3月10日19时许，左权县碧桂园小区8号楼一电梯内两名装修人员被困。左权县消防救援大队接警后，很快赶到现场处置。
消防救援人员到达现场后，得知碧桂园小区是刚刚交付业主的新房，因连日来业主一直用电梯运输砂石，导致一些砂石落入电梯内部造成故障突然停运，被困的正是两名为业主装修的工人。
为了能更快得知被困人的被困楼层，带队班长立即下令搜救组一组以2楼向上搜寻被困人位置，搜救二组以6楼向上搜寻，争取在最短的时间内确认被困人的位置。
“你们别怕，我们已经到达现场，正在确认你们的位置，不要慌张，保持冷静。”消防员用喊话的方式安慰被困人员。
经过救援人员的快速搜索，最终确定被困人员位于三与四楼中间，这时，电梯维修人员也赶到了现场，利用电梯钥匙很快将两名被困人员救出。
顺利将被困人员解救后，带队班长温家杰还邀请电梯维保的工作人员讲解了电梯构造，以便后续遇到类似警情能够用最快时间处理。
晋中消防提醒：在乘坐电梯被困时，不要惊慌，如果采取不科学的自救方法，反而可能对自己造成伤害。正确的做法是保持冷静，立即报警，按电梯内操控面板上的警铃，也可打电梯内张贴的救援电话求救。
发布救援案例只为警示公众，我们只做有温度的政务头条号......
统筹 / 审核 ：张振华 / 韩 瑞
编辑 / 校对 ：杨新璐
撰稿 / 摄影 ：岂晋峰