近日，爱尔眼科与医生艾芬的医患纠纷，再度引爆网络。
4月26日晚，武汉爱尔眼科医院主任医师、副院长王勇通过微信朋友圈发布消息称，决定起诉武汉市中心医院急诊科主任艾芬，侵犯其名誉权。27日，爱尔眼科发表声明称，支持王勇医生依法维权，主张依法依规解决纠纷。
实际上，医生艾芬和爱尔眼科的纠纷，在网上已经持续500多天，期间曾多次成为网络热点。医患纠纷本不新鲜，在中国裁判文书网上检索“医院”关键词，达到5928019条信息。可见医患纠纷的普遍存在。
而让人大跌眼镜的是，这场持续至今的网络攻伐战，艾芬医生一直没有诉诸法律手段进行维权，着实有违常理。而艾芬医生最新关于主治医生王勇诉其侵犯名誉权的回复，更让人目瞪口呆——“我觉得每个公民都有责任和义务去揭露发现的不良现象，揭露违纪违规行为，所以我在网上揭露和我打不打官司没有任何矛盾…”
这就有点利用自身网络大V（备注：艾芬医生拥有近210万粉丝）的发声优势，进行沽名钓誉之嫌了。在现代文明社会，哪怕是职业打假，也需要通过诉诸法律，在法律的框架范围内沟通、协调，寻求最终解决之道。
回顾下艾芬医生和爱尔眼科的纠纷始末：
2020年5月，艾芬医生因右眼视力下降，联系其前同事贺玲，到爱尔眼科手术治疗。
艾芬医生是网络大V，又是医疗同行，所以，武汉爱尔眼科医院主任医师、副院长王勇亲自诊疗，根据诊疗，王勇设计了飞秒激光辅助白内障超声乳化手术联合三焦点人工晶体植入手术治疗方案，并亲自操作手术且手术成功。
五个月之后，艾芬医生右眼发生视网膜脱离。
2020年12月30日，艾芬医生通过其个人微博，控诉爱尔眼科，纠纷由此开启…
以上内容，是笔者根据艾芬医生的微博信息、结合近日对艾芬医生发起名誉权诉讼的爱尔眼科王勇医生的个人回复，整理而成。
据王勇回复的信息，他认为；：“医疗新技术的运用是不断发展的，不同专家在不同阶段对其认知会存在差异。判断新技术的应用是否合理，最好的方式就是走司法途径，申请第三方医疗鉴定。”
中肯来说，走司法途径，申请第三方医疗鉴定。是解决艾芬医生与王勇医生之间纠纷的稳妥办法。毕竟，矛盾已经上升到不是双方各退一步、就能把酒言欢的那种小摩擦。除了诉诸法律外，似乎已经找不到更好的解决途径。
不过，原本是艾芬医生和主治医生王勇的医患纠纷，但梳理过程会发现，自始至终，王勇并非纠结旋涡漩涡中的主角，王勇供职的武汉爱尔眼科，始终是艾芬医生火力全开针对的对象。
这让笔者想起热播剧《天道》中，丁元英和韩楚风去五台山问道求心安路上那段对话的桥段：
“丁元英：什么神话？ 不过是强力作用的杀富济贫…
韩楚风：杀富济贫，是得找个有点肉的…”
王勇所供职的爱尔眼科，是全球规模领先的眼科医疗连锁机构。据悉，中国医疗眼科市场总规模1700亿左右，主要集中在医疗服务、医疗器械和眼科药品三个赛道，其中医疗服务占比70%左右，而爱尔眼科是医疗眼科领域的龙头企业，也是国内知名上市公司，市值近2000亿元人民币。
如此“有肉”的对象，成为这次医患纠纷中的漩涡旋涡中心，也就在情理之中了。
作为被长期攻击的对象，爱尔眼科当然也不会坐以待毙，在王勇医生发起名誉权诉讼时，第一时间发申明声明力挺王勇维权。
爱尔眼科的申明声明比较长，全文2250字，概括来说有五个方面：
爱尔深刻反思，为给予熟人、医生同行优惠和“照顾”，而简化必要的就诊流程，导致在病历书写和医疗流程上的不规范行为，是严重错误止。
武汉爱尔已于早前积极配合有关部门完成整改，并接受了处罚。
艾芬女士坚持 “只有爱尔承认病历造假才能协商”，是爱尔眼科不能接受的，且关于其所提出的“病历造假”，要在舆论场上自证清白也是不现实的。
艾芬女士利用其网络大V身份，长期对爱尔眼科及医护人员进行造谣、污蔑、诽谤，已构成严重伤害，是网络暴力行为。
四、医学是不断发展的科学，医疗纠纷是全球任何一家医院都无法避免的，医疗行为无法真正实现零风险。
以《医疗纠纷预防和处理条例》为依据处理医疗纠纷，是维护稳定医疗秩序、构建良好医患关系的基石。
五、爱尔高度重视企业自身建设，不断完善自查与整改机制、检查报告与风险预警机制。
从媒体中立者的角度来审视，爱尔眼科在这场旷日持久的舆论攻防战中，一直采用息事宁人的态度，显得很是被动。
这倒也理解！换位思考来说，作为民营企业，生存发展肯定是第一位的，面对像艾芬医生这样的数百万粉丝的网络大V的持续攻击，确实很难找到一个妥善的应对之策。
毕竟艾芬医生仍旧是个体，而爱尔眼科则是中国民营企业的巨擘，网民内心天平会天然的地倾向弱势一方。悲催的是，艾爱爱尔眼科偏偏面对的又是拥有广泛影响力的网络大V，笔者作为媒体从业人员，深知发声权大小能够在一定程度上决定舆论导向，爱尔眼科在网络舆论层面和身为网络大V的艾芬对战中，处于被动局面是情理之中的事。
回到这场医患纠纷事件本身，笔者是医疗外行，无从判断哪方更占理。但一切纠纷最终都需要解决。在现代文明社会，纠纷双方既然已不能协商，那么就应该诉诸法律，在法律框架范围内寻求矛盾解决途径。通过引导舆论攻击，给对方造成损害的方式，来达到自我审判的目的，是丛林法则下弱肉强食的变种，如果纵容这种趋势，身处在此样环境中的我们，最终可能都将成为受害者。