在很多人的印象中，一款游戏流水收入太低，运营不下去，大多都会选择关闭服务器停止运营，之前在游戏里充钱的玩家只能自认倒霉，换皮手游如此，甚至很多大厂的知名游戏也是如此。
不过最近腾讯手游《云裳羽衣》的停服事件让玩家们产生了一种感觉，自己终于在和厂商的矛盾中扳回一城。由于事情一度闹上微博热搜，引起了中消协关注，也许是迫于舆论带来的压力，《云裳羽衣》官方随后中止了停服流程，宣布继续提供游戏服务。之后，中消协还在微博发起了关于“网络游戏停服问题”的问卷调查。
其中不乏像“虚拟财产归谁所有？”“停服需要赔偿吗？赔偿形式是什么？”“白嫖党需要被补偿吗？”这样很现实直接的问题。于是有网友猜测，这是要借此机会进行一个调研，为保护玩家作为消费者的权益推动相关法律的完善。
说到底，厂商可以随心所欲地停服，就是认为玩家的账号以及游戏内的装备道具等虚拟财产，归自己所有，玩家只是拥有使用权，既然是自己的东西，便想怎么处置就怎么处置。之前腾讯跟第三方交易平台打官司律师的那句经典台词“运营方从不考虑玩家感受”大家也都还记着呢。
而面临关服的游戏玩家留存数量基本不会掀起太大的舆论风波，为了安抚这些玩家，还会推出一些无关痛痒的补偿，比如把之前的充值转换成其他游戏的礼包、折扣。但是留下来的玩家，本就是因为喜欢这款游戏才会在面临关服的时候还在坚持玩，你让他把之前耗费时间、精力、金钱得到的游戏内容，直接换形态转移到另一个他根本就不喜欢的游戏里，玩家当然不会领情。
现实里，玩家已经很宽容了，考虑到游戏继续运营确实会给厂商带来负担，所以一些玩家建议厂商可以在停服前将游戏改为单机版，大家各取所需。或者说给活跃玩家的充值未消费部分退还，不过想也知道，后者是很困难的。所以《云裳羽衣》能成功中止关服，这个结果被不少网友视为玩家的一次胜利。
但是玩家真的胜利了吗？现在还不好说。如果中消协这次的问卷只是单纯想做一个社会调查，或者像《云裳羽衣》官方说得那样，只是“中止”关服流程，而不是“终止”，万一等热度过去继续关服也不是没可能。
而在这种时候，类似于“育碧宣布《幽灵行动：断点》停止开发和更新，但会继续维护服务器”“因米哈游改动《原神》角色机制，日服玩家准备起诉其侵犯消费者权益”的消息，就会一直刺激着国内玩家的神经，为什么国外的厂商能做到尊重玩家权益？国外的玩家能雷厉风行地维护自己的权益，我们就很难甚至说根本没戏？
只能说，现在还是太难，距离真正的胜利还差得远。
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