“这买卖稳赚不亏啊！”1987年，一美国人花25万美金，购买了一张美联航飞机票，当时所有人都嘲笑他人傻钱多，可是20年后，这家航空公司却哭着求他退票，甚至以几倍的钱作为补偿。这究竟是怎么回事儿呢？
20世纪80年代，美国经济大萧条，美联航公司为了挽救低迷的运营环境，决定推出一种特殊的机票：只要你花费25万美金，就可以拥有一张无限次使用的终身制机票，而且是头等舱，只需要带上身份证，不用排队，专人引导乘坐，妥妥的超级VIP客户。
这个消息一传出，有人就说，这是航空公司在割韭菜，谁买谁傻！对当时的人们来说，25万美元可是天文数字，相当于100多万人民币呢，什么概念？相当于现在的亿万富翁。
有这些钱干什么不行呢？买一架私人飞机也有了！但就是有人买，而且有66人签了合同。这些人都是富豪名流，刷存在感的，他们一生又能乘多少次飞机？恐怕一辈子都不能够回本儿。
斯蒂夫·罗斯坦便是其中之一，他是一个银行家，生活在美国，事业成功。他买下机票时，被人当疯子一样看待，成为“人傻钱多”的典型。航空公司也乐开了花，因为在短期内获得巨大现金流，公司马上起死回生。
斯蒂夫可不是一般的人，他的业务遍及全球，朋友又多，每周都有几次飞出去谈业务、会朋友。有时早上出发加拿大看美丽风景，晚上回到美国家里；或者到法国与朋友喝杯咖啡，再到意大利品尝美食。
他把飞机当成了第二个家，他有一份行李就放在飞机的头等舱里，随时来个说走就走的旅行。甚至有时仅仅去伦敦广场放鸽子只是为了释放心情。
不久，公司又增加了一项优惠：只要再增加15万美元，就可以办个副卡，可以同时两人乘飞机，也是不限次数的终身制。斯蒂夫想到女儿要到英国上学，方便家人随时去来，决定买了这个副卡。于是航空公司又大赚了一笔！
可是，20年后，航空公司再也笑不出来了！
对于斯蒂夫来说，这张机票带给他的幸福感爆棚：世界仿佛成为了史蒂夫的卧室。特别办了副卡后，斯蒂夫感觉飞机场就像是自己家开的，除了工作之外 ，就是全家人的环游世界之旅。一家人常常会因为某场球赛或者某个美食而飞往他国，在享受一番以后再飞回来。
看望在英国的女儿，乘坐飞机更像是自己家的“飞的”，有时女儿的物品落在家里，他会亲自送过去而不是托运。周末，他也会带女儿出去游玩，这种感觉对于斯蒂夫来说，实在是爽歪歪！
斯蒂夫退休以后，他把这种乐趣继续“发扬光大”，他不是在旅游，就是在旅游的路上。在航空公司，对于员工们来说，除了同事和老板，见到次数最多的就是史蒂夫。
如今看来，斯蒂夫的40万美元的机票价格是非常划算的，即使买一架私人飞机也不止这个价格，而且一年的保养费、成本费至少几十万美元，他成了妥妥的赢家！
然而，航空公司也发现了：在几十年的时间里，史蒂夫总共飞行了10000多次，飞行距离更是达到了1000多万英里，合计的费用更是高达2000多万美元，去英国的次数竟高达500多次。如此一算，美联航已经血亏了。
航空公司宣布取消这张机票的特殊待遇。然而，当史蒂夫拿出合同时，航空公司无话可说了。
但是，航空公司不能“哑巴吃黄连”，他们绞尽脑汁也要收回这张机票的特权。
终于，航空公司抓到了一个把柄：主副两卡不得出售，他们以史蒂夫售卖副卡票为由，将他告上法庭。
原来，史蒂夫一个人乘飞机时，遇到那些错过飞机的人，会好心地带他们用副卡上飞机。为了感谢史蒂夫，那些人会给他机票钱，但史蒂夫不会要。然而，有时为了平衡对方心理，他会象征性地收个几十美元。
经过几番较量，航空公司最终胜诉，收回了史蒂夫的机票！
可这一消息传出后，航空公司的客流量直线下降：谁愿意与一个不守信用的公司打交道呢？公司的亏损可比一个史蒂夫的损失大太多了。
这家航空公司简直要把肠子都悔青了！
俗话说，无信不立，诚信是处世之本，也是经商之道，没有了诚信，公司就无法顺利地经营下去。做人也一样，“言必行，行必果”，否则，一旦产生信任危机，成功就将与其失之交臂。
作者：梅舒雅
编辑：馨月
#头条创作挑战赛##国际#
