新手小白在头条创作过程中遇到审核、申诉、收益等问题，觉得“客服中心”智能机器人解决不了问题，想直接找人工客服咨询。殊不知

新手小白在头条创作过程中遇到审核、申诉、收益等问题，觉得“客服中心”智能机器人解决不了问题，想直接找人工客服咨询。

殊不知打头条热线电话95152最后还是要转到头条APP“客服中心”来解决问题，因为你要提供发布作品的链接和相关截图，甚至详细的事件描述。

其实，客服中心的智能机器人是可以唤醒在线人工客服务的，我亲身经历之后，感觉并没有网友们说的那么复杂，头条人工客服真的很容易找到，而且解决问题也相当快捷。

秘诀就是点击“在线咨询”，在对话框三次输入“人工”，就可以与在线人工客服直接交流和沟通。

以下是具体流程和步骤，大家也可以看下方图例，按顺序及标注一步一步操作。

操作步骤：

一、打开今日头条APP首页，点击右下角“我的”。

二、点击“全部”找到并点击“客服中心”。

三、点击客服中心右下角“在线咨询”会出现对话框。

四、在对话框中三次输入“人工”，每一次输入都会显示不同的问题，不用管它，直到出现“在线人工客服”。

五、点击红色的“点击进入”按钮，就可以与人工客服对话了。

最后提醒大家，为了更快捷的沟通，最好先准备作品链接以及相关截图，还有清晰简洁的事件描述。