极目新闻记者 孙泽宇
通讯员 王威 应后威 张祖华
近日，在武汉地铁6号线唐家墩站警务室内，地铁民警周元林正在耐心地安抚着一对小情侣。原来，男生在地铁上把女朋友的包弄丢了，女生一边着急，一边责备男朋友。
“你们不慌，现在都有监控，包丢不了。”周元林的淡定从容，也感染了面前的这对男女，“你赶快抱一抱她，我这就来帮你们找。”十分钟后，周元林在站厅安检机上找到了失物，在他满脸笑容的送别中，小情侣手牵着手，高高兴兴地走出了警务室。
今年57岁的周元林，是武汉市公安局轨道分局老关村派出所三级高级警长。老关村派出所教导员樊平说，“看不出来吧，现在笑态可掬的老周，曾经是武汉公安系统首批特警之一，可厉害了！”
实习期勇擒凶手火线入党
1986年，21岁的周元林还未从警校毕业，就被分配到当时的武汉市公安局硚口分局刑警队，成为一名实习警察。虽然只是一个“菜鸟”，但周元林在协助老民警办案时，思维敏捷，身手不凡。
一天早上，周元林与同学在辖区内一家早点摊边过早时，突然听见有人惊呼“杀人了！杀人了！”循声望去，一名青年男子手持一把菜刀，刀口沾染着血渍。再一回头，一人浑身是血，蹒跚走到周元林身后，疑似被砍伤。
“快把人捉住！ ”仅仅2秒钟时间，周元林就敏锐地洞察到所有现场情况，摔下碗筷，起身冲了出去，与他一同过早的同学也相继追出。
短短百来米路，周元林就追上了这名持刀男子。此时，虽然穿着警服，但望着对方在空中挥舞的血刃，周元林没有一丝惧怕。“不许动！”周元林的这声怒吼，威震街头。
没有丝毫犹豫和停顿，他一个箭步冲上前，把男子持刀的右手紧紧攥住，再将其手腕拼命往墙上撞击，菜刀从男子手中应声掉落。短暂搏斗之后，周元林别住对方左手肘，一腿将其绊倒并牢牢按在地面，最终在同学的配合下成功擒获凶手。
“因为这事，组织上立马让我入了党。”周元林告诉极目新闻记者，当年，在他们那一届警校生中，仅有8个入党名额。凭借突出的综合业务素质，年轻的周元林顺利成为了武汉公安的第一代特警，处理突发事件和严重暴力犯罪。
此后，周元林一直战斗在治安巡逻、快反处突一线。多年来，不少在武汉发生的大案要案，都有他的付出与贡献。长时间的一线工作，让周元林的皮肤被晒得黝黑，今年57岁的他，也到了濒临退休的年纪，笑起来眼角堆满的皱纹，也诉说着周元林半辈子的沧桑。
从警务到服务磨软他的内心
“坦白说，刚刚开始搞信访工作，还有不小的落差。”周元林介绍，2010年，“久经沙场”的他，被调至武汉市公安局信访处工作。“原来我是日夜跑一线，缉拿罪犯，当时我却天天坐窗口，接待群众，人憋心也憋。”渐渐地，他也适应了信访工作。用他的话来说，穿上制服，不仅要亮铁面，更要带笑脸。
有一回，一名刚刚失恋的小姑娘走进来，不断抱怨男朋友欺骗了她，甚至埋怨社会不公，还出现了过激行为。当周元林安抚了她的情绪后，没想到姑娘却说“我不闹，我就坐在这里，看着你们办公。”
久而久之，周元林顺着她的脾气，留下她一起聊天，还让她帮忙打扫办公室。“当事人情绪平稳后，就得对症下药。”当时，周元林想出了个“美男计”——“姑娘你看，我们这哪位男警察最帅呀？”“我看看……这一位最帅！”“那你就多跟他聊聊吧！”
果不其然，在帅哥警察的规劝下，姑娘终于转变了想法。连续多日“坐镇”信访处的她，自打那天以后，也不再来这“捣乱”。
2016年底，武汉地铁6号线开通后，周元林成为了这条线路上的地铁民警。在地铁里，重大刑事警情比较少见，更多的是群众急难愁盼的小事。周元林的主要工作，也从警务渐渐转变成了服务，“八成的警情都是各类求助，当事人往往焦躁不安，这就需要我们多一点耐心，多想一步，多做一点。”
三年前，外地游客陈女士报警称，她在上地铁前把手链挂在了婴儿车上，下车后却不见了，怀疑被盗。接警后，周元林反复查看监控录像，但并没有发现小偷，“唯一可能的是，婴儿车在经过站台和车厢的缝隙时，受到颠簸导致手链滑落。”
“这上哪儿去找啊？实在找不到就算了吧！”此时，陈女士也有些气馁，而周元林看在眼里，记在心里。当晚地铁收班后，他和地铁巡线工一起下到轨道内，沿着铁轨仔细寻找。功夫不负有心人，最终在几百米远外的隧道深处，找到了这条手链。
唐家墩站警务室的墙上，挂满了群众送来的各种锦旗。辅警夏淳告诉记者，这只是一小部分，近几年来，周警官至少收到了40多面（封）锦旗和感谢信。
言传身教带出一批年轻骨干
上世纪90年代初，周元林草拟出了武汉公安的110接处警规范，被同事装印成册，人手一本揣在兜里。如今已过天命之年的他，依旧在服务群众的道路上不断总结探索。
寻物类求助该从哪里入手？纠纷类报警要注意哪些？突发警情怎么处置？这些年来，针对不同的警情，周元林提炼出了一套工作方法——
“例如比较常见的醉酒警情，要根据醉酒程度分类处置；遇到烂醉如泥、不省人事的，立即联系120急救车；如果意识还比较清醒，设法联系家人来接回；若碰到借酒装疯闹事，造成损坏公私财物等后果的，严格依法处理……”
今年大年初二的凌晨，江城雪花纷飞，地铁早已收班。在园博园北站，一名满身酒气的男子赖在车厢里不肯定下车，嚷着要让地铁送他回家。无奈之下，地铁站务只能向警方求助。
周元林带着辅警赶到现场，原来，该男子饮酒后打算回江夏，却坐错了车。周元林严肃警告：“你的行为已影响了地铁的正常运行，请立即停止，否则我们将依法处理。”
见状，男子不再胡搅蛮缠，乖乖走出车厢。周元林打算通知家属来接他，但男子执意要自己回去，便独自走出了地铁站。
事情处置到这一步，原本已经完结，但外面寒风刺骨，周元林放心不下。他陪着男子一路走一路劝说，花了半个多小时，终于说服让其乘车回家。凌晨3时许，周元林叫来一辆出租车，对的哥反复叮嘱，车开远了他才放心。
武汉市公安局轨道分局老关村派出所教导员樊平介绍，周元林是全所年纪最大的民警，不仅处警经验丰富，还擅于做群众工作，市民的每一起求助，他都善始善终，“这些年来，在老周的言传身教下，所里的年轻民、辅警成长得很快，许多人都成了业务骨干，能担重任、挑大梁了！”
据统计，近6年来，周元林及时妥善处置各类突发警情200余起，帮助20多位走失老人、儿童与家人团圆，为群众找回重要遗失物品30多件。
“一生只为一件事，保平安、为人民。从风华正茂到两鬓斑白，岁月苍老了我的容颜，却磨灭不了我那颗为群众服务的心……”2022年1月10日，是第二个中国人民警察节，当天，周元林为自己留下了一段真情笔墨。
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端，未经授权请勿转载，欢迎提供新闻线索，一经采纳即付报酬。24小时报料热线027-86777777。