TWI培训被认真并持之以恒地实施着，成为企业不可分割的一部分，是丰田生产方式的基础。
——丰田汽车公司人才开发部部长加藤功
经过40年的改革，大陆已经成为世界的经济大国、制造大国和消费大国。在中国高速发展的环境下，如何快速提升一线生产主管的素养是所有制造型企业面临的问题，对现场管理者和监督者的教育关系着企业的生存与发展。
班组长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是公司战略和规章的落实者，他们的理念和管理素质直接影响所辖成员。号称“兵头将尾”的班组长，在组织中处于承上启下的关键作用，是一线生产的直接指挥者和组织者，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。
TWI（Training Within Industry For Supervisors）训练，是针对企业一线管理人员应具备的知识及技巧而拟定的一套系列训练课程。
二战期间，由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役，在工厂内充斥着许多技术不熟练的工人。如何在这种情况下保持工厂的效率和品质，成为企业界相当困扰的事情。最后，美国专家研究出一套快速且有效的训练方式来培养基层的工作人员，结果非常成功，这套系统便是“现场第一线督导者的训练TWI”。
1950年，TWI培训课程被引进日本，根据实际需要进行改善，并迅速在日本产业界推广和运用。日本劳动省明文规定，将它作为现场管理者必修的课程，同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。TWI七十年长盛不衰，为日本丰田公司等众多知名企业培养了无数现场管理精英。
3月20日，我们特邀国内著名生产实战专家、25年企业生产运营管理从业经验的李近强老师带来《TWI——卓越班组长全能修炼》，帮助班组长提升一线管理能力，解决班组长工作中遇到的种种疑难问题，保障企业健康有序地发展。
李近强
国内著名生产实战专家
25年企业生产运营管理从业经验
李近强老师从一线做起，直至企业副总，相继经历国企、欧美企业、日韩企业、民营企业，具有25年的企业生产管理与运营管理经验。他曾赴日韩留学，深入学习精益生产，并为包括中石油、国家电网、中国南车、中粮集团在内的众多企业提供咨询与培训服务，深受学员与企业的广泛好评！
01
课程对象
班组长、生产经理、生产主管、
设备主管、安全主管等中基层管理人员
02
课程收益
掌握工作教导方法，加强班组团队建设
提升人际沟通能力，建立良好人际关系
洞悉生产问题本质，提高生产改善效率
提升班组安全素养，严防安全事故发生
03
课程大纲
第一节 班组长的角色认知与自我管理
1. 什么是管理
2. 我们是不是领导
3. 管理的目标与特征
4. 为什么要从技术走向管理
5. 技术人员与管理人员的特质
6. 技术走向管理的烦恼
7. 管理人员的四大职能
第二节 TWI-JI工作教导
1. 工作教导四阶段法
2. OJT教导的四个步骤
3. 员工培训的23种方式
第三节 TWI-JR工作关系
1. 什么是有效沟通
2. 影响沟通的两大要素
3. 与上级沟通的关键技巧
4. 与下级沟通的关键技巧
5. 平行沟通的关键技巧
第四节：TWI-JM工作改善
1. 什么是问题，问题的来源
2. 发掘问题的方向与“三现”原则
3. “目视化”让问题爆露出来
4. 数据是分析问题的基础
5. 分析解决问题的思维与方法
6. 学会使用解决问题的工具
7. 正确认知“PDCA”与“SDCA”
8. PDCA的两次现场实证是改善有效的关键
9. 跳出原有思维是改善的基础
第五节：TWI-JS工作安全
1. 事故是怎样形成的
2. 安全管理的“两张皮”
3. 为什么有规章制度员工不去执行？
4. 从过马路说危险源辨识技术
5. KYT技术使用
6. 现场行为观察夯实全员安全管理
7. 真正理解和了解安全行为观察
8. 事故的应急处理
9. 安全管理的班组培育
ps：课程大纲作为参考，以老师课程最终讲授内容为准