新手小白在頭條創作過程中遇到稽核、申訴、收益等問題，覺得“客服中心”智能機器人解決不了問題，想直接找人工客服咨詢。殊不知

新手小白在頭條創作過程中遇到稽核、申訴、收益等問題，覺得“客服中心”智能機器人解決不了問題，想直接找人工客服咨詢。

殊不知打頭條熱線電話95152最後還是要轉到頭條APP“客服中心”來解決問題，因為你要提供釋出作品的連結和相關截圖，甚至詳細的事件描述。

其實，客服中心的智能機器人是可以喚醒線上人工客服務的，我親身經曆之後，感覺并沒有網友們說的那麼複雜，頭條人工客服真的很容易找到，而且解決問題也相當快捷。

秘訣就是點選“線上咨詢”，在對話框三次輸入“人工”，就可以與線上人工客服直接交流和溝通。

以下是具體流程和步驟，大家也可以看下方圖例，按順序及标注一步一步操作。

操作步驟：

一、打開今日頭條APP首頁，點選右下角“我的”。

二、點選“全部”找到并點選“客服中心”。

三、點選客服中心右下角“線上咨詢”會出現對話框。

四、在對話框中三次輸入“人工”，每一次輸入都會顯示不同的問題，不用管它，直到出現“線上人工客服”。

五、點選紅色的“點選進入”按鈕，就可以與人工客服對話了。

最後提醒大家，為了更快捷的溝通，最好先準備作品連結以及相關截圖，還有清晰簡潔的事件描述。