封闭了自己最原始的动机。
一直滋养着我,不是这些证书不是光环的仓位,是解决每一个问题的为客户带来的成就感,是不止一个客户因为我改变了保险的偏见,是不止一个客户愿意选择保险工具为家人解除风险。内心的声音越来越清晰:是选择当前的利益,继续保持团队管理向前发展吗?还是抛开过去,真正拥抱市场,与客户站在一起?
我逐渐尝试走出去,看到不同的团队,不同的公司,不同的平台在工作,试图找出答案。与预期相反,在了解了几家主要公司和主管机构之后,我放弃了继续做团队管理的选择。
市场不缺客户,缺少的是这个行业真正专业做极致的人,而真正的专业是立体多维的,除了保险本身的专业知识和业务水平外,还需要有持续有效的学习能力、毅力、对行业的深刻理解和拥有能够引领自己的价值观。这些能力都赋予了身体,才是真正解决职业发展的问题。
有了这些,不仅为客户服务,也为团队服务,而一个敏感周到、求实的团队才是市场真正需要的。我的最终答案 - 心不会改变,坚定不移!我要深化转型,坚定地选择专业价值。
04、精选保险经纪
出去走走,最终的结果是选择一个保险经纪人,成为一个保险经纪人,两者之间最简单的区别是:保险经纪人可以代表多家保险公司的产品,代理商只能销售一家保险公司的产品。在国内范围内,我不会把每个公司的不同产品,自己的好坏理由,导致客户不能有满意的保护。
这么多机构抛出橄榄枝,我为什么选择明亚?
其实,在这个选择上并没有太复杂,我也没有比较过他们《基本法》,我觉得好公司的基本法(《基本法》:保险公司内部晋升管理制度的规则)不会有太大的不同,而且目前国内保险业的发展还是有限的,在真正的意义上, 《基本法》随着变化而变化,几乎不存在。因此,考虑的重点不在这里。我主要是因为一个朋友,我们互相交谈,我很欣赏他对这个行业的了解、理解和判断,而他确实有一个罕见的行业水平。
保险代理人VS保险经纪
事实上,这种选择并不是换公司的问题。相反,在同一个方向上,一条不同的轨道。许多人不知道保险经纪人的存在。同样可以理解的是,保险经纪人在中国近1000万保险销售额中所占的比例非常小。在欧美保险发达国家,保险经纪人占比超过一半。
两者之间的区别在于:
保险代理人代表保险公司销售本公司的产品;
保险经纪人是根据ta的情况和需求从多家保险公司购买产品/投资组合的客户。
《保险法》第五章以两者的定义和区别开始:
保险法和保险合同中的"保险人"是指保险公司
从销售环节来看,保险经纪人可以根据客户的情况,为他开三家。在售后服务环节,由于经纪人不属于任何保险公司,更能保护客户的权益。
从趋势来看,保险公司产销分离是大势所趋,保险市场越开放,保险竞争越充分,产销分离越多,就像家电行业一样。不仅生产和销售将分开,未来的核理赔业务很可能也将与保险公司分开。
这样,消费者越有利可图,保险公司和消费者之间的经纪人就越迎来大发展。保险公司也从中受益 - 节省代理培训,管理,工作场所成本,并专注于产品开发和服务。台灣友邦保險取消了其代理商,Prudential Life在台灣也沒有代理商。
明亚作为顾问,保险医生的角色,不只是卖一些产品那么简单,不是简单的"导购"。每个家庭面临的风险和家庭成长的问题,不仅仅是一个可以在三两个保险产品的单一维度上解决的问题,保险是关于家庭财富的规划和安排,每个家庭的实际情况不同,需要的解决方案应该不同。
财富管理
好的保险服务人员和公司应该能够提供保险建议、家庭情况分析、保障方案制定、产品筛选、承保索赔、法律诉讼等一站式服务,真正意义上的能帮你买得对、买得好。真正成为为消费者提供全面科学保险解决方案的供应商,而明亚恰好是。
在此基础上,我和我的合伙人也意识到,如果不站在较高的纬度,即从财务角度,从高水平的家庭财富管理来看,帮助客户真正提供动态的风险识别和全面的家庭保护服务,仍然很困难。我的合伙人有财务背景,对此有更深入的了解。
家族财富的管理和投资是一门学习和技能,不仅要规划自己的时间、收入、支出、家庭事务、家庭债务、抗风险性、投资偏好等;然后,我们可以建立自己的投资体系和家庭财富管理方法。而这整个家庭的财富管理过程,保险是其中不可分割的一部分。这样,我们可以说,从宽广和深度上看,真的要站在客户的角度,解决家族财富管理和风险管理问题。
其中,我们发现了一个非常重要的问题,家庭财富好,风险好,生意好,"养老问题"很少被提及,而养老是我们家庭事务和财富安排中非常重要的一部分,涉及至少几百万甚至几千万美元的资本支出。我们大多数人都忽略了...
05、杨凡元-何欢说老
给客户做家庭资产规划,和风险保障配额计算,发现了养老的问题,但我们并不觉得,毕竟中国经济的快速发展是近几十年来,人们的认知远远跟不上社会的变化。目前,第一轮城镇化基本结束,我们大多数人70/80/90,未来生活离不开城市。
我们的养老金即将枯竭的消息已经传出多年,但我们的看法是,中国的增长确实太快了,当我们没有适应导致生活方式快速变化的快速经济增长时,老年问题就随之而来。
国家很着急,担心我们以后会退休,很大一部分养老是个问题,但是我们自己因为过去固有的观念和观念,觉得没有那么迫切,觉得养老的事情离我们很远。
我曾经看过一个日本老人的采访
看完,不仅震惊,还陷入了深深的思考,我们的国家先不富裕,年幼的孩子,老了又来得那么快,我们大多数人都没有意识到,等等,未来是老的,而且概率比我们的父母长,这种长寿如果养老金陪伴不够,我真的不知道长寿是福还是祸。
如果说老年现金流的长短就是寿命的长短,那么感觉生命的极限是可怕的。
该行业目前在养老金行业的人很少,有金融背景,具有财富管理知识的人较少,而我们的团队恰好拥有它。
我想,是时候给我们杨帆了,我从白线开始,一路走来,学习至今,已经有了一定的积累和专业积累,我可以放弃行业追随者的身份,主动开拓,主动帮助更多的人了解和规划退休后的生活。
养老金,不仅关系到退休后的时间和财务安排,还关系到年轻人的资金管理、投资和财富管理,以便在退休后更好地赢得更多的财富。只有站在全金融、站在家庭财富管理和资产配置的角度,从长轴人生的整体考虑,才能帮助客户真正解决养老问题,幸福生活。
从此,我们也拥有了"和欢说养老"的品牌,开始遍布整个网络,深度关注养老与养老协会的一系列亟待解决的问题。
06, 最后
记得在决定转型后,很多人都表示遗憾,但我现在知道放下是新的,现在肯定是我从未有过的感觉,只有我知道,当不再被过去束缚时,每一次都是一个新的机会。
就像我的工作一样,有一个认知的,有远见的计划可以给我们带来未来的信心和幸福。
过去,都是因为心灵的指引。我,在这里等你。
--完--