全球知名市场监测和数据分析公司尼尔森于近日推出了其年度营销报告。
这份题为《统一时代》的年度营销报告，在2021年12月至2022年1月期间对近2000名全球营销人员进行了调查，反应除了全球营销决策者和执行者们对营销趋势的整体态度，和即将采取的动作。
我们将其中对出海品牌营销有借鉴意义的内容提炼和解读出来，在公众号后台回顾关键词【尼尔森营销】即可下载完整报告。
一、社交媒体成为树立品牌意识最重要的渠道
在报告的开头，尼尔森介绍了在新的营销环境中，消费者对品牌需求的改变和对品牌目标的影响。
从前，品牌建设和客户获取似乎是两个割裂的方向。营销人员用价值理念、文化故事等来包装品牌，而用广告投放、流量获取的手段来转化用户。但随着消费者希望品牌越来越了解自己、越来越加深与自己的联系，品牌建设和客户获取之间的界限在逐渐模糊。
对营销人员来说，品牌知名度和新客户获取仍然是首要目标，但随着消费者媒体行为的发展，社交媒体和在线渠道的支出将逐步增加。
对传统品牌来说这一趋势尤为明显。由于新冠疫情的影响，人们在真实世界中接触广告牌、橱窗的机会越来越少，传统品牌覆盖的渠道已经不能很好地维护积累的品牌资产、加深在消费者心中的品牌意识，因此线上渠道——尤其是社交媒体渠道的竞争中，也高调出现了传统品牌的身影。
据尼尔森的调查数据显示，全球营销人员在未来12个月内的预期预算变化中“社交媒体”渠道将得到的预算是最多的，所有受调查人员中认为社交媒体渠道应该增加预算的占比为46%。
另一组数据则表明，在受访的营销人员中，不论是来自亚太、拉美和加勒比地区、北美还是中东、非洲、欧洲的品牌，更多都选择提升社交媒体渠道的营销预算。
同时尼尔森也提到，TikTok和Instagram是所有社交媒体渠道中最能够帮助品牌赢得成功的。
二、品牌如何在新营销环境中达成目标
社交媒体对树立品牌意识如此重要，那么如何通过社交媒体达成目标，尼尔森在报告中给出了3点建议。
1将营销战略战术与可以通过既定战术实现的关键绩效指标保持一致。
既然树立品牌与获客之间的界限越来越模糊，那么在制定营销战略战术的时候也不应该将两部分割裂开来。对于营销人员而言，应该针对同时能够达成两种效果的目标在渠道上这只更加缜密的方法。同时也应该制定更为详尽的绩效指标。
对出海品牌而言，衡量社交媒体的绩效指标往往面临着跨平台和多主页的困境。统一的campaign和绩效指标下，如何衡量不同的社交渠道是否纷纷完成了指标，媒体矩阵整体的指标完成情况又是如何？
品牌可以通过全球社交媒体数据营销管理平台OneSight的“发帖”-“营销活动”功能，为整个社交媒体矩阵创建统一的营销活动和目标。
2.在消费者花费时间的平台和渠道中保持对他们的关注。
近年来，随着人们在家中花费更多时间或在网上进行更多的购物，许多传统的品牌意识来源已经变得不那么明显。因此通过在重点平台（如社交媒体）加大营销投入来稳固消费者心中的品牌意识已经越来越重要。
3.大规模覆盖数字渠道。
除了社交媒体这样强势的渠道之外，在数字方面，还有很多新兴的也将逐步发挥作用，品牌也应该早早布局这些新兴的渠道。如在线视频和网络电视，也将占据新一代消费者的注意力，因此在制定营销策略的时候，品牌也应该注重数字渠道的全面和占比。
结语：
作为尼尔森重磅的年度营销力作，这份报告中还揭示了媒体碎片化、个性化营销策略和品牌社会责任等需要品牌在营销中注意的新趋势和新方向。