Kuaizi在给企业服务的过程中,发现有一类企业对于内容数字资产的管理需求特别旺盛,但是往往他们都没有意识到内容资产管理的重要性和紧急性,通常他们都拥有“三多一少”这几个特性:
1. 门店多:
企业本身已具有一定连锁规模且门店分布在全国不同地区。线下有门店物料,线上有私域分发物料,这样以门店为单位的内容素材数量以成倍速度往上增长,对于内容统一存储、调用、分发都是不小的考验。
2. 需求多:
对于企业来说,门店内容素材仅仅是企业内容数字资产的一部分,不同的用户触点和业务展示场景代表着内容形式的多样化,再加上线上线下不同平台的内容要求,又进一步增加了内容资产的复杂性。因此对企业的内容生产力也提出了很高的要求。
3. 部门多:
企业内部部门多、员工基数大,内部内容协作需求也会随之变多,如果没有与之相匹配的规范化内容协作管理,部门与部门之间,门店与门店之间、员工与员工之间的沟通扯皮也会越来越多。
4. 数据少:
企业对于内容从制作到分发的前端往往都已经完成基础搭建,但内容数据回流优化这样的后端环节几乎还处于规划阶段。大部分企业都抱着“先有再优化”的心态,弱化了内容数据的回流和优化,这样就容易产生“企业大部分内容素材应用都在做无用功”的潜在问题。
以上这些特性中所隐藏的内容管理痛点,落到实际的业务场景中就更为明显了:
“总部提供的素材太少了!内容翻来覆去就是这么几个样子,没办法我们只能自己做,可是做出来又不符合总部要求,真的太难了!”
问题背后的核心:总部内容生产、拓展能力弱,无法做到内容统一供给
DAM+解决方案
统一设计内容素材模版,采用DAM+内容拓展功能。
DAM+将内容元素进行重组,AI拓展裂变,批量生产门店素材,提升企业内容生产力和供给能力。
“每次接收总部给的物料就很麻烦,一会是微信群发,一会是邮件,一会又是网盘,搞都搞不清楚,好几次都发错了内容,店里本来就很忙了,哪有空搞这些!”
问题背后的核心:内容存储不集中,内容管理零散且操作流程复杂
DAM+解决方案
dam+内容资产集中云端化管理,归拢所有内容资产并统一输出口径。
通过AI智能标签化技术赋予内容结构化管理能力,并可根据企业业务需求设计不同的内容分类方法和标签树体系。
使用者只需要在DAM+上快速筛选标签即可找到自己想要的内容,进一步简化门店的操作流程。
“每日三省吾身:素材过审核了吗?素材过期了吗?素材别的部门用过了吗?每次调用内容素材都要小心翼翼,因为一个不小心就会和隔壁部门大战三百回合。”
问题背后的核心:企业内容内容管理及流程未规范化
DAM+解决方案
1)DAM+内容审核功能
结合广告法、内容版权数据、以及渠道规范要求,排查图片、视频、字体、文本中的可能涉及的违规问题。确保内容输出符合企业品牌规范和法律合规要求,避免出现内容违规等风险;
2)DAM+内容有效期设置
可根据需求设置相应的内容有效时间,确保素材版权在使用范围内,保护内容素材流通性;
3)DAM+内容素材权限设置
灵活设置内容素材查看权限/协作权限,从源头上管理内容权限。
建并完善企业内容数字资产管理是一条漫长的道路,企业通过Kuaizi DAM+解决了以上内容管理的基础痛点,之后还会面临:「内容如何精细化运营」「内容数据回流收集」「如何优化投放素材效果」等诸多问题,而这也是筷子科技未来努力的方向。