威马电动车自燃频繁,拒绝承认消防鉴定
1月20日,在海南三亚,又发生一起威马 EX5型号电动汽车自燃事故。
驾驶人王先生表示,从听到声音、看到冒烟至起火,全过程也就是十秒钟。万幸当时反应快,立即停车,否则后果不堪设想。
事件发生后,当地消防救援大队做出了《火灾事故认定书》,对起火原因认定如下:起火点“动力电池”;起火原因“电池故障引发火灾”。
可是威马公司却拒绝承认消防的鉴定报告,坚称自家汽车没问题,表示:虽然消防机构认定起火原因是电池故障,但威马方面不认同,而认为是碰撞导致的起火。
被质疑偷偷“锁电”
除了自燃事故,不少威马车主还怀疑,为了避免电池故障自燃,威马进行了“远程锁电”!
李先生是2018年威马汽车的第一批购买者,但自从2021年6月进店做了一次“升级”之后,续航里程大幅缩水。
仅在一个维权群里,就有200多位车主,反映遇到了续航里程严重衰减的问题。
有宁波车主表示,买的是威马EX5 400公里的续航,正常行驶的折扣续航是200公里,已经打了5折。车辆保养维修检查回来后,现在基本上只有120公里左右的续航,已经是3折了。
针对众多用户的质疑,威马坚称,完全没有锁电一事。
据车主周先生描述,“我甚至配合他们的要求,进店做了检测,可笑的是我的400公里的车只能跑200公里,但门店却说我电池健康度96%,而且没有锁电,这完全不符合常识,是在侮辱消费者的智商。”
被锁电的车,通常是有着电池安全隐患的车辆。
那些没有被告知原因,就强行被锁电的车主,每天开着续航里程大幅度下降的车,还天天担心自己的车会起火自燃,这是一种什么样的心情?
网上持续发酵,“锁电”已是行业潜规则?
值得一提的是,2020年10月,威马曾宣布,共计召回1282辆EX5车型,召回原因为“电芯供应商在生产过程中混入杂质,导致电池产生异常析锂,极端情况下可导致电芯短路、引发动力电池热失控并产生起火风险,存在安全隐患”。
根据车质网的投诉平台数据,关于威马汽车的投诉,几乎都是这样的字眼:
威马EX5续航里程缩短影响正常使用、
威马EX5升级后车辆无法充满电导致续航下降、
威马EX5车机系统升级后续航下降强制锁电。
这样的“锁电”的情况,同样出现在威马的EX6、W6这几个在销的热门车型上。
对此,广东频道近日,将3辆用户使用的威马汽车,送至第三方检测机构进行检测,结果发现,有被认为调低电量的可能。
中国汽车流通协会检测评估师分会会长王旭东说:
对比正常里程的车和送检的这几台有问题的车,发现它的充电桩在充满时显示的是100%,但我们从解码器读取的实际电量,只有89%。
锁电从专业技术角度就是做了一些限制,一个是防止自燃,另外是放电量不低于20%,是为了在质保期内,尽量地降低赔付率。
国外类似的关于动力电池续航里程衰减的维权事件,已经有了新进展。2021年5月,挪威对特斯拉旧款Model S和Model X电池衰减予以处罚。
威马电动车热销,新势力排名第六
威马官方披露,2月销售新车3311辆,同比增长309.8%。
2021年全年累计交付智能纯电汽车44157辆,同比增长96.3%,接近过去三年累计交付量总和。
去年10月5日,威马宣布,D1轮获得约5亿美元融资。由电讯盈科及信德集团领投,广发信德旗下美元投资机构等参投,融资金额超过3亿美元。
威马可谓是市场的宠儿。
威马汽车科技集团(WM Motor),成立于2015年,公司名字取自德语世界冠军(Weltmeister)。
自创立之初,就自称秉持”科技普惠“的初心,以“用得爽、用得起”的产品和服务。
可现在,不少车主正表示,自己开威马开得不爽。
除了续航里程变短外,威马还因制动系统、车辆的做工差、异响、车机卡顿、车身漏风等一系列品控问题被车主投诉。
目前威马汽车在车质网平台的投诉案件有156起,黑猫平台关于“威马”的投诉案件则有301起。
结语
“锁电”带来的最直观影响,是车辆续航里程的下降。里程焦虑是大家尤为关注的消费痛点,续航下降,直接牵动着大家的情绪。
无论是产品力的下滑,还是自燃或锁电等一系列问题,威马已经到了需要大力整改的地步了。
作为有影响力的汽车企业,如果威马汽车的用户反应的问题属实,那么威马就应当积极承担汽车召回、更换合格电池、提供解决方案等义务和责任。
而不是拒绝直面这些问题,将本该由企业来买单的,转移到由用户来买单。