群衆利益無小事
細微之處見真情
銀川特警
以群衆所需為出發點
主動作為
回應群衆期盼
切實解決群衆的實際問題
把"為民服務" 落到實處
01
追回被盜手機顯擔當
3月7日15時50分許，特警支隊武裝巡邏組民警哈志願在銀川汽車站巡邏時接群衆報警：稱其手機在飯店被盜，希望民警能夠予以幫助。巡邏民警經進一步了解情況，确認與報警人同住飯店的馬某有重大嫌疑，并通過嫌疑人的母親找到嫌疑人馬某，馬某承認了其盜竊拿手機的行為，并趕回銀川汽車站武裝巡邏點接受詢問并返還手機。随後，民警将嫌疑人馬某、當事人馬某瑞移交銀古路派出所進一步調查處理。
在幫助群衆追查被盜手機的過程中，民警杜鑫得知報警人手機丢失了，身上也無現金，已一天沒有吃飯後，立即為其買來了泡面、火腿腸、水，送上了暖心的關懷。
02
送證上門顯真情
2022年3月7日淩晨1時許，特警支隊防暴處突一大隊民警陳浩、謝添昊結束了一天辛勞的防疫工作，正在整理當天區外返銀人員資訊登記表時，發現了一張黑龍江籍旅客遺落在登記處的身份證。因考慮到該旅客不是甯夏本地人，沒有身份證，出行和住宿都不友善，民警陳浩立即核實該旅客的聯系方式并第一時間與旅客取得聯系。
此時，正因丢失身份證而苦惱的旅客松了一口氣，當即表示打車前往機場自行領取身份證。民警陳浩考慮到此時已是淩晨兩點，旅客人生地不熟，打車不友善也不安全，況且打車往返機場開銷大等因素，便向旅客詢問是否着急使用身份證，若是不着急使用身份證，可以等中午民警下班後将身份證送回到銀川市區。旅客在聽到民警這麼設身處地的為自己考慮後，十分感動并表示在寒冷的夜晚感受到了銀川公安的溫度，為銀川公安點贊。
服務人民
是公安工作不變的主題
群衆滿意
是檢驗公安工作的标準
用一件件暖心的小事
切實提升人民群衆的
幸福感、獲得感、安全感