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神探追踪丨奇瑞小蚂蚁投诉量居高不下,质量问题层出不穷,这还敢涨价?

随着新能源的热销,奇瑞小蚂蚁算是从中尝到了一点甜头,近两年在新能源领域还算混得不错,销量上也说得过去,可就是名声有点不大好听,大有曾经那句“奇瑞奇瑞,修车排队”的趋势。

神探追踪丨奇瑞小蚂蚁投诉量居高不下,质量问题层出不穷,这还敢涨价?

这并非空口无凭,而且还愈演愈烈。在国内专业的汽车质量投诉网站上,奇瑞小蚂蚁的投诉量一直排在纯电动车排行榜前列。2020年全年,奇瑞小蚂蚁有96宗投诉,排名纯电动车投诉榜第2名;2021年全年,奇瑞小蚂蚁有近两百宗投诉,排名纯电动车投诉榜第6名,问题基本集中在充电故障、动力电池故障、电瓶故障、刹车失灵等。而从2022年截止到4月1日,奇瑞小蚂蚁以95宗投诉排名新能源榜单第3名,前4个月已经赶上了2020年全年的投诉量,之前投诉的那些问题不仅没有减少,还在持续增加。但反观销量上,目前的小蚂蚁也只能排名纯电动榜单20名开外了。

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经过车神探查阅这几百宗投诉后发现,奇瑞小蚂蚁的问题基本都是无动力、充不进电、打不着火、提不上速等等问题。有大量奇瑞小蚂蚁车主在投诉中表示,自己刚买不仅的小蚂蚁就出现行驶中失去动力、无法前进后退、变速箱不工作等情况,并且4S店表示该问题根本无法解决,只是建议在开一段时间再看,若再次发现行驶中失去动力,原地等候检测。

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还有车主表示自己的小蚂蚁充了一晚上电之后,拔掉充电线车辆根本就无法启动,屏幕闪烁故障码,出现动力电池故障,高压系统切断等提示,用外接电瓶虽然能够启动车辆,但是车辆依然无法行走。有些则是车辆根本充不进电,车主们表示这基本是通病。

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还有一大批车主表示自己的小蚂蚁在续航剩下100km左右的时候,车辆就会提不上速度,最高时速只有25km/h左右,电门踩到底也没有用,如果是在上坡路段还没走路快,在高速上行驶非常吓人。车主表示这种是在4S店刷完ECU之后导致的,4S店说是有升级软件,是保护电池的,结果升级之后车辆就被限速了。

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事实上,这种类似于“锁电”和“限速”的行为在纯电行业中是比较常见的,也是大家十分厌恶的行为,“锁电”和“限速”说了为了保护用户的安全,防止电池自燃,但它同时也极大的损坏了车主的利益,续航变短、速度提不上来都十分影响车辆正常使用,这同样属于车主的合法权益收到侵犯。

神探追踪丨奇瑞小蚂蚁投诉量居高不下,质量问题层出不穷,这还敢涨价?

另外话说回来,如果“锁电”和“限速”真的能够100%防止电池自燃,那么车主心里可能还好接受一点,关键是似乎并不能。就在今年3月份,网络上有媒体爆料一辆奇瑞小蚂蚁疑似发生自燃,并且还连带烧着了旁边的哪吒新能源汽车。从图片的情况来看,车辆属于停放中自燃,现场火势较大,车辆基本一技能给报废。截止到目前为止,我们并没有看到奇瑞新能源对此自燃有任何回复。这并非是小蚂蚁第一次发生自燃,2020年、2021年奇瑞小蚂蚁都曾发生过自燃事件。

可就是这么一款质量问题不断,投诉量不断上涨的车型,它的价格还在上涨。日前,奇瑞新能源宣布,旗下小蚂蚁正式上调官方指导价,调整幅度为3000-7100元不等,调整后售价区间为6.99万元-8.9万元。作为一辆微型纯电动车,隔壁家的价格都只要3万多起,奇瑞小蚂蚁居然卖到了8万多,在质量问题迟迟无法解决的情况下现在还要涨价,这是不是有点飘了?

车神探有话说

奇瑞好不容易摆脱了“奇瑞奇瑞,修车排队”这样的负面标签,现在奇瑞小蚂蚁的表现大有种想要捡回这一标签的意思。近年来奇瑞一直以“技术奇瑞”自称,他们是想通过在技术上的口碑来打破大家对奇瑞的固有认知,但奇瑞小蚂蚁与“技术奇瑞”似乎是一点都沾不上边,别看现在小蚂蚁一个月还能卖几台,等到问题继续发酵下去,小蚂蚁的结局可以参考如今的北汽新能源。

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