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改进作风 提升质效|这一抺“特警蓝”耀眼又暖心

作者:平安银川

群众利益无小事

细微之处见真情

银川特警

以群众所需为出发点

主动作为

回应群众期盼

切实解决群众的实际问题

把"为民服务" 落到实处

01

追回被盗手机显担当

3月7日15时50分许,特警支队武装巡逻组民警哈志愿在银川汽车站巡逻时接群众报警:称其手机在宾馆被盗,希望民警能够予以帮助。巡逻民警经进一步了解情况,确认与报警人同住宾馆的马某有重大嫌疑,并通过嫌疑人的母亲找到嫌疑人马某,马某承认了其盗窃拿手机的行为,并赶回银川汽车站武装巡逻点接受询问并返还手机。随后,民警将嫌疑人马某、当事人马某瑞移交银古路派出所进一步调查处理。

改进作风 提升质效|这一抺“特警蓝”耀眼又暖心

在帮助群众追查被盗手机的过程中,民警杜鑫得知报警人手机丢失了,身上也无现金,已一天没有吃饭后,立即为其买来了泡面、火腿肠、水,送上了暖心的关怀。

改进作风 提升质效|这一抺“特警蓝”耀眼又暖心

02

送证上门显真情

2022年3月7日凌晨1时许,特警支队防暴处突一大队民警陈浩、谢添昊结束了一天辛劳的防疫工作,正在整理当天区外返银人员信息登记表时,发现了一张黑龙江籍旅客遗落在登记处的身份证。因考虑到该旅客不是宁夏本地人,没有身份证,出行和住宿都不方便,民警陈浩立即核实该旅客的联系方式并第一时间与旅客取得联系。

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此时,正因丢失身份证而苦恼的旅客松了一口气,当即表示打车前往机场自行领取身份证。民警陈浩考虑到此时已是凌晨两点,旅客人生地不熟,打车不方便也不安全,况且打车往返机场开销大等因素,便向旅客询问是否着急使用身份证,若是不着急使用身份证,可以等中午民警下班后将身份证送回到银川市区。旅客在听到民警这么设身处地的为自己考虑后,十分感动并表示在寒冷的夜晚感受到了银川公安的温度,为银川公安点赞。

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服务人民

是公安工作不变的主题

群众满意

是检验公安工作的标准

用一件件暖心的小事

切实提升人民群众的

幸福感、获得感、安全感