消费曝光台｜不满教练授课方式要求退款遭拖延，武馆：正在退

实习生李熙熙 记者 卢新文

近日，北京市王先生向质量报告投诉平台表示，从2019年开始，他斥资数万元在龙山搏击跆拳道武术馆（北京运河店）购买了7岁儿童的格斗私人班，并开办了两年通行证。在对教练的教学风格和孩子们缺乏兴趣的不满之后，他要求俱乐部退款，经理在一月份口头承诺，但他直到今年8月才收到退款。

对此，该消息联系了俱乐部工作人员，对方回应称，他们正在协助王先生转账卡并退款。

消费者投诉：

据王先生介绍，他在2019年初花了近2万元在龙圣斗跆拳道泰拳武术博物馆（Canal Shop）为孩子们买了50节私人课程，课程到了第10次，教练发现王先生说最近的表现不好，希望王先生帮忙，所以王先生继续100次私人课程， 花了31800元，还找了几个朋友做卡片。

年底，教练找到了王先生，有一个通行证课程特别适合孩子，希望王先生帮忙赶快表现。王先生说，在与教练的游说会议后，他花了14，800元获得了两年的通行证，但此时，孩子购买的前50个私人课程尚未完成。

王先生说，孩子刚过7岁，时间已经很久了，希望教练带孩子多跳一下，但他发现教练连续上了几节课让孩子举起实心球，孩子比较恶心，失去了兴趣，不想去上课。

王先生对教练的教学方法不满意，要求俱乐部退款，希望退还接下来的100门私人课程和两年通行证费用，总额为46，600元。今年1月，俱乐部负责人口头答应王健林退款，但截至8月，王健林尚未收到退款。

企业应对：

8月10日上午，www.thepaper.cn 联系了俱乐部的工作人员，他们说他们正在处理王先生的退款，并希望帮助他转移卡并在两天内完成退款。

负责编辑：唐玉兵

校对：梦想