索尼决定在PS4在欧洲上市之前暂停PSN中的两项功能，来减轻其服务器的压力。但不幸的是，这些准备没有按计划进行，现在许多PS4的欧洲用户反映他们无法登陆PSN。
索尼在PS欧洲的博客表示，已经意识到出现的登陆问题，并因此暂时关闭了PSN的另一项功能：换购券（redeem voucher）。北美PSN现在也暂停了这个功能。
索尼还强调，用户仍可以到PS商店购买商品，只不过换购券的支付的功能目前已关闭。PSN的其他功能，像在线多人游戏、奖杯、朋友圈等仍可以使用。索尼尚未宣布在欧洲开售第一天的PS4的销量。